Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

Type product
Tijdsduur
Trainers
Ivonne van Raaij+9

Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

Coach+Result
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.943 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,6
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
Gebaseerd op 172 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Edwin Koning
Teamlead application management
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Wat een enthousiasme en wat een kennis bij Ivonne! We hebben als team een fanyastische traingdag gehad onder leiding van Ivonne. We kijken nu al uit naar dag 2. Ivonne weet precies de zaken te benoemen door goed te luisteren naar de deelnemers. Daarna legt ze de vinger op de zere plek en komt met hands-on oplossingen en argumenten. Toptrainer!" - 04-08-2025 09:11

"Wat een enthousiasme en wat een kennis bij Ivonne! We hebben als team een fanyastische traingdag gehad onder leiding van Ivonne. We kijken n… alles lezen - 04-08-2025 09:11

Beschrijving

Inzicht in communicatiestijlen, spiegelen, opbouw feedbackgesprek, 360 graden feedback, proatief feedback vragen, omgaan met feedback, vraag- en doorvraagtechnieken. 

Doel van de training?

Omdat een verbetering van de interne communicatie altijd zorgt voor een verbetering van de externe communicatie, zal in deze training centraal staan hoe je intern een open klimaat kunt creëren, waarbij je elkaar op de juiste manier weet aan te spreken op zaken die beter of anders kunnen en waarbij deze feedback op de juiste manier wordt verwerkt. Behalve zelf meer plezier te putten uit je werk, zal de externe klant uiteindelijk de grote winnaar zijn!

Wat leert u?

  • De juiste ‘houding’ voor het op de …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Interne communicatie, Overtuigen, Feedback geven, Effectief communiceren en Groepsgedrag.

Inzicht in communicatiestijlen, spiegelen, opbouw feedbackgesprek, 360 graden feedback, proatief feedback vragen, omgaan met feedback, vraag- en doorvraagtechnieken. 

Doel van de training?

Omdat een verbetering van de interne communicatie altijd zorgt voor een verbetering van de externe communicatie, zal in deze training centraal staan hoe je intern een open klimaat kunt creëren, waarbij je elkaar op de juiste manier weet aan te spreken op zaken die beter of anders kunnen en waarbij deze feedback op de juiste manier wordt verwerkt. Behalve zelf meer plezier te putten uit je werk, zal de externe klant uiteindelijk de grote winnaar zijn!

Wat leert u?

  • De juiste ‘houding’ voor het op de juiste manier geven en ontvangen van feedback
  • Verbale versus non-verbale communicatie
  • Luistervaardigheid, vragen en doorvragen
  • Spiegelen: aanpassen aan de ander
  • Hoe worden successen gedeeld in het team?
  • (Hoe) spreekt men elkaar aan op zaken die anders / beter kunnen?
  • Feedback geven en krijgen: hoe doe je dat?
  • Proactief vragen om feedback
  • (H)erkennen van dominant, afstandelijk en sociaal gedrag bij jezelf en anderen
  • (H)erkennen en verkleinen van je eigen blinde vlek
  • Structuur van het feedbackgesprek
  • Assertief handelen vanuit zelfvertrouwen

Trefwoorden: interne communicatie, communicatie, onderlinge communicateie, team, teamgeest verbeteren, ontwikkeling, feedback, feedback gesprekken

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,6
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
Gebaseerd op 172 ervaringen
starstarstarstarstar
Edwin Koning
Teamlead application management
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Wat een enthousiasme en wat een kennis bij Ivonne! We hebben als team een fanyastische traingdag gehad onder leiding van Ivonne. We kijken nu al uit naar dag 2. Ivonne weet precies de zaken te benoemen door goed te luisteren naar de deelnemers. Daarna legt ze de vinger op de zere plek en komt met hands-on oplossingen en argumenten. Toptrainer!" - 04-08-2025 09:11

