Training Verkoop Binnendienst

Niveau
Totale lesduur
Startdatum en plaats
8,9
Gemiddeld cijfer voor Training Verkoop Binnendienst
Gebaseerd op 20 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
Ceciel Groothuis
starstarstarstarstar_border
8
Training Verkoop Binnendienst

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situaties. Door een goede terugkoppeling op deze gesprekken en door veel te hebben geoefend deze 2 dagen is weer heel goed toe te passen op eigen werkvloer.. Super training." - don 06 jul 2017 00:00:00 UTC

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situ… alles lezen - don 06 jul 2017 00:00:00 UTC

Startdata en plaatsen

Amsterdam/Rotterdam/Utrecht/Arnhem/Eindhoven/Zwolle/Hengelo
7 nov. 2017 tot 27 nov. 2017
Toon rooster
event 7 november 2017, 09:30-16:30, Dag 1
event 27 november 2017, 09:30-16:30, Dag 2

Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel! 

Jouw leerdoel staat centraal binnen een training van XL10. Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats waarbij je met de trainer jouw eigen persoonlijke doelen vaststelt en praktijsituaties aangeeft die je wilt verbeteren. Iedere XL10 Training bestaat voor 75% uit doe. Dus niet luisteren maar actief aan de slag!

Beschrijving

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete training een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigheden
  • Verkooppsychol…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel! 

Jouw leerdoel staat centraal binnen een training van XL10. Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats waarbij je met de trainer jouw eigen persoonlijke doelen vaststelt en praktijsituaties aangeeft die je wilt verbeteren. Iedere XL10 Training bestaat voor 75% uit doe. Dus niet luisteren maar actief aan de slag!

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete training een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigheden
  • Verkooppsychologie - aankoopmotieven en besluitvorming
  • Structuur in je telefonische advies- en verkoopgesprekken
  • Vragen, luisteren en doorvragen - analyseren van de vraag- en klantbehoeftes
  • Opwekken van interesse - herkennen van koopsignalen - verkoop vaardigheden
  • Adviseren en argumenteren in klantvoordelen
  • Voorkomen en wegnemen van weerstanden
  • Afsluiten van de order - diverse technieken
  • Omgaan met emoties, weerstanden en klachten
  • Omgaan met verschillende klantentypen
  • Opvolgen van offertes, leads, informatie en mailingen
  • Telefonische acquisitie / maken van bezoekafspraken - telefonische verkoop
  • Cross- en up-selling
  • Effectief samenwerken met de buitendienst
  • Situaties uit jouw eigen praktijk
  • Rollenspellen en Persoonlijk Verbeter Plan
  • Wij garanderen 100% tevredenheid!

Resultaat

  • Je komt zelfbewuster over bij je klanten en prospects
  • Je maakt gemakkelijker echt verbinding met klanten en prospects
  • Je verbetert je telefonische verkoopvaardigheden
  • Je bereikt meer bij het nabellen van leads, mailingen en offertes
  • Je weet beter om te gaan met lastige situaties als klachten en weerstanden
  • Jouw klanten zijn meer tevreden en je verbetert jouw verkoopresultaten

Aanpak
Jouw eigen leerpunten staan centraal. De trainer belt je voor de training om jouw leerdoelen te bespreken. Je verbetert je vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit je eigen praktijk. Onze trainers zijn er voor jou en geven je gerichte feedback en praktische tips waar je echt iets aan hebt in jouw werk. XL10 Training traint in kleine groepen van maximaal 6 personen.

Vragen?
Enthousiast geworden? Of heb je vragen over deze training Verkoop binnendienst? Neem dan nu contact met ons op of download de brochure. Graag tot ziens in een van onze XL10 Trainingen.

8,9
Gemiddeld cijfer voor Training Verkoop Binnendienst
Gebaseerd op 20 ervaringen
Ceciel Groothuis
starstarstarstarstar_border
8
Training Verkoop Binnendienst

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situaties. Door een goede terugkoppeling op deze gesprekken en door veel te hebben geoefend deze 2 dagen is weer heel goed toe te passen op eigen werkvloer.. Super training." - don 06 jul 2017 00:00:00 UTC

"Training verkoopbinnendienst gevolgd. Heel veel geleerd met name door de telefoongesprekken die worden nagebootst vanuit eigen praktijk situ… alles lezen - don 06 jul 2017 00:00:00 UTC

Matty Machielse
starstarstarstarstar_half
9
Training Verkoop Binnendienst

"Goede training en zeer praktijkgericht.
Voordeel van een kleine groep is de individuele aanpak, zodat het zeer gericht is op de zaken waar je dagelijks op het werk mee te maken krijgt.
" - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

"Goede training en zeer praktijkgericht. Voordeel van een kleine groep is de individuele aanpak, zodat het zeer gericht is op de zaken waar j… alles lezen - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

Bruce Gerritzen
starstarstarstarstar
10
Training Verkoop Binnendienst

"Ik heb de cursus als prettig ervaren.
Goede uitleg en genoeg persoonlijke aandacht.
Cursus mocht van mij wel nog 1 dag langer duren." - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

