Training Verkoop Binnendienst

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van XL10 Training|Opleiding
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,6 XL10 Training|Opleiding heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 457 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,9
Gemiddeld cijfer voor Training Verkoop Binnendienst
Gebaseerd op 25 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Astrid Valkenburg
Management-Assistente
9
Training Verkoop Binnendienst

"Niks op aan te merken alles was prima in kannen en kruiken
Als ik het een cijfer mag geven van 1 - 10 dan geeft ik het cijfer 9,5
Meer woorden heb ik niet nodig" - 09-07-2018 09:29

"Niks op aan te merken alles was prima in kannen en kruiken Als ik het een cijfer mag geven van 1 - 10 dan geeft ik het cijfer 9,5 Meer wo… alles lezen - 09-07-2018 09:29

Startdata en plaatsen

Amsterdam/Rotterdam/Utrecht/Arnhem/Eindhoven/Zwolle/Hengelo
8 jan. 2019 tot 24 jan. 2019
Toon rooster
event 8 januari 2019, 09:30-16:30, Dag 1
event 24 januari 2019, 09:30-16:30, Dag 2
Amsterdam/Rotterdam/Utrecht/Arnhem/Eindhoven/Zwolle/Hengelo
7 mrt. 2019 tot 21 mrt. 2019
Toon rooster
event 7 maart 2019, 09:30-16:30, Dag 1
event 21 maart 2019, 09:30-16:30, Dag 2
Amsterdam/Rotterdam/Utrecht/Arnhem/Eindhoven/Zwolle/Hengelo
1 mei. 2019 tot 16 mei. 2019
Toon rooster
event 1 mei 2019, 09:30-16:30, Dag 1
event 16 mei 2019, 09:30-16:30, Dag 2

Beschrijving

Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel! 

Jouw leerdoel staat centraal binnen een training van XL10. Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats waarbij je met de trainer jouw eigen persoonlijke doelen vaststelt en praktijsituaties aangeeft die je wilt verbeteren. Iedere XL10 Training bestaat voor 75% uit doe. Dus niet luisteren maar actief aan de slag!

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete training een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigheden
  • Verkooppsychol…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel! 

Jouw leerdoel staat centraal binnen een training van XL10. Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats waarbij je met de trainer jouw eigen persoonlijke doelen vaststelt en praktijsituaties aangeeft die je wilt verbeteren. Iedere XL10 Training bestaat voor 75% uit doe. Dus niet luisteren maar actief aan de slag!

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete training een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigheden
  • Verkooppsychologie - aankoopmotieven en besluitvorming
  • Structuur in je telefonische advies- en verkoopgesprekken
  • Vragen, luisteren en doorvragen - analyseren van de vraag- en klantbehoeftes
  • Opwekken van interesse - herkennen van koopsignalen - verkoop vaardigheden
  • Adviseren en argumenteren in klantvoordelen
  • Voorkomen en wegnemen van weerstanden
  • Afsluiten van de order - diverse technieken
  • Omgaan met emoties, weerstanden en klachten
  • Omgaan met verschillende klantentypen
  • Opvolgen van offertes, leads, informatie en mailingen
  • Telefonische acquisitie / maken van bezoekafspraken - telefonische verkoop
  • Cross- en up-selling
  • Effectief samenwerken met de buitendienst
  • Situaties uit jouw eigen praktijk
  • Rollenspellen en Persoonlijk Verbeter Plan
  • Wij garanderen 100% tevredenheid!

Resultaat

  • Je komt zelfbewuster over bij je klanten en prospects
  • Je maakt gemakkelijker echt verbinding met klanten en prospects
  • Je verbetert je telefonische verkoopvaardigheden
  • Je bereikt meer bij het nabellen van leads, mailingen en offertes
  • Je weet beter om te gaan met lastige situaties als klachten en weerstanden
  • Jouw klanten zijn meer tevreden en je verbetert jouw verkoopresultaten

Aanpak
Jouw eigen leerpunten staan centraal. De trainer belt je voor de training om jouw leerdoelen te bespreken. Je verbetert je vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit je eigen praktijk. Onze trainers zijn er voor jou en geven je gerichte feedback en praktische tips waar je echt iets aan hebt in jouw werk. XL10 Training traint in kleine groepen van maximaal 6 personen.