"Wat een enthousiasme en wat een kennis bij Ivonne! We hebben als team een fanyastische traingdag gehad onder leiding van Ivonne. We kijken n… alles lezen - 04-08-2025 09:11

starstarstarstarstar
Jessica Grote Punt - Willemse
Senior Workplace Engineer
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Ivonne is zeer energiek en dynamisch. Geen moment is zaai. Zij weet goed waar zij het over heeft en is zeer behulpvol. Zij kent haar vak als geen ander. Leuk mens" - 30-06-2025 11:22

"Ivonne is zeer energiek en dynamisch. Geen moment is zaai. Zij weet goed waar zij het over heeft en is zeer behulpvol. Zij kent haar vak als… alles lezen - 30-06-2025 11:22

Super om te lezen Jessica! Saai komt in ons woordenboek niet voor inderdaad ;).

- 30-06-2025 11:22
starstarstarstarstar_border
Harry Brehen
Medewerker Operations
8
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Het was een intensievem, maar ook afwisselende training mede door fyseke opdrachten. Michele deed ook zelf actief mee en dat is leuk. Bij het onderdeel feeback geven werd iedereen in zijn of haar waarde gelaten, maar we verkregen hierdoor toch nuttige input." - 27-06-2025 07:54

"Het was een intensievem, maar ook afwisselende training mede door fyseke opdrachten. Michele deed ook zelf actief mee en dat is leuk. Bij he… alles lezen - 27-06-2025 07:54

Wat mooi om te lezen Harry dat iedereen zich zo prettig heeft gevoeld.

- 27-06-2025 07:54
starstarstarstarstar
Sabajo
Software engineer
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Ik heb de training als heel prettig ervaren. De materie werd heel duidelijk uitgelegd en vragen werden serieus genomen en beantwoord. Vooral als trainer voor een training feedback was het een hele fijne ervaring." - 24-06-2025 14:12

"Ik heb de training als heel prettig ervaren. De materie werd heel duidelijk uitgelegd en vragen werden serieus genomen en beantwoord. Vooral… alles lezen - 24-06-2025 14:12

Mooi Sabajo, dankjewel voor jouw review.

- 24-06-2025 14:12
starstarstarstarstar_border
Remco de Jong
8
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Het was een hele informatieve , leuke training met gevoel voor humor. Er werd goed ingespeeld op de praktijkvoorbeelden waar de cursisten mee kwamen.

Zeker handvatten gekregen waarmee ik in de praktijk mee aan de slag kan." - 24-06-2025 14:10

"Het was een hele informatieve , leuke training met gevoel voor humor. Er werd goed ingespeeld op de praktijkvoorbeelden waar de cursisten me… alles lezen - 24-06-2025 14:10

Mooi Remco, humor is minstens net zo belangrijk als de inhoud! Succes met het toepassen.

- 24-06-2025 14:10
starstarstarstarstar_border
Chiel Arts
Software Engineer
8
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Petra is een enthousiaste cursusleidster. Het verhaal is goed te volgen en Petra houdt je goed bij de les. We hebben concrete tips gekregen die direct inzetbaar zijn in het bedrijfsleven." - 24-06-2025 14:10

"Petra is een enthousiaste cursusleidster. Het verhaal is goed te volgen en Petra houdt je goed bij de les. We hebben concrete tips gekregen … alles lezen - 24-06-2025 14:10

Top Chiel, succes met toepassen en fijn dat ze je bij de les hield ;).

- 24-06-2025 14:10
starstarstarstarstar_half
Peeters
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Petra is een leuke coach die met humor en eigen verhalen de training heeft verzorgd.

De training heeft mij handvatten geboden om mijn communicatievaardigheden en de manier waarop ik feedback geef te verbeteren." - 24-06-2025 14:09

"Petra is een leuke coach die met humor en eigen verhalen de training heeft verzorgd. De training heeft mij handvatten geboden om mijn co… alles lezen - 24-06-2025 14:09

Super leuk om te lezen zeg, wat fijn!