"Ik heb de cursus als prettig ervaren. Goede uitleg en genoeg persoonlijke aandacht. Cursus mocht van mij wel nog 1 dag langer duren. " - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

Richelle Mos
starstarstarstarstar_half
9
Training Verkoop Binnendienst

"Persoonlijke aandacht door de kleine groepen. Hierdoor krijg je meer informatie die past bij jouw bedrijf. " - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

"Persoonlijke aandacht door de kleine groepen. Hierdoor krijg je meer informatie die past bij jouw bedrijf. " - don 01 jun 2017 00:00:00 UTC

Matthijs van Rooijen
starstarstarstar_halfstar_border
7
Training Verkoop Binnendienst

"Ik het ervaren als leerzaam. Ik ben mij een stuk bewuster geworden van hedendaagse handelingen op werk." - din 22 mrt 2016 00:00:00 UTC

"Ik het ervaren als leerzaam. Ik ben mij een stuk bewuster geworden van hedendaagse handelingen op werk. " - din 22 mrt 2016 00:00:00 UTC

Michel Groeneveld
starstarstarstarstar
10
Training Verkoop Binnendienst

"Goede cursus, veel opgestoken. Veel persoonlijke aandacht, kleine groep.
Zeer goede lunch, hierdoor kun je er weer vol tegenaan " - vri 18 mrt 2016 00:00:00 UTC

"Goede cursus, veel opgestoken. Veel persoonlijke aandacht, kleine groep. Zeer goede lunch, hierdoor kun je er weer vol tegenaan " - vri 18 mrt 2016 00:00:00 UTC

R Haarhuis
starstarstarstarstar_border
8
Training Verkoop Binnendienst

"Prima cursus, onder leiding van een deskundige cursusleidster.
Door de groepsgrootte werd een individuele benadering mogelijk" - woe 30 dec 2015 00:00:00 UTC

"Prima cursus, onder leiding van een deskundige cursusleidster. Door de groepsgrootte werd een individuele benadering mogelijk " - woe 30 dec 2015 00:00:00 UTC

Sacha van der Kuijl
starstarstarstarstar_half
9
Training Verkoop Binnendienst

"Ivo is een uitstekende trainer, ik heb in 2 dagen veel geleerd. Dit is een goede communicatieve aanvulling voor mijn werk.Bedankt Ivo." - vri 01 mei 2015 00:00:00 UTC

"Ivo is een uitstekende trainer, ik heb in 2 dagen veel geleerd. Dit is een goede communicatieve aanvulling voor mijn werk.Bedankt Ivo. " - vri 01 mei 2015 00:00:00 UTC

Harmina Sibma
starstarstarstarstar_border
commercieel medewerker binnendienst
8
Training Verkoop Binnendienst

"Waren in een klein clubje dus veel individuele aandacht. Werd veel geoefend met ervaring van de praktijk. Ik heb er nu ook echt wat aan, kan hier weer mee verder. " - maa 18 nov 2013 12:00:27 UTC

"Waren in een klein clubje dus veel individuele aandacht. Werd veel geoefend met ervaring van de praktijk. Ik heb er nu ook echt wat aan, kan… alles lezen - maa 18 nov 2013 12:00:27 UTC

Joyce Stenebome-van Mosseveld
starstarstarstarstar
commercieël adminstratief medewerkster
10
Training Verkoop Binnendienst

"TOP! training gehad van docente Marjolein Martini! Meteen na de eerste dag veel lesmateriaal in de praktijk kunnen gebruiken. XL staat voor Extra Large, alles mbt commerciële verkoop komt aan bod en de 10 is zeer zeker een terechte waardering aan Marjolein en XL10 Training! " - vri 28 jun 2013 12:56:22 UTC

"TOP! training gehad van docente Marjolein Martini! Meteen na de eerste dag veel lesmateriaal in de praktijk kunnen gebruiken. XL staat voor … alles lezen - vri 28 jun 2013 12:56:22 UTC

Fimke
starstarstarstarstar
Commercieel medewerker binnendienst
10
Training Verkoop Binnendienst

"Met enorm veel plezier heb ik deze cursus gevolgd. Trainer Marjolein Martini was erg enthousiast en gedreven, zij wist overal wel een positieve draai aan te geven. We hebben zelfs nog een rondje gymnastiek gehad, een fantastische oplossing voor de ingedutte cursisten! Ook de feedback aan mijn leidinggevende was erg indrukwekkend. Mijn werk wordt alleen maar leuker :)
Bedankt allemaal!" - don 27 jun 2013 13:26:09 UTC

"Met enorm veel plezier heb ik deze cursus gevolgd. Trainer Marjolein Martini was erg enthousiast en gedreven, zij wist overal wel een positi… alles lezen - don 27 jun 2013 13:26:09 UTC

Linda Overbeek
starstarstarstarstar
commerciele binnendienst assurantiekantoor
10
Training Verkoop Binnendienst

"De training zat super goed in elkaar en ik ervaar nu al dat ik er baat bij heb. Rebecca was een zeer goede docent en de training kan ik iedere commerciële binnendienst medewerker aanraden!" - din 02 okt 2012 08:56:15 UTC

