Feedback Geven en Ontvangen

Feedback Geven en Ontvangen;

Hoe geeft u op een effectieve manier feedback? Hoe helpt feedback u in het stellen van grenzen? Wilt u leren hoe feedback gegeven wordt en ontvangt en daardoor stappen zet in uw persoonlijke en zakelijke ontwikkeling?

In deze training leert u op een effectieve manier feedback geven en ontvangen. Feedback is een waardevolle communicatie techniek die u helpt in het dagelijks leven. U krijgt inzicht in de effecten van feedback bij de ander en uzelf. U ervaart wat de kracht is van feedback en wat u ermee kan bereiken. Door het toepassen van feedback weten mensen beter wat er bij u speelt en wat er in u omgaat. U kan het inzetten bij moeilijke gesprekken, op de werkvloer en privé.

Resultaat
De training is praktisch van aard. We gaan tijdens deze training vooral veel oefenen en doen! De theorie tijdens deze dag vormt een gedegen basis voor het oefenen met situaties die u dagelijks tegenkomt in de praktijk. Na het volgen van de training feedback geven en ontvangen bent u beter in staat om u uit te spreken in lastige situaties en gesprekken. U zult effectief (positieve) feedback kunnen geven. En ook leert u feedback te ontvangen en hier constructief op te reageren. Daarnaast zult u in staat zijn om uw grenzen te stellen en assertiever over te komen.

Inhoud trainingsprogramma

• Doel(en) – programma – persoonlijk ontwikkelplan
• Communicatie
  • Opbouw gesprek
  • Structuur aanbrengen tijdens uw gesprek
  • Houding en gedrag
  • Het geven en ontvangen van feedback
    • De drie onderwerpen van feedback
    • Soorten feedback
    • Johari venster
    • Inspelen op verschillende situaties
      • Emotie en weerstand
      • Roos van Leary
      • Reactief vs proactief
        • Cirkel van betrokkenheid
        • Oefenen van praktijksituaties aan de hand van eigen casuïstiek
          • Persoonlijke feedback
          • Actieve werkvormen
          • Groepsinterventies
          • Borging & afsluiting
          • Persoonlijk actieplan met handvatten & tips voor in de praktijk

MEC Trainingsmethode

Onze trainingen zijn allemaal gebaseerd op het “learning by doing” principe. Geen droge stof, maar herkenbare en praktische leerstof. De deelnemers kunnen de geleerde vaardigheden direct toepassen. Het uitgangspunt hierbij is dat iedere cursist zoveel mogelijk ‘netto-tijd’ aan zijn eigen ontwikkeling besteedt. Onze trainingen zijn opgebouwd vanuit de leercirkel van Kolb. Dit houdt in een programma met theoretische kader, werkvormen en reflectiemomenten. Zodoende kunnen wij zorgen voor een maximaal leerrendement.

Training met impact
Wij hechten veel waarde aan een goede voorbereiding en borging van het geleerde in de praktijk. Daarbij vinden wij de klik met deelnemer en MEC erg belangrijk. Bij MEC begint de training al in de voorbereiding!

• Telefonische intake met deelnemers en/of leidinggevende voor inventarisatie van de leerwensen en het verzorgen van advies op maat
• Kleine groepen met maximaal 6 deelnemers
• Deelnemer stelt een persoonlijk ontwikkelplan op waarmee men zich optimaal committeert aan de trainingsinhoud en de opgedane kennis
• Na de training volgt er na 2 maanden een telefonisch borging -coaching gesprek met MEC.

Inbegrepen bij de investering:

• Naslagwerken voor de deelnemers.
• Materiaal voor de deelnemers.
• Ervaren senior trainer.
• Dagarrangement: parkeerplaats, zaalhuur, koffie, thee, fris, lunch en versnaperingen.

Extra mogelijkheden

• Afnemen van een Talenten Analyse (TMA) en terugkoppelgesprek
• Na de training coaching on the job
• Training kan incompany op maat verzorgd worden 1 op 1 of vanaf 3  medewerkers