Vragen?
Enthousiast geworden? Of heb je vragen over deze training Verkoop binnendienst? Neem dan nu contact met ons op of download de brochure. Graag tot ziens in een van onze XL10 Trainingen.

8,9
Gemiddeld cijfer voor Training Verkoop Binnendienst
Gebaseerd op 25 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Astrid Valkenburg
Management-Assistente
9
Training Verkoop Binnendienst

"Niks op aan te merken alles was prima in kannen en kruiken
Als ik het een cijfer mag geven van 1 - 10 dan geeft ik het cijfer 9,5
Meer woorden heb ik niet nodig" - 09-07-2018 09:29

"Niks op aan te merken alles was prima in kannen en kruiken Als ik het een cijfer mag geven van 1 - 10 dan geeft ik het cijfer 9,5 Meer wo… alles lezen - 09-07-2018 09:29

starstarstarstarstar_half
Klaas-Jan Rosenberg
9
Training Verkoop Binnendienst

"De eerste dag van de training was back tot basics en vooral goed voor beginnende verkopers en voor ervaren verkopers hooguit een opfrisser. De tweede dag kwam vooral voor mij een stuk dichter bij het ontwikkelen van de vaardigheden waar ik een beetje tekortschoot." - 20-04-2018 00:00

"De eerste dag van de training was back tot basics en vooral goed voor beginnende verkopers en voor ervaren verkopers hooguit een opfrisser.… alles lezen - 20-04-2018 00:00

starstarstarstarstar_border
Casper Swart
8
Training Verkoop Binnendienst

"Prima cursus, maar erg jammer dat we er maar met twee cursisten zaten. Hierdoor veel persoonlijke aandacht, maar (te) weinig casus input. Had ik dit vooraf geweten, had ik liever de cursus uitgesteld tot er meer cursisten zouden zijn geweest. " - 05-12-2017 00:00

"Prima cursus, maar erg jammer dat we er maar met twee cursisten zaten. Hierdoor veel persoonlijke aandacht, maar (te) weinig casus input. Ha… alles lezen - 05-12-2017 00:00

starstarstarstarstar_half
Thomas van Essen
9
Training Verkoop Binnendienst

"Mijn ervaring is zeer goed. Ik merkte dat er veel persoonlijke benadering was en dat er goed geluisterd werd naar onze gebreken. Vooral het oefenen met elkaar in de zin van rollenspellen gaf een goede schets van hoe we er voor stonden." - 28-11-2017 00:00

"Mijn ervaring is zeer goed. Ik merkte dat er veel persoonlijke benadering was en dat er goed geluisterd werd naar onze gebreken. Vooral het … alles lezen - 28-11-2017 00:00

starstarstarstarstar_border
Ceciel Groothuis
8
Training Verkoop Binnendienst

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situaties. Door een goede terugkoppeling op deze gesprekken en door veel te hebben geoefend deze 2 dagen is weer heel goed toe te passen op eigen werkvloer.. Super training." - 06-07-2017 00:00

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situ… alles lezen - 06-07-2017 00:00

starstarstarstarstar_half
Matty Machielse
9
Training Verkoop Binnendienst

"Goede training en zeer praktijkgericht.
Voordeel van een kleine groep is de individuele aanpak, zodat het zeer gericht is op de zaken waar je dagelijks op het werk mee te maken krijgt.
" - 01-06-2017 00:00

