ICM opleidingen & trainingen

"Het was een zeer leerzame, leuke cursus, waarin ik veel heb opgestoken.
Vooral in de praktijk zeer makkelijk toe te passen.
Docent was top." - 27-10-2009 12:49

"Kleine groep mensen vanuit verschillende branches. Op concrete en actuele praktijksituaties werd de theorie toegepast door trainer Bonnie.
Interessant, leerzaam en verhelderend." - 27-10-2009 10:12

"De training had een uitstekende aansluiting bij mijn verwachtingen.


Er was een goede interactie in de groep, met interessante en relevante discussies en cases. Hierbij geholpen door de trainer Ans, die continue een volgende uitdaging had om over na te denken of over te praten. Er zaten ook een aantal goede feedback momenten in de training; iets wat ik altijd persoonlijk erg waardeer.

Hoewel de praktijk van het succesvol beinvloeden nog altijd lastig blijft, heb ik wel het gevoel tijdens de training voldoende handvaten te hebben gekregen om gedrags- en beinvloedingsstijlen te herkennen en toe te passen. " - 26-10-2009 20:30

"Het was een nuttige cursus - ik heb vooral veel gehad aan de bespreking het DOCN-model, omgaan met weerstand en de roos van Leary.
De cursusleider stond open voor vragen en specifieke leerbehoefte van cursisten. Daardoor kwamen veel onderwerpen aan bod, maar sommige onderwerpen slechts vrij kort. Zelf oefenen met cases heeft een leuke basis gegeven om ermee verder te gaan in de praktijk. En nu zelf verder uitproberen..." - 26-10-2009 16:01

"Zeer goede opleiding die direct aansluit op de praktijk en je makkelijk kunt toepassen! De trainer heeft ervoor gezorgd dat alle praktijkvoorbeelden die je als manager tegenkomt worden behandeld met een passende oplossing" - 26-10-2009 14:56

"Goede training met juiste balans tussen theorie en praktijk.
Voldoende aandacht voor de individuele doelen van de cursisten.

" - 26-10-2009 12:09

"Ik vond het een hele nuttige en leerzame training. Hierbij is de groepsdynamiek wel erg belangrijk. Ik had het geluk dat ik in een groep zal die van elkaar wilde leren en veel respect had voor elkaar. De groepssamenstelling (jong/oud, ervaren/onervaren, werkveld) is hierbij wel erg belangrijk. " - 26-10-2009 11:48

"Dit is een combinatie van praktisch oefenen a.d.h.v. voorbeelden die uit de groep worden aangedragen en theorieën uit de communicatie- en gedragswetenschappen.
Des te concreter het probleem, des te meer erop wordt ingegaan. De theorieën zijn wel vaak open deuren, maar daardoor ook toegankelijk voor een breed publiek." - 26-10-2009 11:36

"leuk gebouw goede docent en training veel ruimte om naar elkaars ervaringen en manieren te luisteren. ruimte voor discussie en goede stijl om de stof pratend en via oefeningen en voordoen tot je te nemen." - 26-10-2009 11:12

"Ik ben zeer tevreden over deze cursus.
Het lesmateriaal is inhoudelijk goed en ziet er netjes uit. De docente deed het erg leuk: een goede mix van kennisoverdracht en humor." - 26-10-2009 10:18

"De training werd toegespitst op de deelnemers en was daardoor zeer waardevol.
De behoeftes waarmee de training werd aangegaan werden daardoor ook geheel vervult.
Ik heb merkbaar voordeel in mijn dagelijks werk door deze training." - 23-10-2009 13:35

"Ik vond het een cursus waar ik toch nog veel heb geleerd ondanks dat ik dacht dat ik alles wel wist van klantgericht telefoneren.
De trainer bracht de lesstof op een duidelijke manier over.
En de locatie was goed te bereiken met de trein." - 22-10-2009 12:55

"Ik ben erg tevreden over de cursus Praktisch Personeelsmanagement. De groep bestond uit slechts zes personen, waarmee vanaf het begin een prettige sfeer werd opgebouwd. Open en betrokken. De cursus was zeer praktisch en de instructeur speelde duidelijk in op de specifieke behoefte van de cursisten. Nadruk lag naast kennis over arbeidsovereenkomsten, verzuimbeleid en ontslag vooral op het effect van je eigen persoonlijkheid, houding en klankkleur (stem) bij de diverse gesprekken (sollicitatie, functioneren, beoordelen, exit) en o.a. het gebruik van STAR(T)-wijze van vragenstellen. Ik heb een aantal belangrijke eye-openers gehad en leuke contacten overgehouden die me wellicht in de toekomst nog van dienst kunnen zijn." - 20-10-2009 09:43

"Complimenten voor ICM. De aandacht die je krijgt, telefonisch of in de les is uitstekend. Zeer klantgericht.


Goede trainers.


De coachopleiding is een mooie start maar voor een coachpraktijk net te mager. Je hebt hier wel aanvullende trainingen voor nodig. Verder een mooie, inspirerende training waar je al een eind mee op weg komt." - 19-10-2009 16:54

"Na mijn opleiding (hbo) was dit de eerste cursus. Van te voren niet wetend wat mij te wachten stond, ben ik enthouiast aan de cursus begonnen. Onze trainer (vrouw) verzorgde de twee dagen erg leuk. Door te inventariseren waar onze interesses lagen paste ze de indeling van de onderwerpen daarop aan.
Ze combineerde praktijk voorbeelden met de theorie. De opdrachten werden goed toegelicht en iedereen deed goed mee aan de opdrachten. En er was ruimte genoeg om naar elkaar praktijkvoorbeelden te luisteren. Misschien was de cursus anders dan ik me had voorgesteld, maar ik heb er toch de nodige bruikbare dingen van op kunnen steken." - 19-10-2009 15:19

"Hele leuke training, zeer afwisselend en vooral niet saai te noemen. Zeker een aanrader voor mensen die in communicatie m.b.t. sales sterker willen worden." - 19-10-2009 14:38

"Zeer leerzame training voor mensen die een eerste training in communiceren zoeken. De belangrijkste elementen komen aan bod. Voor gevorderden is het een leuke opfriscursus, maar dan is het wel een dure manier van opfrissen.


Locatie was in centrum Eindhoven. Heel goed verzorgd maar qua parkeren iets minder handig (parkeergarage 14 euro per dag).


Organisatie is door mijn werkgever uit handen genomen, hiervoor dus geen beoordeling." - 19-10-2009 13:53

"Veel oefenen in de les: diverse schrijfopdrachten. Worden in de groep besproken. Zo leer je van elkaar en is inspirerend. " - 13-10-2009 13:29

"Ik vond de training inhoudelijk goed gegeven. De train(st)er vond ik duidelijk in haar manier van lesgeven. Alleen 1 min puntje dat ik helemaal naar Utrecht moest ipv Rotterdam en ik was niet de enige die dit niet zo leuk vond. Maar het opleidingscentrum in Utrecht was allemaal goed verzorgd." - 13-10-2009 12:19

"Duidelijke uitleg, goede docente.
Fijn dat het maar 8 deelnemers waren.
Locatie grandioos, evenals de verzorging van de dag m.b.t. de lunch/dranken.
Lesmateriaal was goed verzorg, compleet en duidelijk." - 13-10-2009 11:39