Verandermanagement

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van ICM opleidingen & trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,9 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 3.468 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider 2018.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,6
Gemiddeld cijfer voor Verandermanagement
Gebaseerd op 26 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Hans Govers
Teammanager HR Service Center
10
Verandermanagement

"Naast dat deze training mij heel veel handvatten heeft gegeven om in de praktijk een verandering te managen, waren het ook 3 hele leuke dagen, met een leuke groep en een motiverende en deskundige trainer." - 03-12-2018 15:10

"Naast dat deze training mij heel veel handvatten heeft gegeven om in de praktijk een verandering te managen, waren het ook 3 hele leuke dage… alles lezen - 03-12-2018 15:10

Startdata en plaatsen

Amsterdam
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Arnhem
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Breda
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Den Bosch
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Den Haag
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Eindhoven
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Enschede
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Groningen
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Maastricht
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Rotterdam
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Utrecht
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Zwolle
6 sep. 2019 tot 4 okt. 2019
Toon rooster
event 6 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 20 september 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 4 oktober 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Amsterdam
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Arnhem
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Breda
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Den Bosch
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Den Haag
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Eindhoven
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Enschede
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03
Groningen
5 nov. 2019 tot 3 dec. 2019
Toon rooster
event 5 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 01
event 12 november 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 02
event 3 december 2019, 09:30-17:00, Bijeenkomst 03

Beschrijving

Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.

In deze boeiende training maak je kennis met alle facetten van effectief verandermanagement. Je leert alle instrumenten toepassen en je leert vaardigheden om veranderingen in goede banen de leiden.

Merk je ook dat verandertrajecten soms moeizaam verlopen en op weerstand stuiten? Wil je graag iedereen op de juiste wijze meenemen in de verandering die speelt? Of wil je meer inzicht in welke veranderstrategieën het meest effectief zijn? Dan is deze training uitstekend geschikt voor je. In deze boeiende training maak je kennis met diverse facetten van effectief verandermanagement. Je leert instrumenten toepassen en vaardigheden om veranderingen binnen een team, afdeling of organisatie in goede b…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Verandermanagement, Organisatieontwikkeling, Lean, Lean Six Sigma en Veranderen / Omgaan met Verandering.

Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.

In deze boeiende training maak je kennis met alle facetten van effectief verandermanagement. Je leert alle instrumenten toepassen en je leert vaardigheden om veranderingen in goede banen de leiden.

Merk je ook dat verandertrajecten soms moeizaam verlopen en op weerstand stuiten? Wil je graag iedereen op de juiste wijze meenemen in de verandering die speelt? Of wil je meer inzicht in welke veranderstrategieën het meest effectief zijn? Dan is deze training uitstekend geschikt voor je. In deze boeiende training maak je kennis met diverse facetten van effectief verandermanagement. Je leert instrumenten toepassen en vaardigheden om veranderingen binnen een team, afdeling of organisatie in goede banen te leiden. Na afloop kun je verandertrajecten succesvoller managen en weet je op effectievere wijze je doelen te behalen.

Student profile

Iedereen die verantwoordelijk is voor of betrokken is bij het organiseren of begeleiden van een verandertraject of een reorganisatie en die zijn of haar kennis en inzicht over verandermanagement wil vergroten.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Objectives

  • Je bent in staat om verandertrajecten succesvol te managen en begeleiden
  • Je beheerst diverse instrumenten en vaardigheden voor effectief verandermanagement
  • Je hebt beter inzicht in je persoonlijke rol binnen het verandertraject
  • Je leert omgaan met weerstand en weet draagvlak te creëren
  • Je bent in staat je plannen en voorstellen in je organisatie helder te communiceren
  • Je hebt een concreet persoonlijk actieplan opgesteld inclusief benodigde interventies om de verandering te verwezenlijken

Curriculum

  • De essentie van verandermanagement in 4 kernvragen: Waarom, Wat, Wie en Hoe
  • De aanleiding voor en het doel van verandering
  • De 4 bouwstenen van organiseren
  • Analyse en beïnvloeding van stakeholders
  • Uw persoonlijke stijl van veranderen
  • Omgaan met weerstand en spanning
  • Veranderstrategie
  • Harde en zachte interventies en interventieplan
  • Afronden van veranderprocessen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Persoonlijk actieplan

Instruction modes

Je bereidt je voor op de bijeenkomsten via een online intake, het bekijken van kennisvideo’s en het lezen van verdiepende literatuur. Ook werk je aan jouw eigen verandercasus en maak je hiervoor diverse opdrachten en oefeningen, zowel individueel als in groepen. Het resultaat is een portfolio met waardevolle informatie en inzichten direct toepasbaar in jouw praktijk. Het groepsproces, de opdrachten en de persoonlijke feedback tijdens de training geven je veel inzicht in je stijl van veranderen en de effecten hiervan op anderen. Je oefent onder leiding van een zeer kundige trainer je persoonlijke en sociale vaardigheden op het gebied van verandermanagement. Je ontwikkelt jezelf in de aanpak van verandering.

Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.

Deze training is tevens onderdeel van de opleiding Post-HBO Bedrijfskunde. Na het succesvol afronden van deze training kun je je verder ontwikkelen en krijg je vrijstelling voor 1 module binnen deze opleiding.

8,6
Gemiddeld cijfer voor Verandermanagement
Gebaseerd op 26 ervaringen
starstarstarstarstar
Hans Govers
Teammanager HR Service Center
10
Verandermanagement

"Naast dat deze training mij heel veel handvatten heeft gegeven om in de praktijk een verandering te managen, waren het ook 3 hele leuke dagen, met een leuke groep en een motiverende en deskundige trainer." - 03-12-2018 15:10

"Naast dat deze training mij heel veel handvatten heeft gegeven om in de praktijk een verandering te managen, waren het ook 3 hele leuke dage… alles lezen - 03-12-2018 15:10

starstarstarstarstar
Arno Verkley
Manager
10
Verandermanagement

"De combinatie van theorie en praktijk, uitgevoerd door docent Harrie Brakel, maakte deze cursus voor mij succesvol. We werden door hem geïnspireerd en positief gecoacht. Daarnaast in groepjes opdrachten uitvoeren op basis van eigen werkomgeving om de theorie gelijk in praktijk uit te voeren en te gebruiken." - 19-11-2018 11:22

"De combinatie van theorie en praktijk, uitgevoerd door docent Harrie Brakel, maakte deze cursus voor mij succesvol. We werden door hem geïns… alles lezen - 19-11-2018 11:22

starstarstarstarstar_half
Waronne Sint
Projectleider
9
Verandermanagement

"De training was een goede combinatie van theorie en de toepassing daarvan. De lesstof - online filmpjes/leerchunks, artikelen en het lesboek – sluiten goed aan bij datgene wat behandeld wordt tijdens de lesdagen. De lesdagen zijn alles behalve een herhaling van zetten en voegen verdieping toe aan datgene je voorbereid hebt. Mede door de achtergrond van de trainer is er veel aandacht voor je eigen rol en houding bij veranderprocessen. Het tempo tijdens de lessen ligt hoog en je krijgt veel energie om aan de slag te gaan binnen je eigen organisatie! " - 16-11-2018 07:49

"De training was een goede combinatie van theorie en de toepassing daarvan. De lesstof - online filmpjes/leerchunks, artikelen en het lesboek… alles lezen - 16-11-2018 07:49

starstarstarstarstar
Jolanda Kroep
Hoofd HRM
10
Verandermanagement

"Pragmatische opleiding, die zicht geeft in het theoretisch kader maar met name de toepasbaarheid in de praktijk. Het heeft mij geleerd structuur aan te brengen bij veranderingsprocessen en de juiste interventies te kiezen. Leuke groep, inspirerende trainer, afwisselende leermethodieken!" - 05-09-2018 16:51

"Pragmatische opleiding, die zicht geeft in het theoretisch kader maar met name de toepasbaarheid in de praktijk. Het heeft mij geleerd struc… alles lezen - 05-09-2018 16:51

starstarstarstarstar_border
Inge Stokkers
Manager
8
Verandermanagement

"Een fijne inspirerende en energieke trainer die haar lessen heel goed voorbereidde. Eigen praktijkvoorbeelden konden ingebracht worden en de trainer koppelde die goed met de theorie. Utrecht was een prima locatie van ICM. " - 27-08-2018 17:42

"Een fijne inspirerende en energieke trainer die haar lessen heel goed voorbereidde. Eigen praktijkvoorbeelden konden ingebracht worden en de… alles lezen - 27-08-2018 17:42

Cindy Koopman
starstarstarstarstar_half
Cindy Koopman
Burnout preventie | duurzame inzetbaarheid | vitaliteitsmanagement | veranderkunde | leefstijl | training, advies en begeleiding
9
Verandermanagement

"Eigenlijk was alles goed aan deze training! Locatie, lunch, maar waar het mij vooral om ging is dat ik enorm veel geleerd heb in drie dagen. Er is heel veel kennis met ons gedeeld en er was veel variatie in werkvormen wat ervoor zorgde dat ik ook nog vol energie naar huis ging!" - 11-06-2018 11:21

