Udo Heesen
‘Een doel zonder plan is gewoon een wens'
starstarstarstarstar
Sven Versleijen Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
"Deelgenomen aan deze cursus om mijn telefonische vaardigheden te verbeteren en meer afspraken te creëren. Deze cursus draagt bij aan de structuur van mijn telefoongesprekken en motiveert om te bellen naar nieuwe relaties. Mijn complimenten!" - 21-05-2019 14:56
"Deelgenomen aan deze cursus om mijn telefonische vaardigheden te verbeteren en meer afspraken te creëren. Deze cursus draagt bij aan de stru… alles lezen - 21-05-2019 14:56
Udo's motto: 'Een doel zonder plan is gewoon een wens'
Door zijn ruime ervaring in zowel in de hospitality- als de retail branche, weet hij als geen ander de verbinding met de klant te maken. Met deze klantgerichte benadering zorgt hij ervoor dat hij niet alleen zijn commerciële doelstellingen kan behalen, maar weet hij de klant ook aan me te binden.
Udo heeft veel ervaring opgedaan in verschillende (bedrijfs-)culturen binnen en buiten de landsgrenzen en dit maakt hem tot een flexibele trainer-coach, die zich moeiteloos spiegelt, zowel aan de klant als aan de deelnemers in zijn trainingen.
starstarstarstarstar
Sven Versleijen Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
"Deelgenomen aan deze cursus om mijn telefonische vaardigheden te verbeteren en meer afspraken te creëren. Deze cursus draagt bij aan de structuur van mijn telefoongesprekken en motiveert om te bellen naar nieuwe relaties. Mijn complimenten!" - 21-05-2019 14:56
"Deelgenomen aan deze cursus om mijn telefonische vaardigheden te verbeteren en meer afspraken te creëren. Deze cursus draagt bij aan de stru… alles lezen - 21-05-2019 14:56
starstarstarstarstar_half
Tessel Anemaat Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Heerlijke spontane Udo voor de groep! Goede leraar, die positief stimuleert en leren leuk maakt en houdt! Onderwerp rollenspellen is nooit iets waar iemand naar uit kijkt, maar het enthousiasme van Udo maakt dat je met een ontspannen gevoel mee kan doen!" - 26-04-2019 10:25
"Heerlijke spontane Udo voor de groep! Goede leraar, die positief stimuleert en leren leuk maakt en houdt! Onderwerp rollenspellen is nooit i… alles lezen - 26-04-2019 10:25
starstarstarstarstar
Shermila Biharie Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Een leuke dag gehad met goede energie wat Udo uitstraalt! Udo weet lekker de tempo in te houden en de sfeer is lekker relaxed. Je krijgt meteen goede feedback terug, waar je wat mee kan. Zeker een aanrader. Een goede training! Ga zo door! 👌" - 05-04-2019 14:11
"Een leuke dag gehad met goede energie wat Udo uitstraalt! Udo weet lekker de tempo in te houden en de sfeer is lekker relaxed. Je krijgt met… alles lezen - 05-04-2019 14:11
starstarstarstarstar_half
Cindy Tettero Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Udo is lekker positief en opbouwend.. hij is gericht op verbetering.. is goed enthousiast.. geeft goede duidelijke uitleg en stelt gerust.. trainingsdag is zeer goed bevallen.. zelfs de telefonische oefeningen vielen mee.." - 05-04-2019 14:08
"Udo is lekker positief en opbouwend.. hij is gericht op verbetering.. is goed enthousiast.. geeft goede duidelijke uitleg en stelt gerust.. … alles lezen - 05-04-2019 14:08
starstarstarstarstar
Milena Nagtegaal Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Was een leuke en leerzame dag, dit gaat zeker een belangrijke toegevoegde waarde voor onze afdeling leveren! Bedankt Udo, we zien je graag weer op de terugkomdag! Binnenkort kom ik jullie kant op voor een tweede training. " - 05-04-2019 14:04
"Was een leuke en leerzame dag, dit gaat zeker een belangrijke toegevoegde waarde voor onze afdeling leveren! Bedankt Udo, we zien je graag w… alles lezen - 05-04-2019 14:04
starstarstarstarstar
Hillianne de Vries Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Een ontzettend leuke en leerzame training gehad waar ik zeker iets mee kan. Goede en duidelijke handvatten gekregen. Ook een spiegel gekregen met oorzaak en gevolg. Kortom prima training dus." - 05-04-2019 14:04
"Een ontzettend leuke en leerzame training gehad waar ik zeker iets mee kan. Goede en duidelijke handvatten gekregen. Ook een spiegel gekrege… alles lezen - 05-04-2019 14:04
starstarstarstarstar
Arjan Zweers Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Ik kijk tevreden terug op een intensieve dag trainen op onze locatie. In een ontspannen sfeer gecreëerd door onze bekwame trainer/Coach. Veel toepasbare praktijk situaties geoefend. Zeker voor herhaling vatbaar en zeker aan te bevelen. " - 04-04-2019 13:55
"Ik kijk tevreden terug op een intensieve dag trainen op onze locatie. In een ontspannen sfeer gecreëerd door onze bekwame trainer/Coach. Ve… alles lezen - 04-04-2019 13:55
starstarstarstarstar
Vince PADMOS Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Goede training, veel geleerd bedankt Udo tot de volgende!👍😁 thanks voor de fijne dag. En me 30 worden vol maken haha haha haha tot snel snel snel snel snel snel" - 04-04-2019 13:52
"Goede training, veel geleerd bedankt Udo tot de volgende!👍😁 thanks voor de fijne dag. En me 30 worden vol maken haha haha haha tot snel snel… alles lezen - 04-04-2019 13:52
Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Leerproducten van Udo Heesen