Crisismanagement

Een crisis kondigt zich veelal niet vooraf aan. Om daarop alert en snel te kunnen anticiperen om de gevolgen van een crisis te beperken, dient men onder tijdsdruk informatie te verzamelen, een oordeel te vormen en besluiten te nemen; snelheid, juiste inschatting en daadkracht zijn daarbij voor een crisisteam van groot belang.

Daarnaast moet rekening worden gehouden met strategische en operationele dilemma’s of conflicterende belangen en signalen over externe of interne knelpunten. Dit vereist een structuur en een organisatievorm die hierop snel kan anticiperen en volledig mandaat heeft. Bij een crisis is sprake van het activeren van een crisisteam, een operationeel team of een support team. Ook wordt daarbij nauw samengewerkt met de veiligheidsregio en hulpdiensten.

Het crisisteam is zowel in de opstart- en de daarop voortdurende crisisbeheersingsfase, belast met het ‘beheersen’ van de crisis en aansturen van het operationeel team. Belangrijk daarbij zijn de rollen, taken, informatie en verantwoordelijkheden van de verschillende crisisbeheersing-spelers.

Doelstelling

Met de training ‘Crisisbeheersing’ leert men praktijkgericht op welke wijze crisisteams (en eventuele vervangende teamleden) worden samengesteld, hoe specifieke rollen en taken in het crisisbeheersingsproces worden bepaald en wanneer wordt samengewerkt met interne en externe partijen.  

Het team krijgt inzicht en handvatten in de rol en de verantwoordelijkheid om het crisisteam optimaal aan te sturen en te ondersteunen. Naast theoretische kennis wordt vooral veel aandacht besteed aan de praktische vaardigheden en competenties met oefeningen.

Programma

De training crisisbeheersing duurt één dag. Afgewisseld met op praktijk afgestemde casuïstiek en oefeningen, worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Structuur, samenwerking en informatiemanagement van de crisisorganisatie
• Rollen, taken en verantwoordelijkheden crisis en operationeel team
• Alarmering, eerste maatregelen en opschalen
• Nazorg en herstelfase

De training wordt uitgevoerd door praktijkdeskundigen met brede crisisbeheersing ervaringen bij overheid en bedrijfsleven, nationale en internationale veiligheidsoperaties, risico gevoelige evenementen en andere bijzondere onverwachte gebeurtenissen.