CX Leadership Masterminds 2026
- Type product
- Trainer
CX Leadership Masterminds 2026
Opleiderscore:
Beschrijving
Klantbeleving of in mooi Engels "Customer Experience". Hoe beïnvloedt en organiseer je dat in jouw organisatie? Dat is waar Nienke Bloem het antwoord op heeft.
Voor jou als CX-professional hebben we dé trainingen om jouw kennis en kunde en dus je autoriteit te vergroten.
Je bent een Customer Experience Professional. Je kent de theorie van Customer Experience Management en je hebt de CX Masterclass gevolgd. Maar hoe ga je van kennis en inzicht naar implementatie? Dat leer ik je in de CX Leadership Masterminds.
Focus op Customer Experience Management
In de waan van de dag, is het soms lastig focussen op wat je eigenlijk zou moeten doen: focus op Customer Experience Management. Zonder focus op Customer Experience Management zal een organisatie hierin nooit excelleren. Maar iedereen wil iets van je en voor je het weet houd je je voornamelijk bezig met randzaken. Zo raak je steeds verder van je eigen doelen af.
Hoe bereik jij – ongeacht de omstandigheden – als…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Klantbeleving of in mooi Engels "Customer Experience". Hoe beïnvloedt en organiseer je dat in jouw organisatie? Dat is waar Nienke Bloem het antwoord op heeft.
Voor jou als CX-professional hebben we dé trainingen om jouw kennis en kunde en dus je autoriteit te vergroten.
Je bent een Customer Experience Professional. Je kent de theorie van Customer Experience Management en je hebt de CX Masterclass gevolgd. Maar hoe ga je van kennis en inzicht naar implementatie? Dat leer ik je in de CX Leadership Masterminds.
Focus op Customer Experience Management
In de waan van de dag, is het soms lastig focussen op wat je eigenlijk zou moeten doen: focus op Customer Experience Management. Zonder focus op Customer Experience Management zal een organisatie hierin nooit excelleren. Maar iedereen wil iets van je en voor je het weet houd je je voornamelijk bezig met randzaken. Zo raak je steeds verder van je eigen doelen af.
Hoe bereik jij – ongeacht de omstandigheden – als CX-leider binnen jouw organisatie het beste resultaat? Door zelf voor jouw CX-transformatie te zorgen.
Een organisatie vraagt veel van je. Dat vraagt van jou vooral om meer leiderschap, om meer focus op Customer Experience Management. Maar hoe doe je dat dan?
- Hoe laat je je successen zien?
- Hoe groei je als CX-leider?
- Hoe focus je op transformatie, maar ook op ROI?
- Hoe neem je je collega’s erin mee?
- Hoe breng je Customer Experience Management in de praktijk?
- Welke keuzes op CX-vlak kun je nú het beste maken?
- Hoe ga je van denken naar doen?
Zoveel vragen, zoveel onzekerheden. Misschien waren deze er altijd al?! Die onzekerheden helpen je in ieder geval niet een stevigere CX-leider te worden en al helemaal niet bij het optimaliseren van CX Management.
Daarom is er voor de CX-leiders van nu de ‘CX Leadership Masterminds’. Een intensief online programma van zes maanden waarin Nienke Bloem MBA CCXP RTP jou en een exclusieve groep vakgenoten – jouw fellow Masterminds – leert hoe je je CX-leiderschap nog beter kunt pakken en uitbouwen. En hoe je het vakgebied Customer Experience Management het beste inzet in jouw organisatie. Daarbij gaan we van theorie naar praktijk.
Ga voor jouw next level in je CX-leiderschap en -vakexpertise. En laat de beste je daarbij helpen!
De trainingsdata in 2026 zijn:
Sessie 1 - 12 mei online van 14.00 tot 16.30 uur
Sessie 2 - 8 juni online van 14.00 tot 16.30 uur
Sessie 3 - 30 juni live dag van 9.00 tot 17.00 uur
Sessie 4 - 1 september online van 14.00 tot 16.30 uur
Sessie 5 - 29 september online van 14.00 tot 16.30 uur
Sessie 6 - 3 november online van 14.00 tot 16.30 uur
Sessie 7 - 1 december live van 12.00 tot 17.00 uur
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.