ITIL 4 Foundation training incl. examenvoucher (2 dgn)
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie, Online
- Startdatum en plaats
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in Automatisering & ICT/IT en #3 beste grote opleider.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Automatisering & ICT/IT.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Automatisering & ICT/IT.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.Startdata en plaatsen
placeNieuwegein 26 nov. 2024 tot 27 nov. 2024check_circle Startgarantie Toon roosterevent 26 november 2024, 09:00-16:30, Nieuwegein event 27 november 2024, 09:00-16:30, Nieuwegein |
computer Online: Online training 26 nov. 2024 tot 27 nov. 2024check_circle Startgarantie Toon roosterevent 26 november 2024, 09:00-16:30, Online training event 27 november 2024, 09:00-16:30, Online training |
placeNieuwegein 12 dec. 2024 tot 13 dec. 2024check_circle Startgarantie Toon roosterevent 12 december 2024, 09:00-16:30, Nieuwegein event 13 december 2024, 09:00-16:30, Nieuwegein |
computer Online: Online training 12 dec. 2024 tot 13 dec. 2024check_circle Startgarantie Toon roosterevent 12 december 2024, 09:00-16:30, Online training event 13 december 2024, 09:00-16:30, Online training |
placeNieuwegein 6 jan. 2025 tot 7 jan. 2025check_circle Startgarantie Toon roosterevent 6 januari 2025, 09:00-16:30, Nieuwegein event 7 januari 2025, 09:00-16:30, Nieuwegein |
computer Online: Online training 6 jan. 2025 tot 7 jan. 2025check_circle Startgarantie Toon roosterevent 6 januari 2025, 09:00-16:30, Online training event 7 januari 2025, 09:00-16:30, Online training |
placeNieuwegein 6 feb. 2025 tot 7 feb. 2025check_circle Startgarantie Toon roosterevent 6 februari 2025, 09:00-16:30, Nieuwegein event 7 februari 2025, 09:00-16:30, Nieuwegein |
computer Online: Online training 6 feb. 2025 tot 7 feb. 2025check_circle Startgarantie Toon roosterevent 6 februari 2025, 09:00-16:30, Online training event 7 februari 2025, 09:00-16:30, Online training |
Beschrijving
SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 21 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.
- Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018, 2020, 2021 en 2023
- Hoge opleiderscore 9.4/10
- Microsoft Partner Silver Data Analytics
- CEDEO gecertificeerd
- PE- erkend
- Cursuslocaties van topkwaliteit
- Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
- Unieke switchgarantie
- Unieke nazorg en consultancy
ITIL® v4 Foundation training incl. examenvoucher (2 dgn)
Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leer je begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles’. Daarnaast wordt er ruime aandacht besteed aan 15 Practices. Deze werden in de vorige ITIL edities 'de processen' genoemd. Na het volgen van deze cursus ben je in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken. En kan je een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de eigen (IT) organisatie. Iedereen die een bijdrage levert in de (IT) dienstverlening zal na het volgen van deze training een beter inzicht hebben in het belang van een perfecte (IT) dienstverlening en krijgt han…Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 21 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.
- Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018, 2020, 2021 en 2023
- Hoge opleiderscore 9.4/10
- Microsoft Partner Silver Data Analytics
- CEDEO gecertificeerd
- PE- erkend
- Cursuslocaties van topkwaliteit
- Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
- Unieke switchgarantie
- Unieke nazorg en consultancy
ITIL® v4 Foundation training incl. examenvoucher (2 dgn)
Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leer je begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles’. Daarnaast wordt er ruime aandacht besteed aan 15 Practices. Deze werden in de vorige ITIL edities 'de processen' genoemd. Na het volgen van deze cursus ben je in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken. En kan je een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de eigen (IT) organisatie. Iedereen die een bijdrage levert in de (IT) dienstverlening zal na het volgen van deze training een beter inzicht hebben in het belang van een perfecte (IT) dienstverlening en krijgt handvatten om dit mogelijk te maken. Deze training is inclusief oefenexamens en een examenvoucher waarmee je het examen kunt doen.Voor wie?
Deze training is geschikt voor deelnemers die al ervaring hebben met ITIL. En het examen via een kortere route willen behalen. Heb je geen ervaring met ITIL? Volg dan de 3-daagse ITIL4 Foundation training voor meer diepgang. Geschikt voor iedereen die zichzelf wil blijven ontwikkelen in de wereld van Service Management.Wat levert deze training jou op?
Gedurende deze 2-daagse ITIL training wordt je deelnemer in de ‘nieuwe’ wereld van Service Management gedompeld. En je kan in de eigen organisatie een belangrijke bijdrage kan leveren in de dienstverlening. Naast deze praktische invulling ben je na het volgen van deze training in staat om voldoende voorbereid het officiële ITIL® 4 examen te maken.Voorkennis
Deze ITIL training is geschikt voor deelnemers die ervaring hebben met ITIL. Heb je geen ervaring? Volg dan de 3-daagse ITIL training. Twijfel je of deze cursus bij je past? Neem dan contact op voor vrijblijvend advies.Taal
De training wordt in het Nederlands en Engels gegeven.Lesmateriaal
SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.Inclusief examen
Een examenvoucher (1 jaar geldig) is inbegrepen bij deze training. Het examen wordt online afgenomen door PeopleCert. Dit examen kan je zelf thuis of op kantoor online afleggen. Het betreft een multiple-choice examen van 60 minuten en 40 vragen. Bij 26 of meer goede antwoorden ben je geslaagd. Wij adviseren 8-12 uur zelfstudie voordat je het Nederlandse examen aflegt.Vervolgtrainingen
Na het volgen van de training ITIL® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:- ASL Foundation
- BiSL trainingen
Lesprogramma
De volgende onderwerpen komen in deze ITIL Foundation training aan de orde:
De basisbegrippen en principes van ITIL® 4
- Service en Value
- Service Relationships
De 4 dimensies van ITIL® 4:
- Organisatie en mensen
- Informatie en technologie
- Value stream en processen
- Partners en suppliers
De 7 ITIL® Guiding Principles:
- Focus on value
- Start where you are
- Progress iteratively with feedback
- Collaborate and promote visibility
- Think and work holistically
- Keep it simple and practical
- Optimize and automate
Service Value System
Service value chain elementen;
- Plan
- Improve
- Engage
- Design & transition
- Obtain / Build
- Deliver & support
Service Value Chain
- Inputs, Outputs en de rol in het ondersteunen van de Value Streams
- ITIL® practices die de service value chain ondersteunen:
- Continual Improvement (inclusief het continual improvement model)
- Change enablement
- Incident management
- Problem Management
- Service request management
- Service desk
- Service level management
Het doel van de volgende ITIL® practices:
- Information security management
- Relationship management
- Supplier management
- Service configuration management
- IT asset management
- Business analysis
- Deployment management
- Monitoring and event management
- Release management
Lesmethodes
Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:
-
Online hybride training
Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor) via Zoom. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. -
Klassikaal op locatie
Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Handig! Wil je na je inschrijving toch wisselen van lesmethode? Maak dan gebruik van onze SwitchGarantie. Je kunt dan gratis, tot 3 werkdagen voor aanvang van de cursus, wisselen van lesmethode voor diezelfde training. -
In-company / Maatwerk
In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.
Microsoft Partner – Silver Data Analytics
SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data.Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u?
Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten.SignOn en het UWV
SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.