208 zoekresultaten voor "*"
Lean Green Belt met AI
Wat houdt de Lean Green Belt met AI training in? Organisaties staan onder druk om sneller, slimmer en klantgerichter te werken. Lean helpt …
Training: Omgaan met weerstand
Leer om te gaan met weerstand in klantcontact en jezelf weerbaarder op te stellen met deze training van dé specialist in Klantcontact! Het …
Individuele Coaching
De inhoud van individuele coaching is op maat. Het gaat erom wat jij nodig hebt om te groeien in je vak. De inhoud van individuele coaching…
Vakopleiding Personeelsplanning
De arbeidsmarkt vraagt om structurele verandering. Niet door het aannemen van meer mensen of harder werken maar door te zorgen dat de inzet…
Adviesvaardigheden
In de training Adviesvaardigheden leer je hoe je met meer overtuiging en impact adviseert binnen jouw organisatie. Even in het kort over de…
Omgaan met weerstand & weerbaarheid
Leer om te gaan met weerstand in klantcontact en jezelf weerbaarder op te stellen met de training 'Omgaan met weerstand & weerbaarheid' van…
Module WFM | Empowerment
Leer hoe je jouw plannen aan de man kunt brengen binnen je eigen organisatie en krijg meer inzicht in hoe je de belangen van verschillende …
Training: Feedback geven en ontvangen
Leer alles over feedback: hoe geef je goede feedback en hoe ontvang je deze? En nog belangrijker: wat levert het je op? Tijdens deze traini…
Module WFM | Finance
Leer in zes colleges verdeeld over drie dagen om het financiële dashboard in de vingers te krijgen en zo aan de juiste knoppen te draaien. …
Capaciteitsplanning voor klantcontact medewerkers
Tijdens de training Capaciteitsplanning krijg je uitgebreide kennis over tactisch capaciteitsmanagement binnen klantcontactomgevingen. Tijd…
Capaciteitsmanagement voor zorg medewerkers
Tijdens deze leerlijn ontwikkel jij je stap voor stap tot een stevige gesprekspartner op het gebied van capaciteitsmanagement. De Training …