"De training zat super goed in elkaar en ik ervaar nu al dat ik er baat bij heb. Rebecca was een zeer goede docent en de training kan ik iede… alles lezen - din 02 okt 2012 08:56:15 UTC

scarlett vd Heijden
starstarstarstarstar
Support medewerker technisch beheer
10
Training Verkoop Binnendienst

"Een hele goede ervaring, veel opgestoken met heel veel dank aan onze trainster Rebbeca Humphrey! Ze is een topper, neemt de tijd, legt alles goed uit en is geduldig. Dank Rebbeca voor het geven van deze training! Groet Scarlett van der Heijden" - din 25 sep 2012 20:09:17 UTC

"Een hele goede ervaring, veel opgestoken met heel veel dank aan onze trainster Rebbeca Humphrey! Ze is een topper, neemt de tijd, legt alles… alles lezen - din 25 sep 2012 20:09:17 UTC

Robert
starstarstarstarstar_half
9
Training Verkoop Binnendienst

"Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer.

" - din 03 jan 2012 17:17:17 UTC

"Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer. " - din 03 jan 2012 17:17:17 UTC

Virgie Linssen
starstarstarstarstar_border
8,2
Training Verkoop Binnendienst

"Een informele cursus met het juiste aantal tips en trucs voor wat je nodig hebt. Veel praktijk voorbeelden en oefeningen. Prettige trainer met veel ervaring." - woe 28 dec 2011 08:46:54 UTC

"Een informele cursus met het juiste aantal tips en trucs voor wat je nodig hebt. Veel praktijk voorbeelden en oefeningen. Prettige trainer m… alles lezen - woe 28 dec 2011 08:46:54 UTC

Andreas
starstarstarstarstar_half
9
Training Verkoop Binnendienst

"Hele goede training, ik pas het ook gelijk toe in de praktijk. Tot op heden de beste cursus die ik gehad heb mbt commerciele binnendienst training. Tevens is dit een training waar veel in de praktijk wordt gedaan, zeer fijn en effectief" - din 27 dec 2011 10:52:47 UTC

"Hele goede training, ik pas het ook gelijk toe in de praktijk. Tot op heden de beste cursus die ik gehad heb mbt commerciele binnendienst tr… alles lezen - din 27 dec 2011 10:52:47 UTC

Anoniem (bekend bij Springest)
starstarstarstarstar_border
8
Training Verkoop Binnendienst

"ik vond het een leerzame cursus, er is mij echter van te voren niet gevraagd naar mijn leerdoelen. (mijn collega wel.)een tip voor jullie om ook afspraken na te komen." - maa 25 jul 2011 13:48:25 UTC

"ik vond het een leerzame cursus, er is mij echter van te voren niet gevraagd naar mijn leerdoelen. (mijn collega wel.)een tip voor jullie om… alles lezen - maa 25 jul 2011 13:48:25 UTC

Ilse Brinks
starstarstarstarstar_border
8
Training Verkoop Binnendienst

"Ik heb de cursus voor een tweede keer gevolgd. De eerste keer in groepsverband (4 personen) en een 2e keer individueel.
Voor beide cursussen geld:
Ik vind het een zeer leerzame cursus. Erg persoonlijk waardoor je met voorbeelden werkt uit je eigen praktijkervaring.
(ook in groepsverband krijg je een persoonlijke benadering, en werk je met oefengesprekken op basis van jou werksituatie)" - woe 09 mrt 2011 13:27:57 UTC

"Ik heb de cursus voor een tweede keer gevolgd. De eerste keer in groepsverband (4 personen) en een 2e keer individueel.Voor beide cursussen … alles lezen - woe 09 mrt 2011 13:27:57 UTC

Tjesca Oosterhuis
starstarstarstarstar_half
8,6
Training Verkoop Binnendienst

"Ik merk dat ik meer haal uit mjn gesprekken. De trainer gaf veel aandacht aan mijn belangrijkste leerdoel. prettig ook dat je de hele dag aan het werk wordt gezet." - vri 03 jul 2009 21:41:18 UTC

"Ik merk dat ik meer haal uit mjn gesprekken. De trainer gaf veel aandacht aan mijn belangrijkste leerdoel. prettig ook dat je de hele dag aa… alles lezen - vri 03 jul 2009 21:41:18 UTC

Rob Westrek
starstarstarstarstar_half
8,8
Training Verkoop Binnendienst

"Hele enthousiaste trainer, werkte voor mij erg motiverend. We zijn veel aan het werk gezet tijdens de training en dat was zowel confronterend alsook erg nuttig. Met mijn persoonlijk vebeterplan kon ik direct de volgende dag al aan de slag en zie nu al verbetering. Ben erg blij dat ik deze 2 dagen heb geinvesteerd." - din 03 mrt 2009 20:33:20 UTC

"Hele enthousiaste trainer, werkte voor mij erg motiverend. We zijn veel aan het werk gezet tijdens de training en dat was zowel confronteren… alles lezen - din 03 mrt 2009 20:33:20 UTC

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?