Introductie Functioneel Beheer

Wil jij een start maken in de wereld van de informatievoorziening (IV) of ben je in de rol van Functioneel Beheerder (Informatievoorzieningsprofessional) gerold en wil je echt het verschil kunnen maken in jouw organisatie? Dan is deze 2-daagse opleiding de stap die jou verder kan helpen.

NA HET VOLGEN VAN DEZE OPLEIDING

• Weet je wat een IV professional doet
• Weet je wat de informatievoorziening precies is en wat jouw rol hierin is
• Weet je hoe je jouw softskills verder kan ontwikkelen en kan inzetten in jouw rol
• Weet je hoe je als IV professional o.a van reactief naar proactief beheer kan komen, de behoefte kan ophalen in de organisatie, impact- en prioriteit kan bepalen, kan innoveren, een goede implementatie kan organiseren en meer.

HET VAKGEBIED VAN DE IV PROFESSIONAL / FUNCTIONEEL BEHEERDER

Het vakgebied Functioneel Beheer is zoveel meer dan het beheren van een applicatie en het oplossen van incidenten. Je bent (mede) verantwoordelijk voor de informatievoorziening binnen jouw organisatie. Wij spreken daarom van een IV professional (informatievoorzieningsprofessional)! 

TIJDENS DE OPLEIDING

Tijdens de opleiding Introductie Functioneel Beheer leer je de basis van het vakgebied. Allereerst voorzien we je van een stukje ondersteunende theorie. Je gaat interactief aan de slag met de ideale inrichting van de informatievoorziening en de invulling van jouw rol als Functioneel Beheerder / IV professional.

Daarnaast duik je in de processen binnen het Functioneel Beheer zoals gebruikersondersteuning en wijzigingenbeheer en gaan we het uitgebreid hebben over communicatie, een van de belangrijkste vaardigheden in jouw rol.

Een belangrijk onderdeel van deze opleiding is het ontwikkelen van jouw softskills door verschillende praktijkoefeningen.