Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
- Type product
- Tijdsduur
- Trainers
- +9
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."De training van Tara was super leerzaam! Wat een fijne trainster is Tara. Een ongelooflijk positieve energie en de training zelf is zo praktijk gericht, ik ga het direct toepassen. Tara dankjewel, voor deze onvergelijke dag." - 02-12-2024 11:15
"De training van Tara was super leerzaam! Wat een fijne trainster is Tara. Een ongelooflijk positieve energie en de training zelf is zo prakt… alles lezen - 02-12-2024 11:15
Wat een mooie terugkoppeling! Dank hiervoor! Succes met toepassen!
- 02-12-2024 11:15Beschrijving
Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken.
Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen.
Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:
- Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
- Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken.
Wat is het doel van deze training?
Uw
verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op
resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken
voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele
wijze te verkopen.
Wat is het resultaat?
Na afloop van deze
training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:
- Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
- Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
- De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
- Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
- Omgaan met verschillende klanttypen
Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische
verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst
medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers,
telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer
omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische
verkoopgesprekken.
Coaching op de werkplek
Na afronding van de
maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de
werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw
organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de
vertaalslag gemaakt van de training naar de dagelijkse
praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden
concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer
zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een
uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de
coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben
de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun
vorderingen bespreken.
Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!
Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center
Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact.
Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
"De training van Tara was super leerzaam! Wat een fijne trainster is Tara. Een ongelooflijk positieve energie en de training zelf is zo praktijk gericht, ik ga het direct toepassen. Tara dankjewel, voor deze onvergelijke dag." - 02-12-2024 11:15
"De training van Tara was super leerzaam! Wat een fijne trainster is Tara. Een ongelooflijk positieve energie en de training zelf is zo prakt… alles lezen - 02-12-2024 11:15
Wat een mooie terugkoppeling! Dank hiervoor! Succes met toepassen!
- 02-12-2024 11:15"Pauline is een praktijkgerichte trainster en weet de theorie goed over te brengen. Er is voldoende tijd en ruimt om vragen te stellen als er dingen niet duidelijk zijn.
Ik ben erg enthousiast over deze training en kan er zeker wat mee in mijn dagelijkse praktijk." - 29-11-2024 08:37
"Pauline is een praktijkgerichte trainster en weet de theorie goed over te brengen. Er is voldoende tijd en ruimt om vragen te stellen als er… alles lezen - 29-11-2024 08:37
Wat een mooie terugkoppeling! Dank hiervoor! Succes met toepassen!
- 29-11-2024 08:37"Veel ruimte voor vragen. Was erg enthousiast als coach en gaf hele duidelijke uitleg met oefenen en directe, concrete feedback. De theorie werd direct toegepast en daardoor was het heel makkelijk de stof oppakken, en overall ook heel leuk gebracht" - 20-08-2024 15:24
"Veel ruimte voor vragen. Was erg enthousiast als coach en gaf hele duidelijke uitleg met oefenen en directe, concrete feedback. De theorie w… alles lezen - 20-08-2024 15:24
"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit je dagelijkse gesprekken te halen. Dit doorbreekt de routine. Boekwerk bij de training geeft ook veel handige informatie voor veel herkenbare situaties." - 23-01-2024 07:51
"Erg prettige training door Michele, veel bruikbare tips ontvangen. Deze inmiddels al regelmatig kunnen inzetten om toch dat beetje extra uit… alles lezen - 23-01-2024 07:51
"Duidelijke structuur in de training.
Algemene indruk is een goede training waaruit duidelijke verbeterpunten naar voren komen.
Michéle kijkt kritisch naar je eigenschappen en past deze in je eigen vaardigheden.
