Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching

Type product
Trainer
Marieke de Boer
Logo van At Present
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9 At Present heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 3 ervaringen)

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9
Gemiddeld cijfer voor Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching
Gebaseerd op 3 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Ferdi brand
Consultant
9
Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching

"Het was een intensief traject waarbij ik erg veel over mijzelf heb geleerd in de omgang/interactie met mijn omgeving. Door middel van het luisteren naar de groep zorgt de coach ervoor dat op het juiste moment pauzes worden ingelast en dat zij scherp gehouden worden met verschillende spelvormen. De persoonlijke aandacht en het op maat gemaakte lesmateriaal zijn uitzonderlijk! Zeer aan te raden, met name het coachingsgesprek heeft mij verder gebracht." - 15-09-2017 13:53

"Het was een intensief traject waarbij ik erg veel over mijzelf heb geleerd in de omgang/interactie met mijn omgeving. Door middel van het lu… alles lezen - 15-09-2017 13:53

Beschrijving

Adviesvaardigheden voor IT professionals

  • Vergroot je impact
  • Speel effectief in op de zakelijke en persoonlijke behoeften van je klant
  • Schakel in je rol van leverancier naar trusted advisor

Voor wie

IT professionals die hun vak verstaan en die effectiever willen worden in het contact met hun klanten en meer resultaat willen behalen. Het programma is er zowel op senior, medior als op junior niveau.

Duur

De programma’s worden vanzelfsprekend op maat gemaakt voor jouw organisatie. De duur van een gangbaar programma is:

Consultancy Skills                    Drie losse dagen en een avond; doorlooptijd vijf weken

Senior Consultancy Skills        Vijf losse dagen en twee avonden; doorlo…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Resultaatgerichtheid, Consultancy, Gesprekstechnieken, Adviesvaardigheden en Onderhandelen (verkoop).

Adviesvaardigheden voor IT professionals

  • Vergroot je impact
  • Speel effectief in op de zakelijke en persoonlijke behoeften van je klant
  • Schakel in je rol van leverancier naar trusted advisor

Voor wie

IT professionals die hun vak verstaan en die effectiever willen worden in het contact met hun klanten en meer resultaat willen behalen. Het programma is er zowel op senior, medior als op junior niveau.

Duur

De programma’s worden vanzelfsprekend op maat gemaakt voor jouw organisatie. De duur van een gangbaar programma is:

Consultancy Skills                    Drie losse dagen en een avond; doorlooptijd vijf weken

Senior Consultancy Skills        Vijf losse dagen en twee avonden; doorlooptijd acht weken

Young Professionals                Een dag

Deelnemers

We werken in kleine groepen van zes tot negen deelnemers

Inhoud en werkwijze

De meerdaagse programma’s omvatten ook de inhoud van de voorgaande programma’s - gerelateerd aan het niveau van de deelnemers

Young Professionals programma

Luister erkennend en actief

  • Gebruik de kracht van open vragen en van doorvragen
  • Speel in op de klant

Ken jezelf

  • Wat zijn jouw sterke kanten als consultant?
  • Welke mentale modellen belemmeren jou om te luisteren of om jezelf te profileren?

Zet jezelf onderscheidend neer in een korte pitch

  • Beinvloed de eerste indruk die je maakt positief met behulp van lichaamstaal en stem
  • Vertaal jouw toegevoegde waarde naar de zakelijk behoefte van de klant

Theorie wordt direct aanschouwelijk gemaakt en in de praktijk gebracht. Tijdens veel korte oefeningen bereid jij je als deelnemer voor op je pitch. Je verplaatst je in de rol van de klant om feedback te geven op de pitch van je collega ‘s.

