HBO Managementsupport (Virtual Classroom)

Als manager groeit de vraag naar ondersteuning van de afdeling managementsupport. Hierdoor krijg jij als medewerker in de managementsupport een steeds crucialere rol. Steeds vaker worden er ook andere taken verwacht in deze functie, zoals inkoop, facilitair beheer en kwaliteitsmanagement. Tijdens deze boeiende opleiding krijg je een grondige kennis van alle aspecten van managementsupport en de veranderende omgeving. Je leert hoe je een effectief communicatieplan opstelt en hoe je processen beheert. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden om te sturen op prestatie-indicatoren en verdiep je je in facilitaire dienstverlening. Schrijf je in en vergroot je expertise als managementsupport professional!

Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens de opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Virtual Classroom is dé virtuele opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Virtual Classroom betekend dat we deze opleiding verzorgen via Zoom, Teams of Skype. Het aantal deelnemers is maximaal 6 personen, zodat de docent optimale begeleiding kan geven aan iedere deelnemer.

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die zich verder wil ontwikkelen als Management Assistent.

Vooropleiding

Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in (digitaal) documentenbeheer
• ben je in staat om te leren werken met processen
• kun je facilitaire activiteiten uitvoeren
• ken je de informatiestromen binnen een organisatie
• heb je inzicht in de soorten communicatie
• ben je in staat om een communicatieplan op te stellen
• ken je de inhoud van een communicatieonderzoek
• kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen

Programma

Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Organisatie en Managementsupport

• De basis van organisatie en managementsupport
• Werken met processen
• Facilitaire dienstverlening
• Informatiestromen binnen de organisatie
• Documentenbeheer
• Inkopen van producten en diensten
• Kwaliteit binnen de organisatie
• Sturen op prestatie indicatoren

Inhoud van Module 2

Module - HBO Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie en gedragsverandering
• Communicatie Canvas
• Interne en externe communicatie
• Contentstrategie
• Marketingcommunicatie
• Communicatieonderzoek
• Opstellen van een communicatieplan

Certificaat

Het volgen van de opleiding HBO Managementsupport geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Managementsupport

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.