Cursus Customer Journey
Deze cursus is helaas verwijderd door cibit academy. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.
Customer Journey Mapping (training)
Omschrijving: Customer Experience is hot. Maar hoe creëer je nu een effectieve en memorabele klantbeleving? Een veel gehoorde vraag waar he…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Informeer naar onze mogelijkheden om BTW-vrij te factureren en te betalen in termijnen.
Customer Journey
In deze training leer je de klantreis in kaart te brengen en momenten van de waarheid te herkennen. Ben je marketing- of communicatieprofes…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Excl. BTW
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Dit bedrag is inclusief studiemateriaal.
Customer Journey Design
Korte beschrijving Leer klantreizen te ontwerpen en te optimaliseren, ontdek touchpoints en nieuwe kansen voor de verbetering van de klante…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Voor organisaties die vrijgesteld zijn van BTW betaling, leveren wij onze trainingen vrijgesteld van BTW.
Customer Journey - SRM Track - Dag
Je bent werkzaam in de marketing- en communicatiebranche en je wilt binnen je organisatie aan de hand van klantreizen de bedrijfsresultaten…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Opleiding Customer Journey en Experience
Wat maken klanten of gebruikers eigenlijk mee wanneer ze met jouw organisatie in contact komen? Welke stappen zetten ze precies, waar ontst…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
The customer journey
IEDEREEN IS 15 KEER PER DAG KLANT … U bent gemiddeld vijftien keer per dag klant. En u weet perfect hoe u als klant behandeld wilt worden. …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Per extra deelnemer ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag met een maximum van 20% (= 5 deelnemers of meer).
Customer Journey mappen
Wat ga je leren? Je leert hoe je voor jouw organisatie de belangrijkste klantreizen in kaart kunt brengen. Je maakt je een gerenommeerd can…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Het totaalbedrag is inclusief trainingsmateriaal, koffie en thee, heerlijke koeken, fruitsalade, een uitgebreide lunch, frisdrank en borrelhapjes.