ITIL Specialist: Create, Deliver & Support (ITIL ® 4 CDS) - eLearning (inkl. examen)

ITIL®4 Specialist: Create, Deliver & Support (ITIL®4 CDS) - eLearning (inkl. examen)

Leer hoe u uw IT-middelen effectief te beheren

OVER DE CURSUS

Onze geaccrediteerde ITIL 4 Create, Deliver and Support (CDS) e-learning helpt u bij de voorbereiding op het CDS-examen. Het examen beoordeelt of u kunt aantonen dat u ITIL 4 voldoende begrijpt en toepast bij het creëren, leveren en ondersteunen van diensten, zoals beschreven in de CDS-syllabus.

De ITIL 4 CDS-kwalificatie is een van de eerste vereisten voor de aanwijzing van ITIL 4 Managing Professional, die de praktische en technische kennis van de kandidaat beoordeelt over het uitvoeren van succesvolle, moderne IT-ondersteunde services, teams en workflows.

CURSUSDUUR: Deze cursus duurt ongeveer 16 uur om te voltooien.

VOORWAARDEN VOOR HET EXAMEN

Er zijn twee formele voorwaarden om aan het examen te kunnen deelnemen. U moet geslaagd zijn voor het ITIL 4 Foundation- of het Managing Professional Transition-examen en u moet een geaccrediteerde training volgen.

LEERDOELEN

Aan het einde van de cursus:

• Begrijpen hoe u een service value stream plant en opbouwt om services te creëren, leveren en ondersteunen
• Weet hoe relevante ITIL-praktijken bijdragen aan de creatie, levering en ondersteuning van de SVS en waardestromen
• Weet hoe u diensten moet creëren, leveren en ondersteunen

Wat is inbegrepen

• 120 dagen toegang tot het platform
• 5 lessen (6 uur video opgenomen door geaccrediteerde docenten)
• Downloadbare PDF-documenten met gedetailleerde inhoud (afbeeldingen, uitleg) voor elke les
• 2 officiële test examens
• Oefeningen met onmiddellijke online correctie
• 4 maanden toegang tot online cursussen
• Geldigheid van de examenvoucher: 12 maanden
• ITIL 4 CDS examensimulator
• Het officiële online examen is inbegrepen!

De behandelde onderwerpen

• Inleiding
• Samenvatting van de Foundation
• Organisatorische uitdagingen en het beheren van middelen
• Shift left approach
• Informatie en technologie in de SVS
• Design service value streams/ Waardestromen ontwerpen
• Oefenen met de nieuwe servicewaardestroom/ service value stream
• Oefeningen met herstel van live service value stream - Deel 1
• Oefeningen met herstel van live service value stream - Deel 2
• Coördineren en prioriteren van werk
• Commerciële overwegingen en inkoopoverwegingen

EXAMENFORMAT

• Duur van 90 minuten
• Gesloten boek
• 40 vragen
• Het slaagcijfer is 70% of hoger - een score van 28 punten of hoger

BEOORDELINGEN

"Net geslaagd voor mijn ITIL-examen. Met een geweldig resultaat! Ik ben zo blij! Bedankt AVC, jullie zijn de beste!" Karin Ericsson

"Zeer goede training! De AVC ITIL4-cursussen dekken de nieuwe ITIL4-syllabus volledig en voegen waardevolle extra's toe om ervoor te zorgen dat leren en begrijpen zo eenvoudig mogelijk is. Perfect voor het toepassen van alle ITIL4-ideeën en -concepten in echte situaties! Ik kan deze ITIL4-training ten zeerste aanbevelen Bedankt, Anders " Anders Berg

"Ik slaagde voor het examen! Het was heel gemakkelijk om het examen te boeken en te plannen. Ik kon het examen online afleggen, zelfs tijdens één avond! Ik kreeg het resultaat meteen. Bedankt voor de fantastische service!" Linne Hammar

AVC

Bekijk onze website (addingvalue .nl) voor ons volledige aanbod van trainingen; zoals: AgilePM; AgilePM; Agile Scrum; AgileSHIFT; AWS; Better Business Cases (BBC); Change Management; CISM, CISSP; COBIT, DevOps; ITIL4; IT4IT; IPMA; ISO/IEC 27001; LeanIT; Management of Portfolios (MoP); Management of Risk (M_o_R); Management of Value (MoV); MSP; Paxis; PMI-ACP; PMI-RMP; PRINCE2; P3O; SAFe; Lean Six Sigma; Software Testing ISTQB; TOGAF; VeriSM en nog veel meer!

Wij hopen u ook te certificeren!