Secretarial Services

"ik vond het een leuke en leerzame dag. Fijn om de leerstof van de cursus nog een keer te herhalen. En ook fijn om iedereen weer eens te zien in een andere setting om zo van elkaar te leren." - 27-03-2019 08:20

"Leuke, zinvolle training over de basisvaardigheden waar een moderne ondersteuner over moet beschikken. Trainers zijn kundig en enthousiast. Voor iedereen die zich wil transformeren tot een ondersteuner van de 21ste eeuw!" - 22-03-2019 09:40

"Erg interessante cursus gevolgd bij Heleen Valkema. De locatie in Woerden is echt top! Kleine gezellig groep, goed verzorgde lunch en interessante les stof (veel afwisseling theorie en actief bezig zijn). De dag is voorbij gevlogen!" - 20-03-2019 12:41

"mijn collega's hebben mij aangeraden om deze cursus bij Heleen te volgen.
Heel duidelijk, geduldig, ze gaf alle aandacht. Ik heb een hoop geleerd vandaag. Deze cursus was erg goed voor mij. " - 14-03-2019 13:36

"Leuke en leerzame cursus samen met collega´s gevolgd. Meegenomen brieven doorgenomen en door interactie met elkaar veel geleerd. Het positieve formuleren was een eyeopener. Tips meegekregen en goed te gebruiken in de praktijk" - 22-02-2019 09:03

"Het was ten eerste fijn dat Heleen van tevoren naar ons kantoor kwam om voor te bespreken wat de cursus inhoudt en hoe ons secretariaat eruit ziet. Tijdens de cursus was er veel interactie; ze gaf niet alleen een presentatie, maar ging ook echt in op situatie van ons secretariaat. Goede inzichten in hoe je je werk aanpakt en hoe het anders/efficiënter kan. " - 11-02-2019 15:26

"Samen met collega's cursus zakelijke correspondentie gevolgd. Ik heb deze cursus als zeer positief mogen ervaren. De door ons ingezonden brieven werden tijdens de cursus behandelt, wat het extra leuk en leerzaam maakt. Ik raad deze cursus dan ook iedereen aan.
" - 08-02-2019 15:02

"Zeer complete cursus,veel praktijk, erg gebruiksvriendelijk en veer persoonlijke aandacht. Trainer met veel ervaring die stof op een leuke enthousiaste en eenvoudige manier weet over te brengen. Mooi verzorgd lesmateriaal en naslagwerk. " - 04-02-2019 08:16

"Totaal beter dan mijn verwachtingen! En dat lag niet aan mijn verwachten van Heleen of de cursus zelf maar vooral aan de verwachting hoeveel mijn hoofd zou oppikken en onthouden.

En verbazingwekkend ging dit echt ontzettend goed en blijft de besproken stof goed hangen.

Ik vond Heleen een hele prettige trainer en kon haar geduldige uitleg zeer waarderen.

Een echte aanrader voor het bijwerken van de kennis van de Nederlandse taal." - 01-02-2019 15:44

"Ik vond het een interessante training. We waren met z'n tweeën dus veel aandacht. Ik heb veel geleerd en ook al toegepast. Locatie is goed te bereiken. Lunch was heerlijk. " - 31-01-2019 14:14

"De training was leerzaam. Ik heb tips & tricks gekregen, die ik tijdens mijn eerstvolgende vergadering meteen heb toegepast; handig en tijdsbesparend.
Ik vond Heleen een zeer fijne, open en toegankelijke trainer. " - 24-01-2019 12:50

"Ik vond de training op zich prima en het zat goed in elkaar. Ook door de dames die de training gaven vond ik het echt professioneel. er werd goed aandacht besteed aan iedereen. Er was ook voldoende ruimte om ervaringen met elkaar te delen. Sommige hoofstukken die niet heel erg veel met je werk te maken hebben vond ik soms te lang duren. Er was een kleine periode dat er te veel huiswerk werd gevraagd wat je dan nog in de avonduren moest doen. Ook waren sommige trainingen te kort op elkaar maar over de helle breedte heen was het een geslaagde opleiding." - 16-01-2019 15:08

"Super leerzame cursus met goede tips die je meteen in de praktijk toe kunt passen. De manier waarop de cursus werd gegeven was leuk en actief, waardoor de informatie ook blijft hangen." - 15-01-2019 13:19

"De training van Heleen heeft me veel gebracht. Het geeft je niet alleen (aanvullende) kennis over systemen/onderwerpen als Outlook, Word, de Nederlandse taal, maar ook het nodige zelfinzicht ahv jouw gedrag/gedrag van anderen tijdens de sessies over bijv. assertiviteit en communicatie. De energieke lessen en rollenspellen olv co-trainer Liesbeth waren zowel leuk als leerzaam. Het reflectieverslag helpt je om deze, en andere onderwerpen te onderzoeken en te verdiepen. De positieve feedback van Heleen is hierbij heel bemoedigend, ook tijdens de lessen. Zij straalt een prettige rust uit, neemt je serieus en denkt met je mee.
Een aanrader, voor zowel beginners als gevorderden in het vak.
NB onze laatste sessie incl. eindpresentatie vond plaats buiten de gewoonlijke kantoorlocatie wegens ruimtegebrek, maar is juist een aanrader. Was specialer en feestelijker hierdoor!" - 17-12-2018 10:07

"Mijn ervaring met de opleiding: De super slimme secretaresse, heb ik als zeer prettig ervaren.

Liesbeth en Heleen zijn fijne trainers en geven duidelijk hun visie en training.

Wel vond ik dat notuleren meer inhoudelijker mocht en minder gericht van papier naar laptop.

Verder heb ik de lessen als zeer prettig ervaren en heb ik nieuwe handigheidjes ontdekt.

Voor een opfriscursus of voor beginners zeker een aanrader, voor de wat ervaren ondersteuners onder ons mag het meer uitdagender.

" - 11-12-2018 10:54

"Een echte aanrader om deze cursus te volgen! Je krijgt eerst goed uitleg over de stof en daarna ga je door middel van opdrachten gelijk de stof toepassen/ oefenen.
Na jaren lang 't Kofschip niet te snappen, heb ik het nu eindelijk door!" - 10-12-2018 14:41

"Zeer fijne opfriscursus. Vanwege de persoonlijke benadering kon ik mijn zwakke punten in de Nederlandse taal weer eens goed onder de loep nemen. Gelukkig was het geen massa cursus waarbij vaak een te breed aanbod gegeven wordt.
Na een intensieve dag met een zeer tevreden gevoel naar huis vertrokken. " - 06-12-2018 13:48

"Heleen neemt de tijd voor je en komt rustig over. Wat beter zou kunnen is de informatie iets beknopter houden zodat er meer tijd over is voor de daadwerkelijke training-opdrachten. " - 21-11-2018 07:23

"Prima cursus gehad in een ongedwongen sfeer. Diverse handvaten aangereikt gekregen, die ik de volgende werkdag meteen in de praktijk kon brengen. Een leerzame cursus die goed te doen is, ook voor beginnende notulisten. " - 14-11-2018 21:19

"Erg goede training. Voor iemand die nog nooit genotuleerd heeft biedt Heleen veel en goede handvaten om tot een gedegen resultaat te komen. Ook erg prettig dat de training een dagdeel duurt en in-company gegeven kan worden." - 09-11-2018 13:00