" - 12-01-2024 10:04
"Duidelijke structuur in de training. Algemene indruk is een goede training waaruit duidelijke verbeterpunten naar voren komen. Michél… alles lezen - 12-01-2024 10:04
"Voor de tweede keer een fantastische training mogen volgen van Michele. Wederom hebben haar ervaring en inzichten geholpen en mijn vaardigheden te verbeteren waardoor ik beter in staat ben telefonisch een verkoopgesprek te voeren." - 22-12-2023 14:34
"Voor de tweede keer een fantastische training mogen volgen van Michele. Wederom hebben haar ervaring en inzichten geholpen en mijn vaardighe… alles lezen - 22-12-2023 14:34
"Ik heb onlangs een zeer waardevolle training gevolgd onder leiding van de enthousiaste trainer, Sjoerd Wenselaar. Gedurende deze training heb ik veel nieuwe inzichten opgedaan en concrete handvatten gekregen die ons team in staat stellen ons werk nog beter te doen in de toekomst. We hebben deze training over een periode van twee dagen gevolgd op locatie in Ulvenhout, gevolgd door nog een dag op ons kantoor. De locatie in Ulvenhout was bijzonder inspirerend, mede dankzij de enthousiaste collega's van Sjoerd die daar werkzaam zijn." - 29-11-2023 15:31
"Ik heb onlangs een zeer waardevolle training gevolgd onder leiding van de enthousiaste trainer, Sjoerd Wenselaar. Gedurende deze training he… alles lezen - 29-11-2023 15:31
"Samen met ons bedrijf hebben wij 3 dagen Sales training gevolgd bij Coach+Result. We hebben heel erg veel geleerd van Sjoerd. Vanaf het begin tot het eind weet hij te boeien en je te voorzien van verbeterpunten, die ook daadwerkelijk nuttig zijn. Tevens is op locatie alles tot in de puntjes geregeld. Hartelijk bedankt en tot ziens." - 29-11-2023 13:08
"Samen met ons bedrijf hebben wij 3 dagen Sales training gevolgd bij Coach+Result. We hebben heel erg veel geleerd van Sjoerd. Vanaf het begi… alles lezen - 29-11-2023 13:08
"Goede training in telefonisch verkopen gekregen van Sjoerd. Waarbij ook persoonlijke leerdoelen centraal staan om voor jezelf meer uit je call te halen. Helder verhaal en een duidelijke aanpak in coaching." - 28-11-2023 15:26
"Goede training in telefonisch verkopen gekregen van Sjoerd. Waarbij ook persoonlijke leerdoelen centraal staan om voor jezelf meer uit je ca… alles lezen - 28-11-2023 15:26
"Samen met mijn team hebben wij de training gekregen van Sjoerd Wenselaar.
Het was een prettige training op een mooie locatie en goed verzorgd. Je wordt goed begeleid en krijgt goede feedback." - 28-11-2023 13:31
"Samen met mijn team hebben wij de training gekregen van Sjoerd Wenselaar. Het was een prettige training op een mooie locatie en goed verzor… alles lezen - 28-11-2023 13:31
"Inmiddels twee salestrainingen gehad van Tara. Ze communiceert prettig, legt duidelijk uit, ziet gelijk waar de verbeterpunten liggen, weet goede, opbouwende feedback te geven en is ook nog eens hartstikke gezellig!" - 16-11-2023 15:38
"Inmiddels twee salestrainingen gehad van Tara. Ze communiceert prettig, legt duidelijk uit, ziet gelijk waar de verbeterpunten liggen, weet … alles lezen - 16-11-2023 15:38
"Alweer twee trainingen gehad van Tara. Het is een ontzettend fijne trainster omdat ze het heel luchtig houd maar tegelijkertijd heel direct is door aan te geven wat wel je kan gebruiken en wat je beter niet kunt gebruiken. Haar Brabantse gezelligheid maakt de training erg aangenaam, het blijft je goed bij en je leert hierdoor snel." - 16-11-2023 15:37
"Alweer twee trainingen gehad van Tara. Het is een ontzettend fijne trainster omdat ze het heel luchtig houd maar tegelijkertijd heel direct … alles lezen - 16-11-2023 15:37
"De training was heel interessant. Tara is super enthousiast en houd je ook de gehele dag, door haar manier van werken, geïnteresseerd. Ik heb veel opgestoken tijdens de training, waar ik gelijk mee aan de slag kon. Fijn dat je later ook weer een coachingsessie krijgt, waar er wordt meegeluisterd, zodat je kunt zien waar de verbeterpunten zitten.
