135 zoekresultaten voor "*"
Python voor data-analyse
Meer inzicht in het gedrag van je doelgroep De programmeertaal Python is uitermate geschikt om data mee te bewerken. Ook als je alleen basi…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Omgaan met lastige mensen
Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. Het zal je niet helpen om deze mensen zo veel mogelij…
Werkgeluk vergroten
Plezier is allang niet meer alleen weggelegd voor tijd buiten het werk om. Ook binnen ons werk willen we ons prettig en gelukkig voelen. Me…
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Financieel management voor de niet-financiële manager
Je bent manager en je wilt jouw financiële inzicht vergroten. Waarom? Je wilt kunnen meedenken met mensen uit de financiële hoek. Je wilt g…
Scrum: de Product Owner
Scrum is een methode om projecten te beheren en maakt deel uit van de groep van Agile-procesbeheermethodieken. Al deze methodieken zijn geb…
Zelfreflectie (Persoonlijke ontwikkeling)
Productiever en gelukkiger in je werk door zelfreflectie Goed in je vel zitten en je werk met plezier doen. Dat is niet alleen belangrijk e…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …
Sturen op cijfers
Als leidinggevende of manager van een afdeling is het van belang dat je grip hebt op bedrijfsprocessen. Om een betere aansluiting te realis…
POP-gesprekken
Steeds meer organisaties investeren in de persoonlijke ontwikkeling van hun werknemers. Met vaak goede resultaten voor beide partijen: de w…
Omgaan met agressie in de zorg
Beoordeel en de-escaleer agressie van cliënten en omstanders Agressief gedrag. Cliënten, patiënten of familieleden die verbale of fysieke a…
Grensoverschrijdend Gedrag: Herkennen, Begrijpen en Aanpakken
Tijdens onze cursus duiken we in het onderwerp van grensoverschrijdend gedrag. We hebben deze cursus zorgvuldig samengesteld om deelnemers …
Excel Gegevensvalidatie, Functies & Formules
Houd je Excellijsten consistent en correct Als je met meerdere mensen in een Excellijst werkt, is de kans op vervuiling van de gegevens gro…
Stress te lijf, mijn lichaam onder controle
Je ademhaling stokt tijdens die eerste date, net voor dat belangrijke sollicitatiegesprek moet je ontzettend nodig naar het toilet, en tijd…