"Goede training en zeer praktijkgericht. Voordeel van een kleine groep is de individuele aanpak, zodat het zeer gericht is op de zaken waar j… alles lezen - 01-06-2017 00:00

starstarstarstarstar_half
Richelle Mos
9
Training Verkoop Binnendienst

"Persoonlijke aandacht door de kleine groepen. Hierdoor krijg je meer informatie die past bij jouw bedrijf. " - 01-06-2017 00:00

"Persoonlijke aandacht door de kleine groepen. Hierdoor krijg je meer informatie die past bij jouw bedrijf. " - 01-06-2017 00:00

starstarstarstarstar
Bruce Gerritzen
10
Training Verkoop Binnendienst

"Ik heb de cursus als prettig ervaren.
Goede uitleg en genoeg persoonlijke aandacht.
Cursus mocht van mij wel nog 1 dag langer duren." - 01-06-2017 00:00

"Ik heb de cursus als prettig ervaren. Goede uitleg en genoeg persoonlijke aandacht. Cursus mocht van mij wel nog 1 dag langer duren. " - 01-06-2017 00:00

starstarstarstar_halfstar_border
Matthijs van Rooijen
7
Training Verkoop Binnendienst

"Ik het ervaren als leerzaam. Ik ben mij een stuk bewuster geworden van hedendaagse handelingen op werk." - 22-03-2016 00:00

"Ik het ervaren als leerzaam. Ik ben mij een stuk bewuster geworden van hedendaagse handelingen op werk. " - 22-03-2016 00:00

starstarstarstarstar
Michel Groeneveld
10
Training Verkoop Binnendienst

"Goede cursus, veel opgestoken. Veel persoonlijke aandacht, kleine groep.
Zeer goede lunch, hierdoor kun je er weer vol tegenaan " - 18-03-2016 00:00

"Goede cursus, veel opgestoken. Veel persoonlijke aandacht, kleine groep. Zeer goede lunch, hierdoor kun je er weer vol tegenaan " - 18-03-2016 00:00

starstarstarstarstar_border
R Haarhuis
8
Training Verkoop Binnendienst

"Prima cursus, onder leiding van een deskundige cursusleidster.
Door de groepsgrootte werd een individuele benadering mogelijk" - 30-12-2015 00:00

"Prima cursus, onder leiding van een deskundige cursusleidster. Door de groepsgrootte werd een individuele benadering mogelijk " - 30-12-2015 00:00

starstarstarstarstar_half
Sacha van der Kuijl
9
Training Verkoop Binnendienst

"Ivo is een uitstekende trainer, ik heb in 2 dagen veel geleerd. Dit is een goede communicatieve aanvulling voor mijn werk.Bedankt Ivo." - 01-05-2015 00:00

"Ivo is een uitstekende trainer, ik heb in 2 dagen veel geleerd. Dit is een goede communicatieve aanvulling voor mijn werk.Bedankt Ivo. " - 01-05-2015 00:00

starstarstarstarstar_half
Edo Nienkemper
9

"Ik heb met een college de training Sales vanuit je hart gevolgd. Een erg leuke, interessante en boeiende training die een mooi vervolg is op de standaard salestechnieken. De training zorgt voor een meer persoonlijk contact, vergoot de gunningsfactor en zorgt ervoor dat je meer gevoel krijgt bij het daadwerkelijke process bij de klant. De persoonlijke benadering en de flexibiliteit van XL10 om de training meer af te stemmen op onze eigen organisatie en mijn persoon vind ik ook zeer belangrijk en verhoogt de effectiviteit van de training. Ook na de training blijft de trainer betrokken en vraagt regelmatig naar de voortgang en is benaderbaar voor vragen zonder hiervoor een rekening te krijgen. Met name de flexibiliteit, betrokkenheid en kundigheid van XL10 zorgt ervoor dat ik zeer tevreden ben over XL10." - 07-11-2014 00:00

"Ik heb met een college de training Sales vanuit je hart gevolgd. Een erg leuke, interessante en boeiende training die een mooi vervolg is op… alles lezen - 07-11-2014 00:00

starstarstarstarstar_border
Harmina Sibma
commercieel medewerker binnendienst
8
Training Verkoop Binnendienst

