To the point communiceren

"Het waren inspirerende sessies en leuk om stil te staan bij het concept communiceren, met name hoeveel diepere lagen er in zitten. Deze cursus heeft mij bewust gemaakt van hoe belangrijk het is om niet alleen informatie over te brengen, maar ook echt verbinding te maken. Ik heb geleerd om beter te luisteren, door te vragen en mijn boodschap helder en to the point te formuleren. Dit helpt mij om effectiever samen te werken en misverstanden te voorkomen.

In mijn rol als casemanager is dit van grote waarde. Ik werk dagelijks met complexe dossiers en verschillende stakeholders, waarbij duidelijke en respectvolle communicatie cruciaal is. Door de opgedane inzichten kan ik sneller tot de kern komen, verwachtingen beter managen en vertrouwen opbouwen. Dit draagt bij aan een efficiënter proces en een prettige samenwerking, zowel intern als extern.

Ik wil deze vaardigheden blijven inzetten en verder ontwikkelen, zodat ik niet alleen duidelijk communiceer, maar ook bijdraag aan een open en constructieve dialoog." - 19-11-2025 12:25

"Voor mij zorgde de training voor een frisse, andere kijk op mijn communicatievaardigheden of juist op mijnn mogelijkheden tot verbeteren.
Ann vd Heijde wist met haar ervaring en eigenzinnige werkwijze erg enthousiast te maken" - 19-05-2025 07:39

"Communiceren doen we de hele dag, iedere seconde (verbaal en non-verbaal). Door het aanpassen van kleine dingen kan je al een groot verschil maken en je impact vergroten. De trainster Marionne heeft hier echt op een kundige en prettige manier mij in geholpen!
Op voorhand vond ik het ook ongemakkelijk om samen met een acteur casuïstiek te oefenen, maar ik ben blij dat dit in het programma is verweven. Marionne en de acteur stellen je op je gemak, geven je tips en oefenen tot wanneer jij het gevoel hebt er voldoende uitgehaald te hebben.
Al met al raad ik deze training zeker aan." - 28-03-2025 07:04

"In een fijne omgeving met een zestal medecursisten die allen zich open stelden en begeleid door een vaardige cursusleidster werden we door de lesstof genomen. Tijdens de bijeenkomsten werd ook snel helder waar je zelf stond qua communicatie aspecten. Ieder gaf zich redelijk bloot qua waar ze tegen aan liepen. Men stond ook altijd klaar om op een mooie manier je hulp te bieden in de gebieden, die soms je valkuilen zijn als het gaat om efficient te communiceren. En soms je bewust te maken dat je van een deel van de aspecten meer gebruik moet maken en hoe je die kan oefenen. Het is frappant hoe snel je contact met mensen kan ontwikkelen als zij ook open staan." - 12-12-2024 12:28

"De training was erg leerzaam en interactief. Er was veel aandacht voor individuele casustiek, ook in groepsverband. Het oefenen met acteur was nieuw, maar leerzaam en inzichtelijk. Ik ben mij een stuk bewuster geworden van mijn gedrag, verbeterpunten en valkuilen." - 25-11-2024 10:28

"De training was interessant en interactief. Er worden veel handvatten gegeven over hoe om te gaan met communicatie en hoe je dit kan verbeteren. Daarnaast was er veel ruimte voor eigen inbreng en werd daar door de trainer goed op in gegaan. We werden ook goed gestimuleerd om te oefenen in de praktijk en er zat voldoende ruimte tussen de trainingen om het geleerde toe te passen." - 04-07-2024 07:11

"Het was een openbaring, confronterend maar verhelderend en dankzij de variatie tussen de cursisten ook leerrijk omdat sommige dingen herkenbaar waren en daarom ook leerzaam voor mezelf. Het gaat om veel meer dan beknopt een antwoord kunnen geven op een vraag. Tijdens mijn advies gesprek zei men dat de cursus (met wat er toen speelde in mijn hoofd) niet voldoende zou zijn. Dat ik best naar een mental coach zou gaan maar hierin moet ik ze ongelijk geven. Heb veel aan mijn mental coach maar deze cursus was voor mij nog behulpzamer om inzicht te krijgen in mijn probleem en hoe het tot stand is gekomen. Ben oprecht blij dat ik deze cursus gevolgd heb en kan het iedereen aanraden " - 21-02-2023 12:55

