210 zoekresultaten voor "*"
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij he…
Sway
In de training Sway leer je om razendsnel prachtige presentaties te maken op basis van bestaande documenten, kant-en-klare ontwerpen of eig…
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pa…
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identifice…
Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van commun…
Word VBA
Leer in de training Word VBA om sjablonen te maken, koppelingen aan te brengen met andere Office applicaties en macro’s in te zetten. De tr…
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
SPM Klantgerichte Processen
Kennis opdoen van processen waarin de klant centraal staat; Toepassing van tools om op verschillende niveaus een klantgerichte focus te ont…
Master Black Belt Train de Trainer
Train de trainer biedt een praktische en persoonlijke toepassing van de principes van didactiek en trainingsontwerp. Bovendien worden de ve…
Master Black Belt Design of Experiments
Design of Experiments: systematische methode om relatie tussen factoren die een proces en de output van proces beïnvloeden te vinden. Oftew…
SPM Besturen en verbeteren met Key Performance Indicatoren
Enerzijds kennis opdoen van KPI’s. Anderzijds het leren toepassen van KPI’s op het gebied van cascadering, operationalisatie en praktische …
Yellow Belt training
De Lean Six Sigma Yellow Belt blended learning training biedt een praktische kennismaking met Six Sigma en Lean. Bovendien worden de versch…
SPM Flow in je proces creëren & behouden
Leren wat flow is en hoe je verminderde of het ontbreken van flow herkent; Technieken leren en kunnen toepassen waarmee de flow verbeterd k…
SPM Verbeterstrategie in Organisaties
U leert verschillende verbeterstrategieën en maturitymodellen. Tevens veel over werking van deze modellen en hoe u ze toe kunt passen. Daar…