Klantgericht E-mailen (Zakelijk Schrijven, Communicatie, Taaltraining)

"Goede en duidelijke uitleg met voorbeelden van teksten en zinnen. Training is makkelijk online te volgen. Je kan op je eigen tempo de studie volgen. Leuke manier van leren.
De trainer heeft een prettige stem. Bij elke les kan je vragen stellen als dat nodig is. Ook zie je de vragen van andere cursisten en het antwoord.
Ik vond de training leerzaam." - 10-04-2024 13:28

"Paula is een vrolijke verschijning, heeft passie voor wat ze doet en legt alles heel duidelijk uit. Door deze training heb ik geleerd dat iemand tot actie dwingen ook op een positieve manier kan. Ook besef ik mij nu dat zakelijk schrijven soms erg ouderwets kan zijn." - 16-11-2023 13:53

"Wat een fijne cursus! Je bepaalt zelf waar en wanneer je de lessen volgt. De uitleg van Paula is helder en prettig om naar te luisteren. Wil je beter leren schrijven? Dan raad ik je deze cursus aan!" - 20-08-2022 12:39

"Wat een fijne, leerzame en duidelijke training van Paula. Ik ben er erg mee geholpen en schrijf in de toekomst zeker beter leesbare teksten. Deze training is een absolute eyeopener!" - 03-05-2022 08:46

"Het begon met de wekelijkse tips die ik van Paula kreeg. Ik heb mij toen aangemeld voor de training klantgericht E-mailen. En ik heb geen moment spijt gehad. Wat een leuke en verhelderende training is dit zeg. En niet geheel onbelangrijk...ik ben geslaagd!!" - 10-03-2022 12:40

"Paula van tekstmodel.nl volg ik inmiddels een kleine drie jaar. Ik kan zeggen dat Paula mijn leven enorm heeft beïnvloed. Taal en ik hadden lang ruzie: Nederlands is niet mijn eerste taal, dus maak ik nog wel eens taalfouten. Hoe ik dit kon veranderen, wist ik ook niet. Een "gewone" cursus pakt mijn aandacht niet en ik voel me altijd gekleineerd door "taaljufjes" die van alles vinden.

Paula doet het compleet anders. Zij geeft op een hele andere manier les. Waardoor je aangehaakt blijft. Op social media en via de mail deelt ze ook waardevolle tips. Leerzame stukjes informatie. Waardoor je stapje voor stapje beter leert schrijven en extreem helder leert communiceren.

Ironisch genoeg ben ik nu, naast manager, ook werkzaam als online marketeer. Communicatie dus. Veel schrijven en spreken. Met de cursus en tips van Paula zie ik dat mijn teksten helderder worden, mijn voorstellen sneller worden goedgekeurd en ik taal heel leuk ben gaan vinden. De Nederlandse taal. Dat heb ik nooit gedacht.

Lang verhaal, ik weet het. Maar dat verdient Paula ook echt. Bij ons op kantoor moeten teksten in "Paula stijl". Paula, je bent bij ons op kantoor en in mijn leven een begrip. Groot compliment allemaal, maar je verdient het.

Twijfel je nog? Niet doen. Begin aan een van de vele leerzame cursussen en ervaar hoe dit de communicatie binnen je organisatie transformeert." - 23-02-2022 11:07

"Ik nam deel aan de onlinetraining van Tekstmodel (Paula van Gemen). Je hebt een eigen schrijfstijl ontwikkelt en dan is het goed om af en toe te toetsen hoe het ervoor staat. Wat kan mogelijk anders of beter?
Deze training is opgebouwd in modules. Naast indeling en structuur wordt er ook aandacht besteed aan schrijven met gevoel. Ik heb veel bewonerscontact en dit onderdeel vind ik erg belangrijk.
Deze training is goed opgezet, duidelijk en praktisch. Je leert helder en duidelijk te schrijven. De lezer hoeft niet meer op zoek te gaan naar de kernboodschap en acties. Ik zie dit aandachtspunt nu ook sneller in teksten van collega's.
Wat is Paula toch een prettig enthousiast altijd bereid om mee te denken." - 25-01-2022 07:38

"Lezer(s)

Ze vragen mij om minimaal 30 woorden te gebruiken. Als ik alle punten moest benoemen om aan te geven wat ik van deze cursus vind, dan werd dit verhaal te lang. Kortom, het is voor iedereen een aanrader. Geeft veel goede handvaten en in duidelijke taal. Ik heb er echt van geleerd en ik zou zeggen: ga ervoor. Voor Pauline, dankjewel.

