Secretarial Services

"Handige tips, goede uitleg en toepassen in de praktijk met tussendoor uitleg van Heleen. Achteraf ook de betreffende documenten incl. presentatie ontvangen. Fijne training, ik raad hem iedereen aan die nog notuleert met pen en papier." - 13-01-2020 13:22

"In december 2019 hebben wij de incompany-training "de slimme secretaresse" gevolgd bij Heleen. Een inspirerende training, waarbij wij actief werden betrokken. Het bespreken van een eigen casus was ook mogelijk. Omdat Heleen zelf uit het vak komt, weet ze precies waar ze het over heeft en is haar beeld reëel. De eye-openers die Heleen ons toonde en de handige tips en trucs maakten deze dag voor ons tot een succes.

Karin, Rossie en Mariska
" - 07-01-2020 10:24

"Heleen heeft me geleerd om het verslag van vergaderingen methodisch te benaderen en balans te vinden in het luisteren en schrijven. Geen pen en papier meer! Heldere en pragmatische aanpak, de puntjes staan weer op de i! Dank " - 21-11-2019 08:36

"De training: de slimme secretaresse gevolgt. Ik heb veel aan deze dag gehad. Fijn dat Heleen ook alle informatie naar de deelnemers heeft gestuurd. De locatie is prima, Heleen is een toegankelijk persoon waar je je direct prettig bij voelt." - 11-11-2019 10:17

"De wijze waarop Heleen met mij aan het werk ging, was rustig en prettig.
Zij heeft mij goede tips en trucs gegeven. Ik heb nu voor ogen welke wijze van verslaglegging het best geschikt is voor de vergaderingen die ik notuleer.
" - 06-11-2019 11:27

"Deze cursus gaat niet alleen over het juiste gebruik van de d, t, dt, etc. Uitgebreide lesstof en zelfs geleerd wat bij mij geheel onbekend was.
Kortom; heel leerzaam en de lesdag is voorbij gevlogen!" - 12-09-2019 11:41

"Een hele prettige training, fijne trainers, laagdrempelig. Heb er zeker een aantal tips en tricks uitgehaald die voor mij waardevol zijn in mijn werk. Opfrissen van kennis is ook zeker waardevol geweest. Ga de kennis ook zeker delen met mijn collega's.
Met vriendelijke groet,
Cissy Rombouts" - 08-07-2019 07:55

"Inspirerende training die je op veel verschillende vlakken in beweging zet. Een aanrader als jij jezelf wil ontwikkelen op secretarieel gebied. Je krijgt heel veel handvatten om jezelf (weer) goed op de kaart te zetten! Na het voltooien van deze opleiding kan je er vol zelfvertrouwen weer tegenaan. " - 01-07-2019 13:06

"Van Heleen heb ik tijdens de cursus goede tips gekregen die mij zeker helpen bij mijn werkzaamheden. Heleen is een fijne, leuke en rustige trainer die goed inschat hoe jij als persoon bent. De training is incompany gegeven op ons verzoek.
EEN AANRADER!!!" - 26-06-2019 11:31

"Ik vond het een leuke, leerzame cursus. Heleen is een fijne gesprekspartner. Vooral het werken in een kring gaf een "huiskamer" gevoel wat ik als erg prettig heb ervaren. Tevens veel bruikbare tips gekregen. Met name op het gebied van feedback geven. Al met al een hele nuttige dag waar ik met plezier op terug kijk! " - 06-06-2019 08:34

"Ik heb veel kunnen opsteken van deze cursus. Feedback geven en mij assertiever opstellen vooral t.o.v. mijn collega's gaat mij nu veel beter af na de handige tips en geheugensteuntjes van Heleen. De korte Nederlandse taalcursus was erg ophelderend en leerzaam.
Tip: een korte routebeschrijving naar de locatie opnemen in de mail aan cursisten zou wel handig zijn.
Verder top!" - 29-05-2019 14:59

"Ik vond de training Notuleren op de laptop heel leuk en leerzaam. Veel tips meegekregen en ik kon al mijn vragen kwijt waarop die weer keurig beantwoord werden. Omdat wij met een klein clubje waren vond ik dat een ieder van ons voldoende aandacht kreeg tijdens de training. De trainer heeft aandachtig geluisterd en gaf niet zomaar antwoord maar ging echt op je vraag in. De tempo van de training was goed bij te houden. In de praktijk gaat het vaak anders dan wat je tijdens zo'n training meekrijgt of leert maar de tips en tricks neem ik zeker mee." - 28-05-2019 19:50

"Goede locatie, lekkere lunch en koffievoorzieningen. Goede feedback van de trainster tiijdens de rollenspellen.
Fijn dat de training niet alleen bestaat uit theorie, maar dat wij dat ook in een rollenspel kunnen beleven.
Goed dat de groep ook niet al te groot is, betere samenwerking met de andere dames gedurende cursus.
" - 27-05-2019 09:47

"Heleen Valkema, onze trainer gaf deze ontzettend leuke training. Ze creëerde een goede sfeer en deed dit op een prettige wijze.
De Slimme Secretaresse is een fijne training in een heel intieme/veilige setting. De afwisseling van de thema's maakt het dynamisch en vooral de interactie door middel van de verschillende oefeningen was heel erg prettig. De stof, tips en tools die we kregen in de training zijn direct toepasbaar in de praktijk, zowel in je werk als in je privé-leven. Daardoor vind ik deze training een van de meest waardevolle van alle trainingen die ik tot nu toe heb gehad.

Het zou fijn zijn als De Slimme Secretaresse ook in Arnhem of omgeving gegeven kan worden. De reistijd was namelijk nogal aanzienlijk.
" - 23-05-2019 07:55

"Prima training. Ondanks dat ik al jaren op de laptop notuleer, heb ik een aantal handige tips geleerd en bruikbaar advies gekregen. Heleen is een toegankelijke trainer met veel ervaring." - 10-05-2019 10:08

"Een prima training met genoeg tijd voor persoonlijke aandacht en vragen. Ook met veel ervaring krijg je voldoende tips en ideeën en inspiratie om kritisch naar je manier van werken te kijken. Een lekkere nuchtere kijk op notuleren." - 10-05-2019 09:44

"Supertraining, één op één de training notuleren op de laptop gehad. Zeer duidelijke uitleg van Heleen, niets langdradig of onduidelijk. alle tijd gekregen om te oefenen en na afloop zeer tevreden over het resultaat!" - 02-05-2019 13:18

"ik vond het een leuke en leerzame dag. Fijn om de leerstof van de cursus nog een keer te herhalen. En ook fijn om iedereen weer eens te zien in een andere setting om zo van elkaar te leren." - 27-03-2019 08:20

"Leuke, zinvolle training over de basisvaardigheden waar een moderne ondersteuner over moet beschikken. Trainers zijn kundig en enthousiast. Voor iedereen die zich wil transformeren tot een ondersteuner van de 21ste eeuw!" - 22-03-2019 09:40

"Erg interessante cursus gevolgd bij Heleen Valkema. De locatie in Woerden is echt top! Kleine gezellig groep, goed verzorgde lunch en interessante les stof (veel afwisseling theorie en actief bezig zijn). De dag is voorbij gevlogen!" - 20-03-2019 12:41