Klantgericht telefoneren
Deze training is helaas verwijderd door Logikos Trainingen. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.
Effectief Onderhandelen
In deze training ontwikkel je je onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent zowel het bereiken van ee…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten
Klantgericht telefoneren
Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Exclusief 21% btw. Inclusief lesmaterialen, naslagwerk, locatie- en verzorgingskosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: exclusief BTW
Opleiding Contactcenter Medewerker
Houd je van klantcontact? Ben jij telefonisch communicatief vaardig? Dan is deze opleiding van Fabius echt iets voor jou! Contactcenter of …
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: de reiskosten bedragen € 0,39/km.
Zelfvertrouwen
Onzeker zijn over jezelf of over je positie in een bepaalde situatie is heel normaal. Maar onzekerheid kan ook te ver doorslaan. Een gebrek…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
Succesvol onderhandelen- Succesfull negotation skills
Succesvol onderhandelen Deze training wordt ook op 'native' niveau gegeven in het: Engels Successful Negotiation Skills Duits Erfolgreich v…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Klanten hechten steeds meer belang aan organisaties die snappen wat hun behoeften zijn en daar op inspelen. Door een persoonlijke behandeli…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Prijs is exclusief btw, verder geen extra kosten.
- Extra informatie: Prijzen zijn altijd inclusief: – 4 maanden toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms – beschikking over het digitale lesmateriaal (digitaal lesboek + antwoorden) – papieren lesboek – vragen over de lesstof stellen via het forum: binnen 24 uur antwoord! – persoonlijke begeleiding door jouw personal studiecoach