ITIL 4 Foundation examen

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van D-ICT Solutions
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,9 D-ICT Solutions heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 266 ervaringen)

Tip: meer info over het examen, prijs, startdata en inschrijven? Download de brochure!

8
Gemiddeld cijfer voor ITIL 4 Foundation examen
Gebaseerd op 1 ervaring Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Antoinette van den Hondel
8
ITIL 4 Foundation examen

"Zonder ervaring heb ik ITIL 4 foundation inclusief examen met een positief resultaalt afgerond. Zonder ervaring is het pittige informatie en veel leerwerk voor twee dagen. D-ict solution heeft uitstekende service! Een aanrader! " - 26-02-2021 15:29

"Zonder ervaring heb ik ITIL 4 foundation inclusief examen met een positief resultaalt afgerond. Zonder ervaring is het pittige informatie en… alles lezen - 26-02-2021 15:29

Startdata en plaatsen

placeAmsterdam of virtueel / live online
apr. 2021
placeAmsterdam of virtueel / live online
mei. 2021
placeAmsterdam of virtueel / live online
jun. 2021

Beschrijving

Wij zijn pas tevreden als u het bent !

Voor uw ITIL 4 Foundation examen bent u altijd welkom bij één van onze trainingslocaties en niet alleen tijdens de kantooruren, maar ook op de zaterdag!

Verder, is er altijd een mogelijkheid om een voucher aan te vragen waardoor u het ITIL 4 Foundation examen bij u thuis of op kantoor en op eigen gelegenheid kunt maken!

Informatie ITIL® 4 Foundation Examen

Duur: 60 minuten

LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.

Materialen toegestaan: Dit is een 'gesloten boek' examen. Er zijn geen andere materialen dan het examenmateriaal toegestaan.

Onderwerpen ITIL® 4 Foundation

  • In…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Foundation examen, ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Foundation en ITIL v3.

Wij zijn pas tevreden als u het bent !

Voor uw ITIL 4 Foundation examen bent u altijd welkom bij één van onze trainingslocaties en niet alleen tijdens de kantooruren, maar ook op de zaterdag!

Verder, is er altijd een mogelijkheid om een voucher aan te vragen waardoor u het ITIL 4 Foundation examen bij u thuis of op kantoor en op eigen gelegenheid kunt maken!

Informatie ITIL® 4 Foundation Examen

Duur: 60 minuten

LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.

Materialen toegestaan: Dit is een 'gesloten boek' examen. Er zijn geen andere materialen dan het examenmateriaal toegestaan.

Onderwerpen ITIL® 4 Foundation

  • Introductie ITIL 4
    • IT service management in de moderne wereld
    • Over ITIL 4
    • De structuur en voordelen van het ITIL 4 framework
  • De belangrijkste begrippen van service management
    • Waarde en waarde co-creatie
    • Organisaties, service providers, service consumers, en andere stakeholders
    • Producten en services
    • Servicerelaties
    • Waarde: uitkomsten, kosten en risico’s
  • De vier dimensies van service management
    • Organisaties en mensen
    • Informatie en technologie
    • Partners and leveranciers
    • Waardestromen en processen
    • Externe factoren
  • Het ITIL service value system
    • Overzicht van het service value system
    • Mogelijkheden, vraag en waarde
    • De richtinggevende principes van ITIL
    • Governance
    • Servicewaardeketen
    • Continual improvement
    • Practices
8
Gemiddeld cijfer voor ITIL 4 Foundation examen
Gebaseerd op 1 ervaring
starstarstarstarstar_border
Antoinette van den Hondel
8
ITIL 4 Foundation examen

"Zonder ervaring heb ik ITIL 4 foundation inclusief examen met een positief resultaalt afgerond. Zonder ervaring is het pittige informatie en veel leerwerk voor twee dagen. D-ict solution heeft uitstekende service! Een aanrader! " - 26-02-2021 15:29

"Zonder ervaring heb ik ITIL 4 foundation inclusief examen met een positief resultaalt afgerond. Zonder ervaring is het pittige informatie en… alles lezen - 26-02-2021 15:29

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met D-ICT Solutions, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.