Proefcollege Post-hbo WFM Workforce Management
- Tijdsduur
Proefcollege Post-hbo WFM Workforce Management
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Coniche Business School (Lirin) biedt dit product standaard aan in de volgende regio's: Amersfoort
Beschrijving
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Volledig inzicht in hoe je concreet, door met andere afdelingen samen te werken, tot een toekomstzekere WFM-strategie komt. Vergroot je kennis, vaardigheden en bouw je netwerk uit!
De verantwoordelijkheid van het workforce management, oftewel de personeelsplanning-experts neemt toe. Het is dus van groot belang dat HR-planningsmanagers en workforce management planningsexperts over de juiste kennis en vaardigheden beschikken. Naast inhoudelijke expertise, zijn goede communicatieve en leidinggevende vaardigheden een must. Zo kunnen verbeteringen en veranderingen in de personele organisatie met succes worden geïmplementeerd en begeleid. Vergroot je kennis & vaardigheden, bouw je netwerk uit en p…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Volledig inzicht in hoe je concreet, door met andere afdelingen samen te werken, tot een toekomstzekere WFM-strategie komt. Vergroot je kennis, vaardigheden en bouw je netwerk uit!
De verantwoordelijkheid van het workforce management, oftewel de
personeelsplanning-experts neemt toe. Het is dus van groot belang
dat HR-planningsmanagers en workforce management planningsexperts
over de juiste kennis en vaardigheden beschikken. Naast
inhoudelijke expertise, zijn goede communicatieve en leidinggevende
vaardigheden een must. Zo kunnen verbeteringen en veranderingen in
de personele organisatie met succes worden geïmplementeerd en
begeleid. Vergroot je kennis & vaardigheden, bouw je netwerk
uit en pak je nieuwe belangrijke rol als Workforce Manager met deze
opleiding. Na elk college ervaar je direct rendement voor jezelf,
je organisatie en de medewerkers.
De opleiding bestaat uit 4 modules met in totaal 17 dagen verdeeld
over 8 maanden, waarbij een praktijkopdracht uitgevoerd wordt met
minimaal €10.000 rendement voor de eigen organisatie.
Deze post-hbo opleiding is getoetst door de Stichting Post HBO
Nederland (SPHBO).
Na afronding wordt jouw naam opgenomen in het Landelijke Register
van Deelnemers (https://www.cpion.nl).
Tijdens dit proefcollege van 2,5 uur krijg je een indruk of deze
opleiding bij je past en kun je alle vragen stellen die je nog
hebt!
WFM functionarissen zoals: forecasters, capaciteitsplanners, roosteraars, trafficers en managers. WFM specialisten zoals analysten en experts. HR sourcing experts en HR planning experts.WFM functionarissen zoals: forecasters, capaciteitsplanners, roosteraars, trafficers en managers. WFM specialisten zoals analysten en experts. HR sourcing experts en HR planning experts.
De volledige opleiding bestaat uit het schrijven van een
verbeterplan en 4 modules.De opleiding bestaat uit het schrijven
van een verbeterplan en 4 modules.Trends, Organisatie, Technologie
& Regelgeving
* Trends & ontwikkelingen
* Positionering van WFM in de organisatie
* Introductie van de schrijf van zes
* Strategische Workforceplanning
* WFM technologie nu en in de toekomst
* Wet & regelgeving: o.a. privacy – & arbeidstijdenwet
Empowerment
* Projectmanagement
* Samenwerken met stakeholders
* (Persoonlijk) leiderschap
* Presentatietechnieken
* Verandermanagement
Capaciteitsmanagement Cyclus (de schijf van zes)
* Forecasting
* Capaciteitsplanning
* Roosteren en Intraday management
* Rapportage en resultaat sturing
* Analyse en advies
* WFM Best practices
Finance
* Theorie: Hoe maak ik een goede business case? (incl.
investeringsbeslissingen)
* Werkcollege: business case in de praktijk
* Finance de basis: Interpreteren van financiële rapportages en
kengetallen
* Kostencomponenten en budgetteren
* Sourcing vraagstukken
* WFM: de balans tussen maximale efficiency en KTO/MTO
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.