Debiteurenbeheer

Leer een verantwoord en efficiënt debiteurenbeheer te voeren.

Volg de cursus Debiteurenbeheer voor de beste balans tussen debiteurenbeleid en klantcontact

Vind je het belangrijk om uitstaande rekeningen snel betaald te krijgen, zonder dat dit gevolgen heeft voor het klantcontact? Met de cursus Debiteurenbeheer leer je de kennis en vaardigheden die helpen om tijdig en correct uitstaande betalingen van debiteuren te innen.

Debiteurenbeheer is een delicate aangelegenheid. Elk bedrijf streeft naar een gezonde balans tussen inkomsten en uitgaven. Het tijdig en correct innen van uitstaande vorderingen is een essentiële activiteit.

Leer de kunst van het debiteuren beheren

Soms is incasso een hele uitdaging. Maar het is ook de kunst om niet direct met incasso aan de slag te gaan als een factuur over tijd is of een vordering te lang openstaat.

Vind de balans tussen klantrelaties en financieel resultaat

Het goed onderhouden van klantrelaties is van groot belang. Toch mag het bewaren van de lieve vrede nooit ten koste gaan van het financiële resultaat. Hoe later debiteuren betalen, hoe meer tijd en geld (rente) het kost om uitstaande bedragen alsnog te innen.

Met de cursus Debiteurenbeheer

Zo studeer je

Studeer in je eigen tempo - waar je maar wilt

Je bepaalt zelf waar, wanneer en hoe je studeert. En je mag altijd je eigen tempo bepalen. Zo is de opleiding Debiteurenbeheer uitstekend te combineren met een drukke baan of met je hobby's. Starten met deze opleiding kan op elke dag van het jaar!

Flexibiliteit: je ontvangt de lessen gedrukt en digitaal

Je ontvangt het lespakket in een handige ringband thuis per post. De lesstof vind je in de meeste gevallen ook in de digitale leeromgeving Plaza. Zo kun je altijd studeren op de manier die het beste bij jou past.

Persoonlijke begeleiding

Dankzij de persoonlijke begeleiding van onze deskundige docent sta je er niet alleen voor. Je kunt het huiswerk aan het eind van een les opsturen naar je docent (via onze digitale leeromgeving). Je docent stuurt het dan weer snel naar je terug, gecorrigeerd en voorzien van advies, uitleg, een cijfer en antwoord op je eventuele vragen.

Kies je voor een opleiding met hulp? Dan krijg je bij die opleiding 3 jaar lang persoonlijke studiebegeleiding. Een unieke service in Nederland!

Wanneer je start met deze opleiding Debiteurenbeheer, stelt je persoonlijke docent zich aan je voor.
 

Direct contact met studiegenoten

Alle NHA-studenten kunnen inloggen op onze digitale leeromgeving. Hier kom je in contact met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen. Je kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien een keer samen afspreken. Dat maakt het leren extra leuk.

Voordelen van onze digitale leeromgeving Plaza

• de studiehandleiding doornemen;
• lessen bestuderen;
• video(’s) bekijken;
• voorleesfunctie;
• huiswerk en eventuele vragen naar je docent sturen;
• jouw online motivatiecoach activeren, om zo jouw studievoortgang te bewaken en je van handige tips te voorzien;
• alle huiswerkcijfers en eventuele examencijfers op een rij;
• de mediatheek bezoeken voor belangrijke downloads;
• contact leggen met studiegenoten die dezelfde opleiding volgen;
• één jaar toegang tot de NHA e-bookbibliotheek met maar liefst 75 e-books en 41 audiobooks in allerlei categorieën. 

Wat ga je leren? Het goed onderhouden van klantrelaties is van groot belang voor ieder bedrijf. Maar dit mag nooit ten koste gaan van het financiële resultaat. Hoe later betaald wordt, hoe meer tijd en geld (rente) het kost om uitstaande bedragen alsnog te innen. Met de cursus Debiteurenbeheer leer je de kennis en vaardigheden die jou helpen om tijdig en correct uitstaande betalingen van debiteuren te innen (efficiënt debiteurenbeheer). Efficiënt debiteure...

Wat ga je leren?

Het goed onderhouden van klantrelaties is van groot belang voor ieder bedrijf. Maar dit mag nooit ten koste gaan van het financiële resultaat. Hoe later betaald wordt, hoe meer tijd en geld (rente) het kost om uitstaande bedragen alsnog te innen. Met de cursus Debiteurenbeheer leer je de kennis en vaardigheden die jou helpen om tijdig en correct uitstaande betalingen van debiteuren te innen (efficiënt debiteurenbeheer).

Efficiënt debiteurenbeheer bestaat in hoofdzaak uit drie componenten:

• financiën
• wetgeving
• communicatie

Financiën

Een goed lopende administratie en financieel inzicht zijn de basis voor effectief kredietbeleid. Tijdig incasseren van vorderingen is het devies. Maar ook het vooraf beoordelen van klanten op kredietwaardigheid is van belang. Welke voorwaarden passen we toe op onze nieuwe klanten.

Wetgeving

Incasseren van betalingen is een administratieve kunst. Daar hangt natuurlijk ook inzicht in de wetmatigheden aan vast. Wat moet wel en wat mag niet? In deze cursus Debiteurenbeheer komen de juridische aspecten van het debiteurenbeheer aan bod: het Nederlandse rechtssysteem, overeenkomsten, ondernemingsvormen, kredietverlening, faillissement en surseance. Kennis van de wetmatigheden rondom kredietbeleid is onmisbaar voor een efficiënt debiteurenbeheer.

Communicatie

Om een klant enerzijds zijn betalingsverplichtingen te laten nakomen en anderzijds te behouden als goede relatie, is communicatie (tact) van groot belang. Hoe benader je een debiteur zodat hij gaat betalen? Hoe houd je een klant geïnteresseerd in nieuwe producten of diensten?

Cursusinhoud

In de cursus Debiteurenbeheer leer je de vakkennis en de toepassing van administratie, wetgeving en communicatie. De volgende onderwerpen worden behandeld: 

• administratie van het debiteurenbeheer;
• incasso van vorderingen;
• kredietbeleid: kengetallen en beoordeling ervan;
• kredietverlening: betalingsvoorwaarden en -termijnen;
• dossiervorming van betalingshistorie en ondernemingsvormen;
• jaarrekeningen;
• juridische kennis; Nederlands recht en vermogensrecht;
• communicatie.