Masterclass Experience Marketing (CX, EX, UX)
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Masterclass Experience Marketing (CX, EX, UX)
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren feb. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren mrt. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren apr. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren mei. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren jun. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren sep. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren okt. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren nov. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren dec. 2025 |
placeLocatie en startdatum afhankelijk van inschrijversvoorkeuren jan. 2026 |
Beschrijving
Hoeveel waarde bieden wij aan klanten, waardoor zij ons ook meerwaarde gunnen?
De nieuwste wetenschappelijke inzichten uit 2024 in de vakgebieden Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), User Experience (UX), Marketing, Communicatie en Sales tonen aan dat goede klantervaringen worden gelinkt aan meer bestedingen, betere loyaliteit en een hogere klanttevredenheidsscore.
Tegelijkertijd vinden bedrijven het steeds lastiger om klanten te bereiken, te raken en langdurig vast te houden.
Via welk contactkanaal vind je als bedrijf of startup nu de meest interessante prospects en nieuwe clienten? Want terwijl target nummer één tijdens jouw televisiecommercial op de wc zit, verschuilt nummer t…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoeveel waarde bieden wij aan klanten, waardoor zij ons ook
meerwaarde gunnen?
De nieuwste wetenschappelijke inzichten uit 2024 in de vakgebieden
Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), User Experience
(UX), Marketing, Communicatie en Sales tonen aan dat goede
klantervaringen worden gelinkt aan meer bestedingen, betere
loyaliteit en een hogere klanttevredenheidsscore.
Tegelijkertijd vinden bedrijven het steeds lastiger om klanten te
bereiken, te raken en langdurig vast te houden.
Via welk contactkanaal vind je als bedrijf of startup nu de meest
interessante prospects en nieuwe clienten? Want terwijl target
nummer één tijdens jouw televisiecommercial op de wc zit,
verschuilt nummer twee zich achter de krant en verdiept nummer drie
zich in diens telefoon.
Wetenschappelijk is aangetoond dat 1% verhoging van traditionele
reclame-uitgaven in euro's de aantallen verkochte producten
verhoogt met slechts 0,01%. Bovendien veroorzaakt 55% van de
reclames NUL verkopen. En over de toegevoegde waarde van een
irritante reclame voor het bedrijfsimago of de klantenbinding zijn
de meningen verdeeld.
Dit vraagt om een compleet nieuwe marketingmethode gebaseerd op
Behavioral Targeting: het juiste bericht op het juiste moment via
het juiste communicatiekanaal.
Toch zijn nog maar weinig bedrijven bezig om op deze manier met
klanten te communiceren.
Vooral onlinebedrijven werken hier mee. Heb jij ooit traditionele
advertenties of commercials van Google, Meta, of Apple gezien?
Wil jij ook leren hoe nieuwe marketing onder de motorkap werkt?
Wat maakt deze masterclass zo bijzonder?
Dit is DE masterclass over de nieuwste online en offline
marketingmethoden. Met toepasbare praktijktips, gefundeerd op de
nieuwste wetenschappelijke inzichten.
Deze opleiding is geschikt voor product-, commerciële, sales-,
account en marketingmanagers, marketeers, commercieel medewerkers
en marketing data analisten.
De inzichten uit deze opleiding geven je de kans om met hetzelfde
budget meer klanten te raken, meer te bedienen en meer te
verdienen.
Daarmee verbeter je in 1 klap zowel de klantervaringen (customer
experience), als de bestedingswaarde van klanten (customer lifetime
value) voor jouw organisatie.
Wil jij de nieuwste marketingmethoden ook zelf
toepassen?
Onze persoonlijke studieadviseur staat klaar via support a comsultation. com
Waarom geven deelnemers ons een 9+?
➊ Alleen inspirerende toptrainers.
➋ De nieuwste wetenschappelijke inzichten.
➌ Praktijkvoorbeelden en concrete toepassingen.
➍ Op aanvraag in English, Nederlands, of Frysk.
➎ Kies in overleg jouw startdatum en locatie.
➏ Prijs per bedrijfsdeelnemer excl 21% btw.
➐ Prijs per particuliere deelnemer incl btw.
➑ Belastingaftrekbare facturen.
➒ Altijd superkleine klassen.
➓ Vertrouwd sinds 1994.
Ook meedoen met de volgende masterclass?
➊ Geef enkele voorkeursdata en jouw voorkeursregio aan
(Amsterdam, Antwerpen, Den Bosch, Leiden, Rotterdam, Utrecht,
Zwolle, Apeldoorn, Enschede, Lemmer, Leeuwarden, Groningen en
meer). Aan de hand van het aantal inschrijvingen nodigen wij je uit
op een inspirerende locatie ⛱ die met ov en auto goed bereikbaar
is.
➋ Prijzen zijn per persoon en exclusief btw, tenzij anders
aangegeven. Daarvoor ontvang je een unieke ervaring, inclusief
consumpties, oefeningen, digitale hand-out, officiële factuur en
bijzonder veel praktisch toepasbare wetenschappelijke
inzichten.
➌ Natuurlijk kun je ook met meerdere mensen samen ✎ inschrijven.
Gedurende deze actiemaand ontvangt elke tweede EN derde boeker uit
dezelfde groep automatisch 10 PROCENT ♡ KORTING. Dus, boek nu een
teamuitje, of volg deze training samen met vrienden, vriendinnen,
of collega's bij Btrain. Ook meedoen?
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.