Kjenning: 125 producten
Huurrecht Verdieping
Uitspraken in het huurrecht belicht Elke huurder heeft zorgplicht voor zijn huurwoning. Elke verhuurder moet de woning in stand houden en w…
Huurrecht basis
Een stevige basis in het huurrecht Huurrecht is een belangrijk kennisonderdeel binnen de dagelijkse werkzaamheden van corporaties. Daarom i…
Invloed uitoefenen: begin bij jezelf
Beïnvloedingsvaardigheden, persoonlijke effectiviteit én assertief optreden Je hebt een leuke baan en wilt resultaat hebben met je werk. To…
Woningwaarderingsstelsel
De actuele wijzigingen in het Woningwaarderingsstelsel en de Wet betaalbare huur In juli 2024 is het WWS met de Wet betaalbare huur en het …
Leergang Woonconsulent
Het sociale gezicht van de corporatie Als woonconsulent ben je het sociale gezicht van de woningcorporatie en ben je het aanspreekpunt voor…
Omgaan met agressie
Voorkomen is beter Klanten staan soms zo onder druk dat ze hun emoties niet meer de baas kunnen. Dit kan ontaarden in agressieve taal en ag…
Klantgericht communiceren
Het gezicht van de organisatie in contact met de klant! Klantgerichtheid is een belangrijk thema bij de corporaties. Wat verwacht de klant …
Verhuurmakelaar
Verhuren in de vrije sector Door de druk op de woningmarkt en de druk op financiën bij verhuurders is het effectief en efficiënt verhuren v…
Asbestherkenning, beleid, processen en regelgeving
Van monstername tot sloop Asbest was goedkoop en heeft veel goede eigenschappen, maar één heel nare: de losse vezels zijn kankerverwekkend.…
Leergang Verhuur
Verrassend & Vernieuwend : Verhuur 2.0! Het bestaansrecht van corporaties is het verhuren van woningen. Het matchen van huurders met woning…
VvE-beheerder
Een goed fundament voor de beheerder Met de groei van het aantal Verenigingen van Eigenaars (VvE’s), groeit ook het aantal mensen dat bij h…
Omgaan met bewoners met verward gedrag
Gekke mensen bestaan niet. Mensen met problemen wel! Bewoners met psychische problemen en/of een verslaving geven regelmatig problemen als …
Opzichter Dagelijks Onderhoud
De dagelijkse praktijk van toezicht op reparatieverzoeken Als opzichter wordt je dagelijks geconfronteerd met de spanning tussen tijdige ve…
Basisprincipes BTW voor de administratie
Crediteuren debiteuren De hoofdprestatie van een woningcorporatie, het verhuren van woningen, is vrijgesteld van de heffing van BTW. Daarme…
Sociaal Beheer & Leefbaarheid
Slim, doelgericht en praktisch aan de slag! Sociaal Beheer houdt meer in dan werken aan leefbaarheid. Leefbaarheid is namelijk in de nieuwe…