208 zoekresultaten voor "*"
Lean Green Belt met AI
Wat houdt de Lean Green Belt met AI training in? Organisaties staan onder druk om sneller, slimmer en klantgerichter te werken. Lean helpt …
Module WFM | Finance
Leer in zes colleges verdeeld over drie dagen om het financiële dashboard in de vingers te krijgen en zo aan de juiste knoppen te draaien. …
Capaciteitsplanning voor klantcontact medewerkers
Tijdens de training Capaciteitsplanning krijg je uitgebreide kennis over tactisch capaciteitsmanagement binnen klantcontactomgevingen. Tijd…
Capaciteitsmanagement voor zorg medewerkers
Tijdens deze leerlijn ontwikkel jij je stap voor stap tot een stevige gesprekspartner op het gebied van capaciteitsmanagement. De Training …
Training: Traffic management & dagsturing
Ken je dat gevoel, dat het vaak anders loopt dan je had bedacht? Want hoe goed je planning ook is, in de praktijk loopt de dag altijd ander…
Vakopleiding WFM Klantcontact
Iedereen heeft weleens ‘Grrrr-momenten’. Je voelt je onbegrepen of staat lang in de wacht. Dat kan anders! Door ruimte in te plannen voor h…
WFM Mens & AI Technologie
De toekomst is aan AI en dat geldt ook voor de wereld van Workforce Management. In de training WFM Mens & AI Technologie leer je hoe je AI …
Training: Forecasting
Nee, we leren je niet om het weer te voorspellen. En ook niet hoe je de voetbalpoule beter kunt invullen. Wij hebben het over de écht belan…
Module CM/CXM | Finance
Leer in 4 dagen alle belangrijke financiële begrippen kennen, die van belang zijn voor het indienen van budget- of projectaanvragen. Welke …
Module WFM | Introductie & WFM Trends
In zes colleges verdeeld over drie dagen krijg je een gedegen basis, kennis en inzicht, om je personeelsplanning te optimaliseren. Planning…
Module CM/CXM | Quality Management
In vier dagen passeren alle in’s en out’s over quality management de revue. Je leert met behulp van praktische cases aan welke knoppen je k…
Vakopleiding WFM Basis
Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je op een toegankelijke en praktijkgerichte manier de kern van het planningvak. Planning die kla…