Secretarial Services

"Ik vond het een leuke, leerzame cursus. Heleen is een fijne gesprekspartner. Vooral het werken in een kring gaf een "huiskamer" gevoel wat ik als erg prettig heb ervaren. Tevens veel bruikbare tips gekregen. Met name op het gebied van feedback geven. Al met al een hele nuttige dag waar ik met plezier op terug kijk! " - 06-06-2019 08:34

"Ik heb veel kunnen opsteken van deze cursus. Feedback geven en mij assertiever opstellen vooral t.o.v. mijn collega's gaat mij nu veel beter af na de handige tips en geheugensteuntjes van Heleen. De korte Nederlandse taalcursus was erg ophelderend en leerzaam.
Tip: een korte routebeschrijving naar de locatie opnemen in de mail aan cursisten zou wel handig zijn.
Verder top!" - 29-05-2019 14:59

"Ik vond de training Notuleren op de laptop heel leuk en leerzaam. Veel tips meegekregen en ik kon al mijn vragen kwijt waarop die weer keurig beantwoord werden. Omdat wij met een klein clubje waren vond ik dat een ieder van ons voldoende aandacht kreeg tijdens de training. De trainer heeft aandachtig geluisterd en gaf niet zomaar antwoord maar ging echt op je vraag in. De tempo van de training was goed bij te houden. In de praktijk gaat het vaak anders dan wat je tijdens zo'n training meekrijgt of leert maar de tips en tricks neem ik zeker mee." - 28-05-2019 19:50

"Goede locatie, lekkere lunch en koffievoorzieningen. Goede feedback van de trainster tiijdens de rollenspellen.
Fijn dat de training niet alleen bestaat uit theorie, maar dat wij dat ook in een rollenspel kunnen beleven.
Goed dat de groep ook niet al te groot is, betere samenwerking met de andere dames gedurende cursus.
" - 27-05-2019 09:47

"Heleen Valkema, onze trainer gaf deze ontzettend leuke training. Ze creëerde een goede sfeer en deed dit op een prettige wijze.
De Slimme Secretaresse is een fijne training in een heel intieme/veilige setting. De afwisseling van de thema's maakt het dynamisch en vooral de interactie door middel van de verschillende oefeningen was heel erg prettig. De stof, tips en tools die we kregen in de training zijn direct toepasbaar in de praktijk, zowel in je werk als in je privé-leven. Daardoor vind ik deze training een van de meest waardevolle van alle trainingen die ik tot nu toe heb gehad.

Het zou fijn zijn als De Slimme Secretaresse ook in Arnhem of omgeving gegeven kan worden. De reistijd was namelijk nogal aanzienlijk.
" - 23-05-2019 07:55

"Prima training. Ondanks dat ik al jaren op de laptop notuleer, heb ik een aantal handige tips geleerd en bruikbaar advies gekregen. Heleen is een toegankelijke trainer met veel ervaring." - 10-05-2019 10:08

"Een prima training met genoeg tijd voor persoonlijke aandacht en vragen. Ook met veel ervaring krijg je voldoende tips en ideeën en inspiratie om kritisch naar je manier van werken te kijken. Een lekkere nuchtere kijk op notuleren." - 10-05-2019 09:44

"Supertraining, één op één de training notuleren op de laptop gehad. Zeer duidelijke uitleg van Heleen, niets langdradig of onduidelijk. alle tijd gekregen om te oefenen en na afloop zeer tevreden over het resultaat!" - 02-05-2019 13:18

"ik vond het een leuke en leerzame dag. Fijn om de leerstof van de cursus nog een keer te herhalen. En ook fijn om iedereen weer eens te zien in een andere setting om zo van elkaar te leren." - 27-03-2019 08:20

"Leuke, zinvolle training over de basisvaardigheden waar een moderne ondersteuner over moet beschikken. Trainers zijn kundig en enthousiast. Voor iedereen die zich wil transformeren tot een ondersteuner van de 21ste eeuw!" - 22-03-2019 09:40

"Erg interessante cursus gevolgd bij Heleen Valkema. De locatie in Woerden is echt top! Kleine gezellig groep, goed verzorgde lunch en interessante les stof (veel afwisseling theorie en actief bezig zijn). De dag is voorbij gevlogen!" - 20-03-2019 12:41

"mijn collega's hebben mij aangeraden om deze cursus bij Heleen te volgen.
Heel duidelijk, geduldig, ze gaf alle aandacht. Ik heb een hoop geleerd vandaag. Deze cursus was erg goed voor mij. " - 14-03-2019 13:36

"Leuke en leerzame cursus samen met collega´s gevolgd. Meegenomen brieven doorgenomen en door interactie met elkaar veel geleerd. Het positieve formuleren was een eyeopener. Tips meegekregen en goed te gebruiken in de praktijk" - 22-02-2019 09:03

"Het was ten eerste fijn dat Heleen van tevoren naar ons kantoor kwam om voor te bespreken wat de cursus inhoudt en hoe ons secretariaat eruit ziet. Tijdens de cursus was er veel interactie; ze gaf niet alleen een presentatie, maar ging ook echt in op situatie van ons secretariaat. Goede inzichten in hoe je je werk aanpakt en hoe het anders/efficiënter kan. " - 11-02-2019 15:26

"Samen met collega's cursus zakelijke correspondentie gevolgd. Ik heb deze cursus als zeer positief mogen ervaren. De door ons ingezonden brieven werden tijdens de cursus behandelt, wat het extra leuk en leerzaam maakt. Ik raad deze cursus dan ook iedereen aan.
" - 08-02-2019 15:02

"Zeer complete cursus,veel praktijk, erg gebruiksvriendelijk en veer persoonlijke aandacht. Trainer met veel ervaring die stof op een leuke enthousiaste en eenvoudige manier weet over te brengen. Mooi verzorgd lesmateriaal en naslagwerk. " - 04-02-2019 08:16

"Totaal beter dan mijn verwachtingen! En dat lag niet aan mijn verwachten van Heleen of de cursus zelf maar vooral aan de verwachting hoeveel mijn hoofd zou oppikken en onthouden.

En verbazingwekkend ging dit echt ontzettend goed en blijft de besproken stof goed hangen.

Ik vond Heleen een hele prettige trainer en kon haar geduldige uitleg zeer waarderen.

Een echte aanrader voor het bijwerken van de kennis van de Nederlandse taal." - 01-02-2019 15:44

"Ik vond het een interessante training. We waren met z'n tweeën dus veel aandacht. Ik heb veel geleerd en ook al toegepast. Locatie is goed te bereiken. Lunch was heerlijk. " - 31-01-2019 14:14

"De training was leerzaam. Ik heb tips & tricks gekregen, die ik tijdens mijn eerstvolgende vergadering meteen heb toegepast; handig en tijdsbesparend.
Ik vond Heleen een zeer fijne, open en toegankelijke trainer. " - 24-01-2019 12:50

"Ik vond de training op zich prima en het zat goed in elkaar. Ook door de dames die de training gaven vond ik het echt professioneel. er werd goed aandacht besteed aan iedereen. Er was ook voldoende ruimte om ervaringen met elkaar te delen. Sommige hoofstukken die niet heel erg veel met je werk te maken hebben vond ik soms te lang duren. Er was een kleine periode dat er te veel huiswerk werd gevraagd wat je dan nog in de avonduren moest doen. Ook waren sommige trainingen te kort op elkaar maar over de helle breedte heen was het een geslaagde opleiding." - 16-01-2019 15:08