De Projectmanager als Relatiemanager

Inleiding

De rol van de projectmanager verandert. Waar vroeger vooral werd gestuurd op planning, budget en resultaat, draait succes vandaag de dag steeds meer om relaties. Klanten, stakeholders en interne teams vragen niet alleen om structuur, maar ook om verbinding, vertrouwen en samenwerking. De moderne projectmanager is daarom méér dan een uitvoerder: hij is een relatiemanager die strategische waarde toevoegt.

In de training ‘De Projectmanager als Relatiemanager’ leer je hoe je projecten niet alleen succesvol afrondt, maar ook hoe je langdurige klantrelaties opbouwt die leiden tot wederzijds succes. Je ontdekt hoe je belangen verbindt, vertrouwen opbouwt en richting geeft vanuit strategisch inzicht. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden om effectief te communiceren, te beïnvloeden en te onderhandelen binnen complexe omgevingen. Zo groei je van projectmanager naar trusted advisor. Ofwel: een waardevolle gesprekspartner op strategisch niveau.

Iets voor jou

De training ‘De Projectmanager als Relatiemanager’ is bedoeld voor projectmanagers, accountmanagers en professionals die hun rol willen verbreden richting relatiemanagement. Ideaal voor wie klantrelaties wil verdiepen, meer waarde wil creëren en zich wil profileren als strategische gesprekspartner binnen en buiten de organisatie.

Wat deze vijfdaagse training uniek maakt

De training ‘De Projectmanager als Relatiemanager’ verbindt projectmanagement met relatiemanagement. Je leert niet alleen hoe je projecten effectief aanstuurt, maar ook hoe je duurzame relaties ontwikkelt die leiden tot continuïteit en groei. De combinatie van strategie, communicatie en psychologie maakt deze training direct toepasbaar in de praktijk. Voordelen van deze vijfdaagse opzet:

• Versterking van zowel project- als relatiemanagementvaardigheden.
• Ruimte om theorie, praktijk en reflectie te combineren.
• Persoonlijke begeleiding en feedback van ervaren trainers.
• Duurzame ontwikkeling in leiderschap, invloed en samenwerking.

Resultaat

Na deze training weet je hoe je de stap maakt van projectmanager naar relatiemanager. Je kunt klantinformatie strategisch benutten, doelen afstemmen op de missie en strategie van de klant en een gevoel van gedeelde verantwoordelijkheid creëren. Je weet effectief te communiceren met interne en externe stakeholders, kunt beïnvloeden en onderhandelen en bouwt aan sterke, loyale relaties die verder reiken dan één project.

Programma

Dag 1

09:30 uur Start training

• De evolutie van projectmanagement naar relatiemanagement.
• De klant als strategische partner.
• Richting en doel bepalen: missie, visie en strategie van de klant.
• Het samenbrengen van externe vraag en interne betrokkenheid.
• Infolab: klanten en stakeholders in kaart brengen.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 uur Einde training

Dag 2

09:30 uur Start training

• Scopebepaling: succesvol samenwerken met je klant.
• De verschillende fases binnen een project.
• Belangrijke doelstellingen formuleren: KPI’s en KSF’s.
• Risico’s analyseren en constructief formuleren.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 uur Einde training

Dag 3

09:30 uur Start training 

• De weg naar betrokkenheid: gedeelde verantwoordelijkheid en vertrouwen.
• Communicatie met interne en externe stakeholders.
• Beïnvloeden, onderhandelen en gezamenlijke oplossingen vinden.
• Het strategisch beheren van projecten op klantniveau.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 uur Einde training 

Dag 4

09:30 uur Start training 

• Stakeholdermanagement en interne alignment.
• Managen van verwachtingen en belangen.
• Het vertalen van projectdoelen naar langdurige samenwerking.
• Het versterken van klantbinding na afronding van projecten.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 uur Einde training

Dag 5

09:30 uur Start training 

• Het opbouwen en onderhouden van strategische partnerships.
• Persoonlijke profilering: de projectmanager als trusted advisor.
• Van samenwerking naar partnership: duurzaam succes realiseren.
• After delivery: klanten ontwikkelen tot loyale ambassadeurs.
• Je sluit de training af met een evaluatie en persoonlijk actieplan.

17:00 uur Einde training

Je training in 3 stappen

Stap 1. Je start met een persoonlijke intake

Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training perfect aan op jouw situatie.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De vijfdaagse training ‘De Projectmanager als Relatiemanager’ wordt verspreid over vijf maanden gegeven. Elke trainingsdag combineert inspiratie, theorie en praktijk. Je wisselt plenaire sessies af met opdrachten in subgroepen. Op deze manier leer je niet alleen van de trainer, maar vooral ook van elkaar.

Aan het einde van elke trainingsdag bespreek je met de trainer of je leerdoelen zijn behaald. Daarna stem je af welke opdrachten je in de tussenliggende periode uitvoert en waar de focus ligt voor de volgende bijeenkomst. Je rondt de training af met een persoonlijke eindevaluatie.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform

Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.

Over je trainer

De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.