320 zoekresultaten voor "*"
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
Omgaan met lastige mensen
Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. Het zal je niet helpen om deze mensen zo veel mogelij…
Excel Macro's en samenwerken met andere programma's
Wil je veelvoorkomende handelingen automatiseren in Excel? Dat kan met macro’s. Gelukkig is dit niet moeilijk en kan iedereen dit leren. Me…
Werkgeluk vergroten
Plezier is allang niet meer alleen weggelegd voor tijd buiten het werk om. Ook binnen ons werk willen we ons prettig en gelukkig voelen. Me…
Klantgericht schrijven
Iedereen schrijft voor zijn werk. Of het nu een mailtje is om afspraken te bevestigen, of een rapportage of beleidsplan: je schrijft om gel…
Financieel management voor de niet-financiële manager
Je bent manager en je wilt jouw financiële inzicht vergroten. Waarom? Je wilt kunnen meedenken met mensen uit de financiële hoek. Je wilt g…
Scrum: de Product Owner
Scrum is een methode om projecten te beheren en maakt deel uit van de groep van Agile-procesbeheermethodieken. Al deze methodieken zijn geb…
Zelfreflectie (Persoonlijke ontwikkeling)
Productiever en gelukkiger in je werk door zelfreflectie Goed in je vel zitten en je werk met plezier doen. Dat is niet alleen belangrijk e…
Javascript Basis
Omschrijving Als je interactie wilt toevoegen aan jouw website kun je gebruik maken van JavaScript. Als je reeds ervaring hebt met HTML en …
Sturen op cijfers
Als leidinggevende of manager van een afdeling is het van belang dat je grip hebt op bedrijfsprocessen. Om een betere aansluiting te realis…
Access Basis + Vervolg + Expert e-learning
Maak kennis met het databaseprogramma Access en beheers de basis- en gevorderde functionaliteiten om zelf een database te kunnen maken. Na …