Accountmanager + Presenteren

Opleiding op MBO+/HBO niveau voor het NHA-instituutsdiploma.

Ontrafel alle salesgeheimen en volg de opleiding Accountmanager

Wat beweegt mensen? Waarom willen klanten die ene dure tas kopen? Wat maakt die parfum zo aantrekkelijk? Bij sales komt een flinke dosis mensenkennis om de hoek kijken. In de Accountmanager opleiding leer je hoe je producten en diensten zo effectief mogelijk onder de aandacht brengt en succesvol deals sluit.

Het allerbelangrijkste? Inzicht in wat mensen motiveert, helpt je meer te verkopen. In deze sales-opleiding besteed je dan ook uitgebreid aandacht aan psychologie & gesprekstechnieken.

Wat doe je als je gesprekspartner zegt “ik wil overgaan op andere printers”? Welke behoefte schuilt er achter de printervraag? Hoe achterhaal je die behoefte?

Accountmanager opleiding: leer het verkoopgesprek sturen

En hoe leid je een verkoopgesprek? Hoe help je een klant zo goed mogelijk zodat ook vervolgdeals in het vooruitzicht liggen? Van acquisitie tot deal: bij sales zijn strategie en het salesproces ook erg belangrijk.

Hoe ziet het traject van wens naar order er precies uit? Wat doe je als de geldigheidsduur bijna voorbij is en de klant nog geen offerte

Zo studeer je

Studeer in je eigen tempo - waar je maar wilt

Je bepaalt zelf waar, wanneer en hoe je studeert. En je mag altijd je eigen tempo bepalen. Zo is de opleiding Accountmanager uitstekend te combineren met een drukke baan of met je hobby's. Starten met deze opleiding kan op elke dag van het jaar!

Flexibiliteit: je ontvangt de lessen gedrukt en digitaal

Je ontvangt het lespakket in een handige ringband thuis per post. De lesstof vind je in de meeste gevallen ook in de digitale leeromgeving Plaza. Zo kun je altijd studeren op de manier die het beste bij jou past.

Persoonlijke begeleiding

Dankzij de persoonlijke begeleiding van onze deskundige docent sta je er niet alleen voor. Je kunt het huiswerk aan het eind van een les opsturen naar je docent (via onze digitale leeromgeving). Je docent stuurt het dan weer snel naar je terug, gecorrigeerd en voorzien van advies, uitleg, een cijfer en antwoord op je eventuele vragen.

Kies je voor een opleiding met hulp? Dan krijg je bij die opleiding 3 jaar lang persoonlijke studiebegeleiding. Een unieke service in Nederland!

Wanneer je start met deze opleiding Accountmanager, stelt je persoonlijke docent zich aan je voor.
 

Direct contact met studiegenoten

Alle NHA-studenten kunnen inloggen op onze digitale leeromgeving. Hier kom je in contact met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen. Je kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien een keer samen afspreken. Dat maakt het leren extra leuk.

Voordelen van onze digitale leeromgeving Plaza

• de studiehandleiding doornemen;
• lessen bestuderen;
• video(’s) bekijken;
• voorleesfunctie;
• huiswerk en eventuele vragen naar je docent sturen;
• jouw online motivatiecoach activeren, om zo jouw studievoortgang te bewaken en je van handige tips te voorzien;
• alle huiswerkcijfers en eventuele examencijfers op een rij;
• de mediatheek bezoeken voor belangrijke downloads;
• contact leggen met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen;
• één jaar toegang tot de NHA e-bookbibliotheek met maar liefst 75 e-books en 41 audiobooks in allerlei categorieën. 

Wat ga je leren? In deze opleiding Accountmanager worden de volgende onderwerpen behandeld: Verkoopomgeving interne en externe omgeving; marketing, marketingplanning en marketinginstrumenten; afnemersgedrag en financiële kengetallen. Verkoopmethoden en technieken verkoopanalyse, verkoopplanning en verkoopplan; verkoop en marketingorganisatie; prospectwerving, klanten en klantbehoud, kl...

Wat ga je leren?

In deze opleiding Accountmanager worden de volgende onderwerpen behandeld:

Verkoopomgeving

• interne en externe omgeving;
• marketing, marketingplanning en marketinginstrumenten;
• afnemersgedrag en financiële kengetallen.
  
  

Verkoopmethoden en technieken

• verkoopanalyse, verkoopplanning en verkoopplan;
• verkoop en marketingorganisatie;
• prospectwerving, klanten en klantbehoud, klantenprofiel, accountmanagement;
• markt en marktonderzoek.
  
  

Verkoopefficiëntie

• communicatie en communicatiemodellen;
• verkoopgesprekken en technieken, verkoopargumenten, onderhandelen;
• presenteren en beursverkopen.
  
  

Aan het eind van deze boeiende, vakgerichte opleiding Accountmanager zijn jouw kennis en vaardigheden op het gebied van verkoop aanzienlijk verbeterd. En ben je in staat om de vertaalslag te maken van theorie naar jouw eigen werkomgeving.

 

Accountmanager + Presenteren

Accountmanager

• Salesomgeving
• Sales en planning
• Salesfunctie
• Marketing, marktonderzoek en marketinginstrumenten
• Klantenmanagement
• Accountmanagement
• Inkoop en logistiek
• Communicatie en salesvaardigheden
• Financiële aspecten

Presenteren

• Communicatie
• Doel en doelgroep
• Presentatietekst structureren en werken met spreekschema’s
• Rekening houden met randvoorwaarden
• Stemgebruik en houding
• Omgaan met spanning
• Overtuigingskracht
• Hulpmiddelen vervaardigen met diverse softwarepakketten