ITIL® Intermediate: Service Strategy (ook Live Online) examen verplicht!
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie, Online
- Startdatum en plaats
"Gedurende 4 dagen 3 afzonderlijke trainers gehad.
Dat lijkt op het eerste gezicht niet handig, maar ik heb er totaal geen hinder van ondervonden.
Trainers zijn heel gemotiveerd, kundig, geduldig en behulpzaam. Zij beschikken alle drie over ruime praktijkervaring die zij ook goed in de lessen / voorbeelden konden inbrengen." - 21-12-2015 14:06
"Gedurende 4 dagen 3 afzonderlijke trainers gehad. Dat lijkt op het eerste gezicht niet handig, maar ik heb er totaal geen hinder van onderv… alles lezen - 21-12-2015 14:06
Startdata en plaatsen
placeAmsterdam of virtueel / live online apr. 2021check_circle Startgarantie |
placeAmsterdam of virtueel / live online mei. 2021check_circle Startgarantie |
placeAmsterdam of virtueel / live online jun. 2021check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
In deze lifecycle module krijgt u inzicht hoe u op strategisch niveau een service
kunt inregelen. De training 'ITIL® Service Strategy' behandelt de begrippen van Service Strategy. Hierdoor wordt het voor u duidelijk wat Service Strategy is en op welke wijze
Service Strategy een rol kan gaan spelen binnen de eigen organisatie.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelg…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij zijn pas tevreden als u het bent !
Inhoud van de training
In deze lifecycle module krijgt u inzicht hoe u op strategisch
niveau een service
kunt inregelen. De training 'ITIL® Service Strategy' behandelt de
begrippen van Service Strategy. Hierdoor wordt het voor u duidelijk
wat Service Strategy is en op welke wijze
Service Strategy een rol kan gaan spelen binnen de eigen
organisatie.
U kunt deze training nu ook Live Online vanuit huis volgen met (bijna) alle voordelen van beide situaties:
- U kunt vragen stellen
- De trainer zal u uitdagen om uw begrip te testen
- U heeft contact met medecursisten die zowel in de klas zitten als zelf ook thuis zijn.
- U hoeft niet te reizen
- …
Het enige dat u mist is onze lekkere koffie!
Doelgroep
De opleiding is interessant voor ICT professionals met
verantwoordelijkheid voor
en/of betrokkenheid bij het beheer en de exploitatie van de ICT-
infrastructuur
en/of financiële vastlegging van ICT middelen op strategisch
niveau.
Voorkennis en niveau
ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge.
Duur
3 dagen, optioneel kan op de 3e dag ter afsluiting examen gedaan
worden.
Examenonderwerpen
Service strategy principes; Implementeren service strategy;
Governance ; Service strategy organiseren; Technologische
afwegingen; Implementeren service strategy; Uitdagingen, kritieke
succesfactoren en risico’s
Examen
Multiple-choice examen, 90 minuten, gesloten boek.
28 punten nodig om te slagen (van de 40 beschikbare punten).
"Gedurende 4 dagen 3 afzonderlijke trainers gehad.
Dat lijkt op het eerste gezicht niet handig, maar ik heb er totaal geen hinder van ondervonden.
Trainers zijn heel gemotiveerd, kundig, geduldig en behulpzaam. Zij beschikken alle drie over ruime praktijkervaring die zij ook goed in de lessen / voorbeelden konden inbrengen." - 21-12-2015 14:06
"Gedurende 4 dagen 3 afzonderlijke trainers gehad. Dat lijkt op het eerste gezicht niet handig, maar ik heb er totaal geen hinder van onderv… alles lezen - 21-12-2015 14:06
"Een degelijke training met een manual van D-ICT bestaande uit dia's. Deze dia's werden "gewoon" 1 voor 1 behandeld en gaven de belangrijkste informatie uit het bijbehorende ITIL boek. Het boek heb ik slechts een paar keer moeten openslaan om een aantal figuren te bekijken. Met andere worden, de manual en toelichting zijn voldoende!
Mede daardoor en door het maken van oefenexamens is het mogelijk om direct aan het einde van de training (de 4de dag) het examen te doen. Dit is een goede formule." - 18-12-2012 08:13
"Een degelijke training met een manual van D-ICT bestaande uit dia's. Deze dia's werden "gewoon" 1 voor 1 behandeld en gaven de belangrijkste… alles lezen - 18-12-2012 08:13
"Strategie was de perfecte afsluiting om de laatste stap te maken naar het overall examen: Managing Across the Lifecycles.
Cursusinhoud gegeven door ervaren trainers meer dan voldoende. Goede voorbereiding door de proefexamens te maken en te analyseren. Lekker lunch" - 13-04-2012 11:30
"Strategie was de perfecte afsluiting om de laatste stap te maken naar het overall examen: Managing Across the Lifecycles. Cursusinhoud gege… alles lezen - 13-04-2012 11:30
"DICT Solutions have Good trainers, Flexible and Congenial environment and it provides Value for money that I have spent. Training is available both in English and Dutch.
" - 19-04-2011 18:06
"DICT Solutions have Good trainers, Flexible and Congenial environment and it provides Value for money that I have spent. Training is availab… alles lezen - 19-04-2011 18:06
"De cursus bereidt de cursist goed voor op het examen. Tevens is er tijdens de cursus altijd ruimte om bijvoorbeeld vragen te stellen buiten de examenstof om. Zonder het volgen van deze cursus bij een goed trainingscentrum kan het zeer moeilijk worden om het examen te halen. Het niveau van de examens inzake de ITIL life cycles/ITIL managing across the life cycle varieert in mijn beleving namelijk enorm wat betreft de moeilijkheidsgraad. De trainers bij D-ict hebben allemaal een zeer hoog kennis niveau omtrent de stof. Dit is een van de redenen waarom zij een zeer hoog slagingspercentage m.b.t. examens hebben." - 11-03-2011 12:42
"De cursus bereidt de cursist goed voor op het examen. Tevens is er tijdens de cursus altijd ruimte om bijvoorbeeld vragen te stellen buiten … alles lezen - 11-03-2011 12:42
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.