Training Vertrouwenspersonen klassikaal
- Tijdsduur
Startdata en plaatsen
BTR Trainingen biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Alkmaar, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Den Haag, Deventer, Eindhoven, Enschede, Groningen, Leeuwarden, Maastricht, Middelburg, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Venlo, Zwolle
Beschrijving
Over deze training
Start u binnenkort als vertrouwenspersoon? Of mist u bepaalde kennis? Leer alles over uw rol, uw rechten en uw plichten als vertrouwenspersoon. En verbeter uw gesprekstechnieken. Volg de training Vertrouwenspersonen van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
Na de training Vertrouwenspersonen kent u uw rechten en plichten als vertrouwenspersoon. Dankzij uw basiskennis van psychologie, organisatiekunde en recht bent u een professionele vertrouwenspersoon. U maakt goed onderscheid tussen feiten en interpretatie. Met de juiste technieken voert u prettige gesprekken. U gaat effectief om met klachten en weet wanneer u moet doorverwijzen.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Over deze training
Start u binnenkort als vertrouwenspersoon? Of mist u bepaalde
kennis? Leer alles over uw rol, uw rechten en uw plichten als
vertrouwenspersoon. En verbeter uw gesprekstechnieken. Volg de
training Vertrouwenspersonen van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
Na de training Vertrouwenspersonen kent u uw rechten en plichten
als vertrouwenspersoon. Dankzij uw basiskennis van psychologie,
organisatiekunde en recht bent u een professionele
vertrouwenspersoon. U maakt goed onderscheid tussen feiten en
interpretatie. Met de juiste technieken voert u prettige
gesprekken. U gaat effectief om met klachten en weet wanneer u moet
doorverwijzen.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee
we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de
training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de
praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en
gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen
en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan.
Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat
gebruiken.
Wat leert u?
- organisatiebeleid
- basiskennis recht
- rol, rechten en plichten
- gesprekstechnieken
- luisteren en observeren
- feedback geven en ontvangen
- omgaan met agressie, emoties, seksuele intimidatie
- omgaan met pesten en discriminatie
De inhoud van de training Vertrouwenspersonen passen we eventueel
aan op uw organisatie en uw persoonlijke leerdoelen.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.