Groet Jeanne" - 10-12-2021 19:00

"Deze training was voor mij een absolute eyeopener. Ineens begreep ik hoe ik met de trucjes en tips van Paula mijn teksten persoonlijk en klantvriendelijk kon schrijven. Elk voorbeeld dat Paula geeft kun je meteen aanpassen naar je situatie.
Waar ik echt blij van werd is het enthousiasme van Paula. Dat werkt bijzonder aanstekelijk. De training is een feestje om te volgen! Oh, en de complimenten die je krijgt van lezers maakt deze training een musthave voor elke professional." - 03-12-2021 15:52

"Geweldige training, heel leerzaam. Zeker aan aanrader voor iedereen die graag in eigen tempo wil leren. Goede, persoonlijke begeleiding en heel duidelijke uitleg. Voor iedereen die nog twijfelt: doen! Ik verheug me al op de volgende training bij Tekstmodel. " - 03-12-2021 12:02

"Ondanks dat ik in het begin misschien een beetje sceptisch was, ben ik erg blij dat ik deze training heb gevolgd.
De training heeft mijn ogen geopend en laten zin dat ik nog veel clichés gebruik. Door de training ben ik klanten positiever gaan benaderen. Ook de indeling van mijn mails zijn veranderd, waardoor het voor zowel mijzelf als de klant veel duidelijk en overzichtelijker is." - 22-11-2021 18:16

"Paula is een heel prettig en fijn persoon, die op een natuurlijke en praktische manier de zaken uitlegt. Hierdoor wordt het ook makkelijk inzichtelijk en dus ook makkelijk zelf toe te passen. Ook fijn dat zij verschillende manieren heeft (video/ persoonlijk/ schrift) om kennis over te brengen." - 04-11-2021 13:12

"Was echt een eyeopener. Geen clichés of formeel gedoe meer als het niet hoeft. veel simpeler en toch meer bereik en een persoonlijke aanpak, waarbij de client centraal staat. Echt een aanrader voor iedereen. " - 03-11-2021 10:38

"Vanuit de werkervaring en opleiding hebben we geleerd zakelijk te schrijven. We gebruiken zinnen en woorden die soms meer vragen oproepen of onduidelijk zijn voor onze doelgroep. Met de training klantgericht e-mailen van Paula van Gemen van Tekstmodel leer je eenvoudig te communiceren. Het is meer een persoonlijke en positieve manier om duidelijk de boodschap over te brengen naar je klanten. Ik merk nu wel dat ik er meer op let en anders probeer te schrijven. Leuke en leerzame cursus. Zeker een aanrader! " - 03-11-2021 08:26

"Deze inspirerende online training laat je veel meer bereiken dan klantgericht e-mailen. Je krijgt van trainer Paula van Gemen een communicatie-reset waardoor al jouw teksten & presentaties aantrekkelijker, spannender en persoonlijker worden. Een hele fijne bonus!" - 02-11-2021 15:02

"Met de training klantgericht e-mailen van Pauls van Gemen van Tekstmodel leer je eenvoudig om op een persoonlijke en positieve manier duidelijk te communiceren naar je klanten. Leuk om te doen en gelijk verandering merkbaar in je manier van schrijven." - 20-10-2021 08:26

"Na deze training ben ik een betere schrijver geworden omdat ik nu al persoonlijker, positiever en gelijkwaardiger schrijf. Op een positievere manier schrijven was een prachtig inzicht want dan krijg je meer gedaan.
Ik heb ook al een compliment van een collega gekregen dat ik persoonlijker en positiever mail.
Tegen iedereen zou ik willen zeggen: vooral Paula's cursus doen!
Er gaat dan een effectieve, positieve (schrijvers)cultuuromslag plaatsvinden!
" - 22-02-2021 08:05

"Ik probeerde vaak 'deftige zinnen' te formuleren en te laten zien dat ik 'wist waarover ik sprak.'

Door de cursus ben ik mij nu bewuster van mijn schrijfwijze en heb gezien dat ‘deftig schrijven’ en 'wijs doen' niet altijd het gewenste resultaat oplevert. Mensen vertrouwen je werkzaamheden niet beter als je lastige woorden gebruikt.

Het is fijn dat je het op je eigen tempo en in je eigen planning kan volgen.

Het is fijn dat alle instructies in eenvoudige en korte filmpjes staan. De cursus is een eyeopener.
" - 30-12-2020 08:30

"Klantgericht e-mailen is een training die iedereen zou moeten doen. Zeker bij de overheid worden nog steeds veel ouderwetse en weinigzeggende mails geschreven. De training wordt op een leuke spontane manier gegeven en zet je aan tot bewustwording. Het gaat er om dat degene die je bericht leest het ook begrijpt. " - 22-12-2020 10:32

"De training is online, laagdrempelig en mooi opgeknipt in behapbare stukjes. Dit concept leent zich daarom goed om tussen het reguliere werk door de te volgen.

Paula legt de theorie in een video uit en vervolgens ga je zelf aan de slag. De vriendelijke uitstraling van Paula hierin stimuleert daarbij enorm. De voorbeelden hoe het wel en niet moet spreken voor zich.

Kortom, voor mij een eyeopener en voor ieder ander een aanrader om bewuster met taal om te gaan. " - 16-12-2020 09:23