Tara is to the point, enthousiast en fijn om les van te krijgen. Een aanrader!" - 15-11-2023 15:29
"De training was heel interessant. Tara is super enthousiast en houd je ook de gehele dag, door haar manier van werken, geïnteresseerd. Ik he… alles lezen - 15-11-2023 15:29
"Eigenlijk geen tips..! Tara je bent een onwijs fijne/gezellige maar vooral goede trainer. Je trainingen zijn alles behalve saai en we leren onwijs veel van je, ik zou zeggen; ga zo door! :)" - 15-11-2023 15:27
"Eigenlijk geen tips..! Tara je bent een onwijs fijne/gezellige maar vooral goede trainer. Je trainingen zijn alles behalve saai en we leren … alles lezen - 15-11-2023 15:27
"Heel goeie en duidelijke uitleg. Dit was heel leerzaam, sinds ik de training heb gevolgd gaan mijn telefoon gesprekken veel beter en makkelijker. Het begin tot aan eind van het gesprek heb ik een manier gevonden wat het voor mij makkelijker heeft gemaakt door de training die ik heb gekregen. Nu begrijp ik de klanten beter door de juiste vragen die ik nu stel, affectie tonen maakt de klanten ook rustiger waardoor het gesprek een positief vervolg heeft. De toon wat ik nu aanpas komt ook klantvriendelijk en vrolijk over dit heb ik ook bij de training geleerd en toegepast. Kortom ik heel tools mee gekregen wat mijn werk makkelijker en leuker heeft gemaakt. Ben blij dat ik de trainingen heb mogen volgen van Michele zij is een hele goeie coach mijn complimenten voor de manier waarop zij haar kennis met ons heeft gedeeld. " - 09-11-2023 20:25
"Heel goeie en duidelijke uitleg. Dit was heel leerzaam, sinds ik de training heb gevolgd gaan mijn telefoon gesprekken veel beter en makkeli… alles lezen - 09-11-2023 20:25
"Michele is een fijn persoon en geeft goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren. Ik had het prettig gevonden als de training wat meer toegespitst was op ons product, maar ondanks dat waren het 2 gezellige en leerzame dagen." - 17-10-2023 09:34
"Michele is een fijn persoon en geeft goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren. Ik had het prettig gevonden als de training… alles lezen - 17-10-2023 09:34
"Twee dagen training met een fijne opfrisser. Niets nieuws gehoord maar fijn om weer even de puntjes op de i te zetten. Michelle is een prettige trainer, die open staat voor een discussie!" - 17-10-2023 06:59
"Twee dagen training met een fijne opfrisser. Niets nieuws gehoord maar fijn om weer even de puntjes op de i te zetten. Michelle is een prett… alles lezen - 17-10-2023 06:59
"Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan te brengen. De training zelf was algemeen van karakter en niet toegespitst op ons product dat vond ik wel een beetje jammer. " - 12-10-2023 06:14
"Michele was helder en duidelijk in haar uiteenzettingen, goed te volgen en ik heb mooie handvaten gekregen om persoonlijke verbeteringen aan… alles lezen - 12-10-2023 06:14
"Fijne trainer, enthousiast, deskundig en fijne praktijk tips. Je bent erg op je gemak tijdens een training bij Tara. Zeker een aanrader eens een training van bij te wonen, de moeite waard!" - 03-10-2023 14:01
"Fijne trainer, enthousiast, deskundig en fijne praktijk tips. Je bent erg op je gemak tijdens een training bij Tara. Zeker een aanrader eens… alles lezen - 03-10-2023 14:01
"Recentelijk deze training mogen volgen. Michele weet de theorie goed over te brengen en gaat een goede discussie niet uit de weg. Er is voldoende ruimte om door te vragen en Michele wist mij met goede argumenten te overtuigen om mijn gespreken op een andere manier in te steken. Hierdoor zijn deze zeker weten verbeterd. De enige verbetering zou in mijn ogen zijn om voordat de theorie begint al eens te komen kijken/luisteren op de afdeling om gevoel te krijgen voor wat daar speelt. Hierdoor zou de theorie beter kunnen worden afgestemd op de dagelijkse praktijk van de cursisten. Al met al een erg prettige ervaring gehad en zeker een aanrader." - 08-09-2023 11:28
"Recentelijk deze training mogen volgen. Michele weet de theorie goed over te brengen en gaat een goede discussie niet uit de weg. Er is vold… alles lezen - 08-09-2023 11:28
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.