14 zoekresultaten voor "*"

Opleiding Tactisch WFM De opleiding Tactisch WFM is een opleiding waarbij de werkpraktijk van de (toekomstige) forecaster of capaciteitsman…

De basisbeginselen van Workforce Management Ben je enthousiast over het mooiste vakgebied en wil je hier graag meer over weten. Geef je dan…

Opleiding operationeel WFM De opleiding Operationeel WFM is een opleiding waarbij de werkpraktijk van de (toekomstige) roosteraar of traffi…

Post HBO WFM voor het klantcontactcenter De opleiding Workforce Management voor het klantcontactcenter is praktijkgericht met een duidelijk…

Trafficmanagement de basis Ben je enthousiast over het mooiste vakgebied en wil je graag meer over Traffic Management weten. Geef je dan nu…

Poolmanagement, budgetteren en outsourcing In de training Poolmanagement, Budgetteren en Outsourcing kijken we naar zaken als poolopbouw, d…

Roostering en WFM systemen Deze training gaan we het hebben over het roosterproces met bijbehorende shrinkage, dekkingsdoelstellingen en ro…

Capaciteitsmanagement en Erlang C de basis In deze training over Capaciteitsmanagement/capaciteitsplanning en Erlang C, gaan we het hebben …

De basisprincipes van Forecasting Deze training helpt jou om zonder allerlei ingewikkelde statistische modellen tot een begrijpelijke forec…

Het gezamenlijk maken van een Forecastmodel Het doel van de WFM-afdeling is zoals we allemaal weten: “het hebben van de juiste aantal goedg…

Het maken van een capaciteitsplan Het doel van de WFM-afdeling is zoals we allemaal weten: “het hebben van de juiste aantal goedgetrainde m…

Gevorderde Forecastmethoden Deze training helpt jou om zonder allerlei ingewikkelde statistische modellen tot een begrijpelijke forecast te…

Opleiding Tactische Personeelsplanning Dit is een opleiding waarin de je als planner met de tactische onderdelen van personeelsplanning aan…

Post HBO personeelsplanning voor professionals in planning Na het succes van de Post HBO voor het klantcontactcenter start de Spril Academi…