Service design
Deze opleiding is helaas verwijderd door Emerce Academy. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Wij hanteren geen arrangementskosten. De prijs is inclusief lunch en eventuele lesboeken.
Customer Journey
In deze training leer je de klantreis in kaart te brengen en momenten van de waarheid te herkennen. Ben je marketing- of communicatieprofes…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten
ITIL® Intermediate: Service Design (ook Live Online) examen verplicht!
Inhoud van de trainingDe training van deze lifecycle module leert u inzicht te verkrijgen in uw service ontwerp voor uw interne organisatie…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: 100% laagste prijs garantie !!!
Effectief Beïnvloeden
Tijdens deze training leer je hoe je op natuurlijke wijze zaken voor elkaar krijgt. Hoe je draagvlak creëert, gebruikmakend van je eigen kr…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Customer Journey - SRM Track - Dag
Je bent werkzaam in de marketing- en communicatiebranche en je wilt binnen je organisatie aan de hand van klantreizen de bedrijfsresultaten…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Masterclass Multichannel Management
Multichannel management: excelleer in de customer journey! Koopgedrag verandert razendsnel. Door de digitalisering groeit het aantal kanale…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Post-hbo CXM Customer Experience Management (SPHBO)
De opleiding voor professionals die zelf concreet vorm willen geven aan de succesvolle implementatie van Customer Experience Management en …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Exclusief 21% BTW. Verplicht aan te schaffen literatuur voor de volledige post-hbo opleidingen zit niet bij de prijs inbegrepen.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Het totaalbedrag is inclusief trainingsmateriaal, koffie en thee, heerlijke koeken, fruitsalade, een uitgebreide lunch, frisdrank en borrelhapjes.
Software ontwikkeling overzicht: van requirements tot implementatie
Lesmethode : Klassikaal Algemeen : Als je een software applicatie wilt ontwikkelen, loop je een aantal iteratieve stappen door om van requi…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.