Secretarial Services

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaa. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzame dag gehad met het team. Een absolute aanrader om deze training te volgen. " - 04-05-2017 09:34

"Afwisselende, inspirerende training. Trainers Heleen en Liesbeth voelden de groep goed aan. Oude kennis is opgefrist (oh ja momenten) en nieuwe inzichten opgedaan. Over mezelf en het secretaressevak. Deze training is een aanrader!! " - 04-05-2017 09:34

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaat. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzame dag gehad met het team. Een absolute aanrader om deze training te volgen. " - 04-05-2017 09:28

"Het was goed om de basis van het notuleren door te nemen en praktische tips te krijgen. Daarnaast heb ik nog een vergadering genotuleerd, waarbij mijn valkuilen duidelijk zijn geworden. Top!" - 13-04-2017 11:40

"Echt alles komt aan bod: pro activiteit, feedback, Nederlandse taal etc. Leuke wisselwerking trainsters. Goede, leerzame, leuke dag! Doordat het een kleine groep is, aandacht genoeg voor alle details en de werkervaringen van een ieder." - 03-04-2017 11:16

"Een leuke, interactieve sessie waarbij je niet kon indutten. Handige tips voor in de praktijk, ervaringen uitgewisseld en aan de hand van rollenspellen heb ik er vertrouwen in gekregen dat ik mij beter kan profileren. Alert gemaakt op de veranderingen binnen ons vak, want 'een slimme meid is op haar toekomst voorbereid':-)." - 27-03-2017 12:42

"Ik heb een hele fijn training gehad. Dit komt mede door de fijne groepssamenstelling maar zeker door Heleen en Liesbeth (de trainers). De verwachting van de inhoud van de cursus voldeed zeker aan mijn verwachtingen. Ontzettende goede tips ontvangen welke ik in mijn job kan toepassen. Heldere taal, met goede geheugensteuntjes. " - 25-03-2017 12:50

"Leuk klein team,allemaal deelnemers met een pro-actieve houding wat de sfeer ten goede kwam. Cirkel van betrokkenheid en cirkel van invloed kan ik zeker hanteren in mijn werk. Met name rollenspellen van Heleen en Liesbeth waren leerzaam. Prima organisatie. " - 27-02-2017 10:30

"Met name feedback en rollenspel waren heel leerzaam voor mij. Werd duidelijk uitgelegd en heb hier mee kunnen oefenen via rollenspel.
Prettige en positieve begeleiding
hierbij van Heleen en Liesbeth.
Nederlandse les en oefening was ook een goede herhaling voor mij en ook goed toepasbaar voor de praktijk. Ook een boekje over de regels van de Nederlandse taal gekregen. Heel prettig om bij de hand te hebben.
Leerzame cursus.
" - 27-02-2017 10:14

"Cursus de Slimme Secretaresse : het was een zeer leerzame en leuke cursus die goed en gevarieerd werd gegeven. Vooral de verschillende onderwerpen, praktijkvoorbeelden, Nederlandse taal en de rollenspellen waren interessant en leerzaam.
Heleen en Liesbeth deden het samen zeer goed !" - 27-02-2017 08:17

"Ik vond de cursus ontzettend leuk en leerzaam. Alle vragen, die gesteld werden door de cursisten, werden goed beantwoord en er werd daarbij ook uitgelegd waarom het een en ander beter/anders kon om een goed gevoel voor beide partijen over te houden aan de uiteindelijke "uitkomst" van een discussie/gesprek/ontevredenheid.
Bovendien hadden we ook een leuke groep, waarin ik me veilig voelde om dingen te vragen c.q. te vertellen.

Kortom, ik heb een fijne dag/cursus gehad.

Hoop dat Heleen nog eens een cursus Nederlands gaat geven in de Tjongerschans, want daar heb ik zeker belangstelling voor.

Met vriendelijke groet,

Else Heinen-Looy" - 27-02-2017 07:23

"Ik heb veel geleerd van de cursus gegeven door Heleen. Heleen nam rustig de tijd door alles goed en duidelijk uit te leggen. De gegeven tips pas ik veel toe bij het maken van teksten." - 20-02-2017 10:48

"Een informatieve en leerzame cursus die ook de ervaren notulist nieuwe inzichten geeft. Met de tips en tricks kan je verder aan de slag en de PP-presentatie krijg je als naslagwerk mee. Laat die vergaderingen maar komen!" - 24-01-2017 08:05

"Goed dat je je collega's eens op een andere (opener?) manier ziet. De "emotie" dreigde op een gegeven moment de boventoon te voeren; uitdaging aan de trainster en de actrice dit goed in de hand te houden. Jammer dat er geen internet verbinding was - bij de voorbereiding had Tjongerschans hier beter naar moeten kijken." - 07-01-2017 14:47

"Een erg leuke dag gehad. Leuke rollenspellen gedaan, niets moest, maar mocht wel. Contact en ervaringen met en van andere secretaresses was verhelderend en inspirerend.
Ga zo door met dit soort cursussen!" - 30-12-2016 12:30

"Ik heb echt het nodige geleerd; met name feedback geven en het delen van ervaringen. Gebruik outlook en word sluit goed aan.
Ik miste wel informatie over het professionaliseren van het secretaresse vak. Met name gebruik agendabeheer, noodzaak automatische agenda, email gebruik (taalkundig en de lay out). Misschien dat dat in een vervolg training kan worden gegeven. " - 23-12-2016 15:23

"Fijne leerzame dag gehad vooral ook leuk om eens bij elkaar in de keuken te kijken. Rollenspel geeft veel inzicht hoe te handelen in bepaalde situaties. Veel tips op allerlei gebied die je in je dagelijkse werkzaamheden goed kunt gebruiken." - 22-12-2016 13:31

"Hele leuke en afwisselende cursus.
Eigenlijk niets op aan te merken. Vooral de combie met haar collega was heel leuk. Vooral het blokje proactiviteit en assertiviteit was erg leerzaam.Nederlands erbij ook zinvol." - 21-12-2016 14:00

"Cursus de slimme secretaresse: Er worden veel onderwerpen behandeld in een dag, waardoor het toch wat oppervlakkig blijft. Heleen en Liesbeth zijn kundig en weten goed in te spelen op wat er door de deelnemers wordt aangedragen. " - 20-12-2016 08:16

"een leerzame maar ook leuke cursus, waarin de dagelijkse 'problemen' aan bod komen en praktische oplossingen geboden. Afwisselend door stukjes theorie en rollenspel door Heleen en Liesbeth, verhelderend en herkenbaar. " - 18-12-2016 16:27