Procesmanagement (online virtual classroom)

Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan breng je het geleerde in de praktijk. Na afloop van deze opleiding ben je in staat jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen

Voor de continuïteit en de groei van je organisatie is het van belang hoge eisen te stellen aan processen. Welke processen spelen in je organisatie een belangrijke rol? Hoe kun je kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kun je tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft antwoord op deze vragen en leert je om je bedrijfsprocessen te optimaliseren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan breng je het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding ben je in staat je bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.

Unieke voordelen
• Een ervaren procesmanager als docent
• Dankzij praktijkgerichte insteek direct resultaat in je werk
• Persoonlijke begeleiding bij je procesverbeterplan

Deze opleiding is uitstekend geschikt voor procesmanagers, andere verantwoordelijken voor procesmanagement en voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbeleid of kwaliteitsprogramma’s. De opleiding is ook geschikt voor diegenen die in de toekomst deze rol gaan vervullen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

• Je leert de principes van procesdenken en procesmanagement
• Je leert je huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
• Je legt relaties met andere processen binnen en buiten je organisatie
• Je leert KPI’s bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
• Je leert risicoanalyses van een proces uitvoeren
• Je leert processen (her)ontwerpen en invoeren
• Je implementeert op een succesvolle manier processen binnen je organisatie
• Je bent van grote toegevoegde waarde als procesexpert binnen je organisatie

- Principes van procesdenken en procesmanagement
- Modellen, technieken en instrumenten
- Schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
- In kaart brengen en analyseren van processen
- Bepalen van de KPI’s en doelstellingen
- Maken van een risicoanalyse
- Uitvoeren van beheersmaatregelen
- (Her)ontwerpen van processen (AO)
- Implementeren van processen
- Communicatie en samenwerking in teams
- Afstemming tussen processen en afdelingen
- Praktijksituaties en -voorbeelden

Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor een gedegen aanpak.

Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de klassikale bijeenkomsten waarbij jouw leerbehoefte centraal staat.

Bijeenkomsten | De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.

Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. De online video’s zijn steeds weer terug te kijken en bieden een makkelijke, snelle manier om zich de theorie eigen te maken. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.

Praktijkopdrachten en het procesverbeterplan | Het opstellen van een professioneel procesverbeterplan is de rode draad in deze opleiding, waardoor alles wat behandeld wordt direct is gerelateerd aan je eigen praktijk.