IT Change Management

De training IT Change Management kan online of klassikaal worden gevolgd.

Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amersfoort, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. Hierboven staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. Staat uw voorkeurslocatie er niet bij? Neem dan contact op en informeer naar de mogelijkheden.

Deze training is geschikt voor IT-managers, change managers, projectleiders, procesmanagers en andere professionals die verantwoordelijk zijn voor het managen van veranderingen in IT-processen en -systemen.

De training IT Change Management biedt u de kennis en vaardigheden om veranderingen in IT-omgevingen effectief te beheren. U leert methodieken toepassen om veranderingen te plannen, te coördineren en te implementeren, met minimale risico’s en maximale voordelen voor de organisatie.

Omschrijving IT Change Management
In de tweedaagse training IT Change Management leert u hoe u veranderingen in IT-processen en -systemen succesvol kunt doorvoeren. Deze training behandelt de belangrijkste principes van change management, inclusief het minimaliseren van verstoringen, het vergroten van acceptatie bij stakeholders, en het implementeren van een governance-structuur. U krijgt inzicht in het managen van complexe veranderingen binnen dynamische IT-landschappen. De training biedt praktische handvatten en tools, en wordt gegeven door De IT Management Group, een expert op het gebied van IT-management en procesoptimalisatie.

Inhoud IT Change Management
De volgende onderwerpen worden behandeld:
Module 0: Introductie
Module 1: Wat is een change?
o Wat is de definitie van service management?o Wat zijn de drie vormen van beheer?o Wat is een change?o Welke vormen van een change zijn er?
Module 2: Verankering in best practices
o Wat is de relatie met ITIL?o Wat is de relatie met Relatie met BiSL?o Wat is de relatie met Relatie met Agile Scrum?o Wat is de relatie met Relatie met DevOps?o Wat is de relatie met Relatie met Architectuur?

Module 3: Procesontwerp
o Wat zijn de basisprincipes?o Hoe ziet de value stream er uit?o Welke doelen zijn er doelen?o Hoe wordt het proces bestuurt?o Wat zijn de rollen en verantwoordelijkheden?o Wat zijn handige rapportages?
Module 4: Change voorbereiding
o Hoe registreer ik changes?o Hoe filter ik changes?o Hoe categoriseer ik changes?o Hoe prioriteer ik changes?o Hoe autoriseer ik changes?
Module 5: Change uitvoering
o Hoe plan in een change?o Hoe coördineer ik een change?o Hoe realiseer ik een change?

Module 6: Change afronding
o Hoe review ik een change?o Hoe sluit ik een change af?o Hoe rapporteer ik een change?

Examen IT Change Management (optioneel)
De kosten voor het examen IT Change Management bedragen €250,- exclusief BTW.

Praktische informatie
Kosten: €1650,- inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch (exclusief BTW).Duur: 2 dagenVoertaal: NederlandsLocatie:op locatie of online (afhankelijk van uw voorkeur).Certificering: na succesvolle afronding ontvangt u een certificaat.Voorwaarden: er is geen specifieke voorkennis vereist.

Wanneer u de sheets tijdens de training op uw eigen device wilt meelezen, dan dient u een eigen device mee te brengen.

Bij deze training is het volgende boek inbegrepen: Continuous Acceptance.