"Eigenlijk was alles goed aan deze training! Locatie, lunch, maar waar het mij vooral om ging is dat ik enorm veel geleerd heb in drie dagen.… alles lezen - 11-06-2018 11:21

starstarstarstarstar_half
Max Beijne
9
Verandermanagement

"Interessante training (qua theorie en toepassing) in een prettige leeromgeving, die ook op een creatieve manier aan verandering onderhevig was. De trainster was/is echt een op en top professional, maar ook een warme persoonlijkheid. " - 31-05-2018 11:14

"Interessante training (qua theorie en toepassing) in een prettige leeromgeving, die ook op een creatieve manier aan verandering onderhevig w… alles lezen - 31-05-2018 11:14

starstarstarstarstar_half
Melanie Arbman
HR Manager
9
Verandermanagement

"Het was goed, heel inspirerend en confronterend (op een positieve manier). Je leert goed wat je zelf uitstraalt en kan doen om de ander in beweging te krijgen. Er wordt voldoende geoefend en je wordt steeds gemotiveerd om het geleerde in een op eigen praktijk gerichte casus om te zetten. " - 13-11-2017 07:32

"Het was goed, heel inspirerend en confronterend (op een positieve manier). Je leert goed wat je zelf uitstraalt en kan doen om de ander in b… alles lezen - 13-11-2017 07:32

starstarstarstarstar
De Groot
Consultant Personeel
10
Verandermanagement

"Hele mooie training. Veel praktijk, tips, handvatten en heel veel energie om aan de slag te gaan! Goeie interactie tussen de deelnemers en aansporing om ook echt mee te doen. Aanrader deze training!
" - 08-11-2017 13:04

"Hele mooie training. Veel praktijk, tips, handvatten en heel veel energie om aan de slag te gaan! Goeie interactie tussen de deelnemers en a… alles lezen - 08-11-2017 13:04

starstarstarstarstar
Mardi Beukhof
L&D consultant
10
Verandermanagement

"Ik vond de trainer lekker praktisch. Uitgangspunt was doen en oefenen. Door thuis de theorie te lezen en via e-learning je eigen te maken, was in de training alle ruimte voor het leren van en met elkaar. Daarnaast wist de trainer snel een veilige sfeer neer te zetten en de diepgang op te zoeken, waardoor we als groep ook snel stappen zetten in ons eigen leerproces." - 06-11-2017 20:27

"Ik vond de trainer lekker praktisch. Uitgangspunt was doen en oefenen. Door thuis de theorie te lezen en via e-learning je eigen te maken, w… alles lezen - 06-11-2017 20:27

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
Verandermanagement

"Marjoleine is een enthousiaste, bevlogen, betrokken en inspirerende trainster. Ze heeft kennis en ervaring in het vak en wisselt de theorie voortdurend goed af met praktijkvoorbeelden. Daarnaast betrekt ze de cursisten doorlopend bij de materie door te vragen naar eigen praktijkvoorbeelden of ideeën over een bepaald vraagstuk uit de theorie. " - 25-04-2017 06:38

"Marjoleine is een enthousiaste, bevlogen, betrokken en inspirerende trainster. Ze heeft kennis en ervaring in het vak en wisselt de theorie … alles lezen - 25-04-2017 06:38

starstarstarstarstar_half
Ton Raats
Business Quality Manager
9
Verandermanagement

"Prima training, goede sensitieve docent met zowel veel theorie als praktijkkennis en ervaring. Prima combinatie van boekwerk en video materiaal." - 28-03-2017 06:23

"Prima training, goede sensitieve docent met zowel veel theorie als praktijkkennis en ervaring. Prima combinatie van boekwerk en video materi… alles lezen - 28-03-2017 06:23

starstarstarstarstar_half
Ernestine de Koff
Senior communicatieadviseur
9
Verandermanagement

"De training was zeer inspirerend en leerzaam door de goede uitlegvideo's van ICM, de deskundige trainer en de medecursisten. De theorie kreeg tijdens de trainingsdagen een praktisch gezicht door de ingebrachte casussen. Ik kan de communicatie rond verandertrajecten nu goed onderbouwen en verantwoorden." - 14-03-2017 14:02

"De training was zeer inspirerend en leerzaam door de goede uitlegvideo's van ICM, de deskundige trainer en de medecursisten. De theorie kree… alles lezen - 14-03-2017 14:02

starstarstarstarstar_half
Rutger Huijsman
Key Accountmanager
9
Verandermanagement