Consultancy Skills

Vergroot je invloedssfeer en versterk je zakelijke communicatie

  • Hoe herken je verschillende typen klanten en hun zakelijke en persoonlijke behoeften
  • Gebruik je analytisch – en inlevingsvermogen om deze klanten in te schatten

Speel adequaat in op verschillende typen klanten

  • Maak contact met voor jou ‘gemakkelijke en moeilijke klanten’
  • Oefen pittige gesprekken met de acteur

Leer een gespreksstructuur waar je altijd op kunt terugvallen

  • Neem de klant mee in een gezamenlijk denkproces en spreek zijn taal
  • Bereid je voor op bezwaren en jouw antwoorden daarop

Tijdens het programma werken we met acteur Michiel Zeegers

Senior Consultancy Skills

Ontwikkel je rol als trusted advisor en profileer je adequaat op directieniveau

  • Ga effectief om met de zakelijke ‘macht’ en ‘realisatie’ typen in topposities
  •  

Speel vaardig in op bezwaren, conflicten en emoties

  • Herken en accepteer bezwaren
  • Schakel soepel en laat de klant zelf nadenken

Herken politiek gedrag in werksituaties

  • Bereid je strategisch voor en zet alle vaardigheden in
  • Presenteer je voorstel aan je directie

Gerenommeerd acteur Michiel Zeegers speelt tijdens de training jouw klant.

Voor organisaties die deze training vaker inzetten, leiden we soms interne mensen op als acteur. Hierdoor liggen de gebruikte casussen nog dichter op de business.

Zowel voorafgaand, tijdens als na de training werken de deelnemers in de praktijk met de aangereikte stof. Intake – en evaluatiegesprekken versterken het effect van de training.

9
Gemiddeld cijfer voor Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching
Gebaseerd op 3 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Ferdi brand
Consultant
9
Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching

"Het was een intensief traject waarbij ik erg veel over mijzelf heb geleerd in de omgang/interactie met mijn omgeving. Door middel van het luisteren naar de groep zorgt de coach ervoor dat op het juiste moment pauzes worden ingelast en dat zij scherp gehouden worden met verschillende spelvormen. De persoonlijke aandacht en het op maat gemaakte lesmateriaal zijn uitzonderlijk! Zeer aan te raden, met name het coachingsgesprek heeft mij verder gebracht." - 15-09-2017 13:53

"Het was een intensief traject waarbij ik erg veel over mijzelf heb geleerd in de omgang/interactie met mijn omgeving. Door middel van het lu… alles lezen - 15-09-2017 13:53

Timo Landman
starstarstarstarstar_half
Timo Landman
Consultant Cloud
9
Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching

"Een training waarbij je in een korte tijd erg veel leert over hoe je overkomt en hoe je met kleine aanpassingen je gedrag en het gedrag van je gesprekspartner kan beïnvloeden. Deze training heeft mij veel nieuwe inzichten opgeleverd en dat komt mede doordat Marieke de training met passie geeft. Aanrader voor iedereen die zichzelf verder wil ontwikkelen en meer over zichzelf wil leren." - 15-09-2017 07:40

"Een training waarbij je in een korte tijd erg veel leert over hoe je overkomt en hoe je met kleine aanpassingen je gedrag en het gedrag van … alles lezen - 15-09-2017 07:40

starstarstarstarstar_half
Sander van der Wijngaart
Managing partner
9
Consultancy skills voor IT professionals - adviesvaardigheden, adviseren, presenteren, overtuigen, trusted advisor, persoonlijke impact, onderhandelen, gesprekstechnieken, resultaatgerichtheid, klantcontact, online training, online coaching

"Het was een supertraining. We waren zeer blij met de training en Marieke ’s kwaliteiten en hebben alleen maar positieve feedback.

Tijdens de training blijkt onmiddellijk de toegevoegde waarde, zoals bij erkenningen geven en het inschatten van de persoonlijke en zakelijke behoeften van klanten. Hierdoor wordt je invloedsfeer veel groter. Het daadwerkelijk oefenen met de acteur, bijv. de trechtervorm van de gespreksstructuur, is leerzaam en leuk. De handvaten zijn onmiddellijk toepasbaar in de praktijk. Het is nuttig voor allround consultants, maar ook voor persoonlijke ontwikkelingen en een visie op andere mensen.

Een speciaal talent van Marieke is dat ze op veilige en respectvolle wijze mensen uit hun comfortzone trekt en hen boven zichzelf laat uitstijgen." - 15-07-2016 07:21

"Het was een supertraining. We waren zeer blij met de training en Marieke ’s kwaliteiten en hebben alleen maar positieve feedback. Tijden… alles lezen - 15-07-2016 07:21

Marieke de Boer - Inzicht en aanpak.
Marieke de Boer
Inzicht en aanpak.
9

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.