ITIL® Capability Stream: Release Control and Validation (ook Live Online) examen verplicht!
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie, Online
- Startdatum en plaats
Startdata en plaatsen
placeamsterdam of virtueel / live online apr. 2021check_circle Startgarantie |
placeamsterdam of virtueel / live online mei. 2021check_circle Startgarantie |
placeamsterdam of virtueel / live online jun. 2021check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
Tijdens deze opleiding krijgen de deelnemers vaardigheden in:
Het toelichten van het belang van de Release, Control and Validation processen in de context van de ITIL® Service Lifecycle;
Het toepassen en analyseren van operationele activiteiten en de optimalisatie van processen, functies en methoden binnen de scope van de Release, Control en Validation processen.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige da…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
Tijdens deze opleiding krijgen de deelnemers vaardigheden in:
Het toelichten van het belang van de Release, Control and
Validation processen in de context van de ITIL® Service
Lifecycle;
Het toepassen en analyseren van operationele activiteiten en de
optimalisatie van processen, functies en methoden binnen de scope
van de Release, Control en Validation processen.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelgroep
De training is interessant voor ICT-professionals, procesmanagers
of proceseigenaren die competenties willen ontwikkelen in het
toepassen, analyseren en verbeteren van activiteiten en de
optimalisatie van ITIL® Service Transition Lifecycle processen.
Voorkennis en niveau
ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge.
Duur
4 dagen, optioneel kan op de 4e dag ter afsluiting examen gedaan
worden.
Examenonderwerpen
Tijdens het examen komen de volgende onderwerpen en competenties
aan bod: Introductie tot IT Service Management Business en
Management aangelegenheden; Managen van de Planning en
Implementatie van IT Service Management; Management van
Strategische veranderingen; Risico Management; Begrijpen van
Organisationele uitdagingen; Service Assessment; Begrip van
Complementary Industry Guidance (ISO20000, CMMI, TQM, Six Sigma,
COBIT, etc.)
Examen
Multiple-choice examen, 120 minuten, gesloten boek.
35 punten nodig om te slagen (van de 50 beschikbare punten).
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.