429 zoekresultaten voor "*"
Klantgericht telefoneren
Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Klanten hechten steeds meer belang aan organisaties die snappen wat hun behoeften zijn en daar op inspelen. Door een persoonlijke behandeli…
Projectplan schrijven
'Leer een gedegen projectplan schrijven, voor projecten met beperkte complexiteit'. Het succes van jouw project is gebaseerd op hoe goed je…
Zelfvertrouwen
Onzeker zijn over jezelf of over je positie in een bepaalde situatie is heel normaal. Maar onzekerheid kan ook te ver doorslaan. Een gebrek…
Coachend leidinggeven
Als manager wil je niet enkel eenzijdige opdrachten uitdelen, maar in een tweegesprek met je medewerker de talenten en ideeën van diegene d…
Accountmanagement
De spil in je organisatie worden én blijven, dat is wat een goede accountmanager nastreeft. Je houdt niet alleen de contacten met klanten w…
Excel Expert
In de training Excel Expert maak je kennis met de meest geavanceerde mogelijkheden die Excel te bieden heeft en leer je de handelingen zo e…
Budgetteren en plannen
De basis voor een financieel gezonde organisatie Goed plannen en budgetteren vormt de basis voor een financieel gezonde en toekomstbestendi…
Salarisadministratie
Je salarisadministratie correct op orde Al vanaf één werknemer ben je als werkgever verplicht een correcte salarisadministratie te voeren. …
Sales: verkopen met resultaat!
Goede verkoop is van levensbelang voor je organisatie. Goede verkopers zorgen ervoor dat hun bedrijf groeit en dat de verkoopresultaten en …
Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken is een waardevol middel om de belangen van je medewerkers en je organisatie te ver…
Leidinggeven op maat: de kunst van situationeel leiderschap
In de rol van leidinggevende is het belangrijk om niet alleen te weten welke doelen prioriteit hebben, maar ook hoe je je medewerkers effec…
PRINCE2® Foundation
In de training PRINCE2® Foundation leer je de basiselementen kennen om de methode succesvol toe te passen in je eigen projecten. De trainin…
PowerPoint Gevorderden
In de training PowerPoint Gevorderden leer je om aantrekkelijke, dynamische en overtuigende presentaties te maken met behulp van geavanceer…
Access Gevorderden
In de training Access Gevorderden leer je om te werken met relaties tussen tabellen, complexe formulieren, beveiliging, macro’s en integrat…