"Erg nuttig om een spiegel voor te krijgen en je valkuilen duidelijk aan het licht te brengen. Daarnaast is het ook zeer nuttig om je eigen ervaringen met de groep te delen en de ervaringen van de groep te horen. Zo draagt iedereen bij aan de leercurve van elke deelnemer. Het oefenen met een acteur is het meest nuttig omdat je dan niet alleen in theorie snapt hoe iets verbeterd kan worden, maar ook echt aangezet word tot het ontwikkelen van de praktijk." - 28-01-2022 08:11

"Mijn leerdoelen zijn bereikt! Tijdens de trainingsdagen is veel praktijk gebruikt op de behoeften die bij de deelnemers op dat moment speelden. De theorie is aanvullend op mijnsn.nl na te lezen.
Anne is een empathische, innemende en vakkundige trainer. En vooral een prachtige vrouw!" - 03-12-2021 08:22

"Goede cursus met fijne trainer, waarbij veel geoefend wordt en je dus in de praktijk leert hoe je korter, bondiger maar vooral effectiever kunt communiceren. Er wordt ook met een acteur gewerkt, waardoor je direct kun zien hoe jouw boodschap bij de ander aankomt." - 15-10-2021 09:55

"Mij viel vooral de ervarenheid van de trainer op, die zich moeiteloos aanpaste aan de verschillende cursisten en hun diverse leerdoelen. Ik koos in het verleden vaker voor S&N omdat ik erg te spreken over de 'type' trainers van S&N en hun ervaring. Op dat positieve punt werd ik weer bevestigd. Wat ik minder vond was de overload aan informatie, dat achteraf gezien bovendien afweek van de stof die onze trainer heeft behandeld. Voor mij was de stof van de trainer de belangrijkste stof. Maar ik begreep dat anderen weer juist blij zijn met vooral digitaal naslagwerk. Al met al vooral erg tevreden. Veel bereikt in 3 trainingsdagen!" - 19-10-2020 08:13

"Meer dan prima training. Aan te bevelen. Ik geef de trainer van deze cursus een 10. De organisatie waardeer ik met een 8. De accommodatie krijgt van mij een 7." - 14-02-2020 00:00

"Uitstekende training, die ik dan ook van harte aanbeveel. Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De organisatie waardeer ik met een 8. De accommodatie krijgt van mij een 9." - 30-01-2020 00:00

"Na drie dagen traning had ik echt het gevoel dat ik een rugzakje met informatie en tips had meegenomen. Ik geef de trainer van deze cursus een 10. De organisatie waardeer ik met een 8. De accommodatie krijgt van mij een 7." - 17-12-2019 00:00

"Nuttige training met goede trainer en ruim voldoende mogelijkheden om in de praktijk te oefenen Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De organisatie waardeer ik met een 8. De accommodatie krijgt van mij een 7." - 20-11-2019 00:00

"Goed bevallen en beantwoord aan doelen. Goed gedaan. Ik geef de trainer van deze cursus een 8. De organisatie waardeer ik met een 8. De accommodatie krijgt van mij een 8." - 04-11-2019 00:00

"Positief verlopen en prima toepasbaar in de praktijk Ik geef de trainer van deze cursus een 8. De organisatie waardeer ik met een 7. De accommodatie krijgt van mij een 7." - 01-11-2019 00:00

"Goede en leerzame training, die theorie goed koppelt aan de praktijk. Veel ruimte om te oefenen met elkaar (door de niet te grote groep). Door de trainer werd een vertrouwde omgeving gecreëerd waardoor alle situaties goed bespreekbaar waren en ze gaf goede tips die direct toepasbaar waren in de praktijk. " - 15-10-2019 00:00

"Zeer goed, ik heb vooral veel gehad aan de oefeningen met de acteur. Ik zie alleen ergens nog een mogelijkheid de leesstof specifieker, of aan de hand van oefeningen nog eens te behandelen." - 04-10-2019 00:00

"Goede, nuttige training. Om effectief te communiceren is het volgens mij belangrijk om deze training elk aantal jaar te volgen. Een soort van een 'APK' voor effectieve communicatie door mensen. De trainer geef ik een 10." - 03-10-2019 00:00