HBO Facilitair Management en Hospitality (Thuisstudie)

In elke organisatie spelen facilitaire taken en hospitality een cruciale rol. Facilitair managers opereren in een dynamische omgeving waarin flexibiliteit en aanpassingsvermogen van groot belang zijn. Wil je je managementvaardigheden en kennis van facilitaire en hospitality zaken verbeteren? Dan is deze opleiding precies wat je nodig hebt. Tijdens de opleiding duik je dieper in de wereld van facilitaire organisaties en de bijbehorende processen, zoals Service Level Agreements, prestatie-indicatoren, logistiek en voorraadbeheer. Je zet de theoretische concepten direct om in de praktijk door middel van opdrachten die relevant zijn voor jouw werkomgeving. Na het afronden van de opleiding ben je in staat om effectief leiding te geven binnen een facilitaire setting en jouw organisatie optimaal te ondersteunen. Schrijf je vandaag nog in en breng je kennis over facility en hospitality naar een hoger niveau.

Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens de opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Thuisstudie is dé opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Tijdens iedere module heb je vier geplande contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte uitleg over de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor facilitair medewerkers, medewerkers inkoop en iedereen die zich verder wil gaan ontwikkelen op het gebied van facilitair management en hospitality.

Vooropleiding

Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit diverse studielessen per module. Je volgt de lessen in je eigen tempo binnen de online leeromgeving. Voor elke module is de normale studieduur 3 maanden, maar je dient de volledige opleiding binnen de gestelde termijn af te ronden. Per module heb je vier geplande contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een beknopte uitleg over de theorie krijgt. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Daarnaast kun je altijd bij je StudieCoach terecht voor vragen over de lesstof.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de facilitaire activiteiten
• ben je in staat om een facilitaire omgevingsanalyse te maken
• weet je hoe je doelgericht kunt verbeteren
• heb je kennis van kwaliteit, risico's en milieu
• heb je inzicht in de hospitality-industrie
• kun je een koppeling maken naar hospitality in andere sectoren
• weet je hoe je de klanttevredenheid kunt verhogen
• ben je in staat kwaliteitsmanagement toe te passen

Programma

Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Facility Management

• De basis van facilitaire organisatie
• Facilitaire werkomgeving
• Meetbaarheid van facility management
• Facilitair onderzoek
• Toekomst van facility management
• Kwaliteitsmanagement
• Soft services
• Ontwikkelingsfasen van facility management

Inhoud van Module 2

Module - HBO Hospitality

• Waarde toevoegen aan een hospitality experience
• De hospitality-industrie
• Hospitality in andere sectoren
• De toekomst van de hospitality-industrie
• Het ontwerpen van hospitality experiences
• Hospitality-gedrag
• Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
• Competenties en leiderschap

Certificaat

Het volgen van de opleiding HBO Facilitair Management en Hospitality geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Facilitair Management en Hospitality

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.