"Verandermanagement was een leerzame ervaring. een leuke diverse groep en een trainer die werkelijk uit de praktijk komt. De locatie in Utrecht was niet geweldig, maar de inhoud wel. ik heb er dagelijks plezier van." - 09-12-2016 14:13

"Verandermanagement was een leerzame ervaring. een leuke diverse groep en een trainer die werkelijk uit de praktijk komt. De locatie in Utrec… alles lezen - 09-12-2016 14:13

starstarstarstarstar_half
Wissam Ali
PL planning specialist
9
Verandermanagement

"Uitstekende training met een goede combinatie tussen theoretische en praktische voorbeelden.
Ik merk de meerwaarde van deze opleiding steeds terug in mijn dagelijks werkzaamheden.
Trainer was uitstekend, locatie en verzorging waren goed.
" - 08-12-2016 10:38

"Uitstekende training met een goede combinatie tussen theoretische en praktische voorbeelden. Ik merk de meerwaarde van deze opleiding steed… alles lezen - 08-12-2016 10:38

starstarstarstarstar_border
Heleen Bierkens van Gastel
teamleider administratie
8
Verandermanagement

"de administratieve organisatie rondom de training verandermanagement in 3 dagen kan zeker verbeterd. Vreemd is dat 2 college cursisten hun certificaat ontvangen hebben zonder de opdracht te hebben ingeleverd terwijl het uitvoeren en inleveren van de opdracht als voorwaarde aan het certificaat zijn verbonden. De opdracht zelf was op verschillende manieren te interpreteren. Dit is al door de trainer onder de aandacht gebracht binnen ICM." - 08-12-2016 08:26

"de administratieve organisatie rondom de training verandermanagement in 3 dagen kan zeker verbeterd. Vreemd is dat 2 college cursisten hun c… alles lezen - 08-12-2016 08:26

starstarstarstarstar_half
Anne van der Valk
9
Verandermanagement

"Ik heb een korte cursus verandermanagement gevolgd bij ICM. Ik vond de trainster echt heel goed, we hadden een leuke diverse groep dus het leerklimaat was top! Veel geleerd in een zeer korte tijd." - 30-11-2016 08:07

"Ik heb een korte cursus verandermanagement gevolgd bij ICM. Ik vond de trainster echt heel goed, we hadden een leuke diverse groep dus het l… alles lezen - 30-11-2016 08:07

starstarstarstarstar_half
Jeanine Naerebout
9
Verandermanagement

"De training sloot precies aan bij waar ik op dat moment behoefte aan had. Het gaf vooral inzicht, antwoorden en je kreeg praktische tips hoe om te gaan met veranderingen in je werksituatie. " - 05-07-2016 12:28

"De training sloot precies aan bij waar ik op dat moment behoefte aan had. Het gaf vooral inzicht, antwoorden en je kreeg praktische tips hoe… alles lezen - 05-07-2016 12:28

starstarstar_borderstar_borderstar_border
Saskia Allema
4
Verandermanagement

"Ik heb deze training als behoorlijk waardeloos ervaren. Alhoewel het studiemateriaal er veelbelovend uitzag, verkoos de trainer ervoor om dat studiemateriaal amper te gebruiken. Verloop van de bijeenkomsten was ad-hoc en lichtelijk chaotisch. Als cursist werd je geacht je voor te bereiden op de bijeenkomsten maar die voorbereiding kwam vervolgens nauwelijks terug in de trainingsdag. Beoordeling vindt plaats n.a.v. een veranderplan binnen je eigen organisatie. Alle aandacht gaat uit naar dat plan, de theorie komt amper aan bod. Moet eerlijk zeggen dat een deel van de cursisten dat juist prima vond. Maar een ander deel van de groep, waaronder ik, was zeer teleurgesteld over deze training die om die reden voor mij ook totaal geen rendement heeft gegenereerd. Jammer van de centen. " - 23-03-2016 07:40

"Ik heb deze training als behoorlijk waardeloos ervaren. Alhoewel het studiemateriaal er veelbelovend uitzag, verkoos de trainer ervoor om da… alles lezen - 23-03-2016 07:40

starstarstarstarstar
Adrienne Lankhorst
Team Transformatie coach
10
Verandermanagement

"Heerlijke opleiding, die inspireert om anders naar werk en jezelf te kijken. Je krijgt handvatten om te herkennen wat er gebeurd in veranderingen en welke weerstand bij jezelf en de ander zichtbaar wordt. " - 10-11-2015 09:13

"Heerlijke opleiding, die inspireert om anders naar werk en jezelf te kijken. Je krijgt handvatten om te herkennen wat er gebeurd in verander… alles lezen - 10-11-2015 09:13

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.