"Waren in een klein clubje dus veel individuele aandacht. Werd veel geoefend met ervaring van de praktijk. Ik heb er nu ook echt wat aan, kan hier weer mee verder. " - 18-11-2013 12:00

"Waren in een klein clubje dus veel individuele aandacht. Werd veel geoefend met ervaring van de praktijk. Ik heb er nu ook echt wat aan, kan… alles lezen - 18-11-2013 12:00

starstarstarstarstar
Joyce Stenebome-van Mosseveld
commercieël adminstratief medewerkster
10
Training Verkoop Binnendienst

"TOP! training gehad van docente Marjolein Martini! Meteen na de eerste dag veel lesmateriaal in de praktijk kunnen gebruiken. XL staat voor Extra Large, alles mbt commerciële verkoop komt aan bod en de 10 is zeer zeker een terechte waardering aan Marjolein en XL10 Training! " - 28-06-2013 12:56

"TOP! training gehad van docente Marjolein Martini! Meteen na de eerste dag veel lesmateriaal in de praktijk kunnen gebruiken. XL staat voor … alles lezen - 28-06-2013 12:56

starstarstarstarstar
Fimke
Commercieel medewerker binnendienst
10
Training Verkoop Binnendienst

"Met enorm veel plezier heb ik deze cursus gevolgd. Trainer Marjolein Martini was erg enthousiast en gedreven, zij wist overal wel een positieve draai aan te geven. We hebben zelfs nog een rondje gymnastiek gehad, een fantastische oplossing voor de ingedutte cursisten! Ook de feedback aan mijn leidinggevende was erg indrukwekkend. Mijn werk wordt alleen maar leuker :)
Bedankt allemaal!" - 27-06-2013 13:26

"Met enorm veel plezier heb ik deze cursus gevolgd. Trainer Marjolein Martini was erg enthousiast en gedreven, zij wist overal wel een positi… alles lezen - 27-06-2013 13:26

starstarstarstarstar
Linda Overbeek
commerciele binnendienst assurantiekantoor
10
Training Verkoop Binnendienst

"De training zat super goed in elkaar en ik ervaar nu al dat ik er baat bij heb. Rebecca was een zeer goede docent en de training kan ik iedere commerciële binnendienst medewerker aanraden!" - 02-10-2012 08:56

"De training zat super goed in elkaar en ik ervaar nu al dat ik er baat bij heb. Rebecca was een zeer goede docent en de training kan ik iede… alles lezen - 02-10-2012 08:56

starstarstarstarstar
scarlett vd Heijden
Support medewerker technisch beheer
10
Training Verkoop Binnendienst

"Een hele goede ervaring, veel opgestoken met heel veel dank aan onze trainster Rebbeca Humphrey! Ze is een topper, neemt de tijd, legt alles goed uit en is geduldig. Dank Rebbeca voor het geven van deze training! Groet Scarlett van der Heijden" - 25-09-2012 20:09

"Een hele goede ervaring, veel opgestoken met heel veel dank aan onze trainster Rebbeca Humphrey! Ze is een topper, neemt de tijd, legt alles… alles lezen - 25-09-2012 20:09

starstarstarstarstar_half
Robert
9
Training Verkoop Binnendienst

"Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer.

" - 03-01-2012 17:17

"Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer. " - 03-01-2012 17:17

starstarstarstarstar_border
Virgie Linssen
8,2
Training Verkoop Binnendienst

"Een informele cursus met het juiste aantal tips en trucs voor wat je nodig hebt. Veel praktijk voorbeelden en oefeningen. Prettige trainer met veel ervaring." - 28-12-2011 08:46

"Een informele cursus met het juiste aantal tips en trucs voor wat je nodig hebt. Veel praktijk voorbeelden en oefeningen. Prettige trainer m… alles lezen - 28-12-2011 08:46

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met XL10 Training|Opleiding, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.