- 24-06-2025 14:09
starstarstarstarstar
Adis Music
ICT logistiek medewerker
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Zeer fanatieke mevrouw die je heel goed weg wijs maakt en helpt met communicatie vaardigheden verbeteren op de werkvloer
En leuke oefeningen gedaan.
Het was veel , maar ik heb wel hoop van geleerd." - 17-06-2025 13:56

"Zeer fanatieke mevrouw die je heel goed weg wijs maakt en helpt met communicatie vaardigheden verbeteren op de werkvloer En leuke oefening… alles lezen - 17-06-2025 13:56

Adis, dankjewel voor jouw eerlijke reactie! Succes met toepassen.

- 17-06-2025 13:56
starstarstarstarstar_half
Jael Groeneveld
Project Manager
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Petra gaf een goede maar ook leuke en leerzame training!
De combinatie met theorie en praktijk was goed. De oefeningen waren erg leerzaam en ik kijk ernaar uit om ze toe te passen in de praktijk." - 27-05-2025 14:29

"Petra gaf een goede maar ook leuke en leerzame training! De combinatie met theorie en praktijk was goed. De oefeningen waren erg leerzaam e… alles lezen - 27-05-2025 14:29

Jael, dankjewel! Veel succes met het toepassen.

- 27-05-2025 14:29
starstarstarstarstar_half
Tonnie Vos
teamleider
9
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training is praktisch en met kleine groepen. Hierdoor kan iedereen meedoen en is het ook geschikt voor mensen die dergelijke trainingen niet zien zitten. De deskundige trainer bevordert dit maar een rustige en gedegen aanpak." - 21-05-2025 09:53

"De training is praktisch en met kleine groepen. Hierdoor kan iedereen meedoen en is het ook geschikt voor mensen die dergelijke trainingen n… alles lezen - 21-05-2025 09:53

Dank Tonnie voor je review. Succes met het toepassen van de geleerde vaardigheden in de praktijk!

- 21-05-2025 09:53
starstarstarstarstar_border
Daan Trumpie
ICT Engineer
8
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Voorafgaand aan de training was ik wat sdeptisch. Het tegendeel was waar. Leuke training, Petra gaat goed om met de actiualitijd en de zaken die aangedragen worden. Nuttig om deze training gevolgd te hebben." - 28-04-2025 12:54

"Voorafgaand aan de training was ik wat sdeptisch. Het tegendeel was waar. Leuke training, Petra gaat goed om met de actiualitijd en de zaken… alles lezen - 28-04-2025 12:54

Ontzettend bedankt Daan!

- 28-04-2025 12:54
starstarstarstarstar
Jorre Holland
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep nodig heeft. Ik zou haar zo weer boeken voor een andere training." - 24-04-2025 15:06

"Uitstekende sessie, Petra reageert goed op de samenstelling van de groep en past de sessie zo aan dat die precies aansluit bij wat die groep… alles lezen - 24-04-2025 15:06

Daar houden we je aan Jorre! Haha, ontzettend bedankt voor de mooie review.

- 24-04-2025 15:06
starstarstarstarstar
Rob Termeer
Medior Support Engineer
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Veel geleerd van Petra.
Ze benaderd de training zeer persoonlijk en motiveerd om uit je comfort zone te stappen.

Ook fijn dat ze op locatie van kantoor langs kan komen!

" - 24-04-2025 14:03

"Veel geleerd van Petra. Ze benaderd de training zeer persoonlijk en motiveerd om uit je comfort zone te stappen. Ook fijn dat ze op loca… alles lezen - 24-04-2025 14:03

Dankjewel Rob, fijn dat we je een mooie ervaring hebben gegeven.

- 24-04-2025 14:03
starstarstarstarstar
Minouche Heikoop
HR Adviseur
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training is heel waardevol. Ondanks dat ik dacht weinig nieuws te leren heeft het mij nieuwe inzichten gebracht. De training is heel interactief wat het een leuke dag maakt. De tijd is om gevlogen. De trainer betrekt iedereen in de training en oefeningen." - 22-04-2025 07:49

"De training is heel waardevol. Ondanks dat ik dacht weinig nieuws te leren heeft het mij nieuwe inzichten gebracht. De training is heel inte… alles lezen - 22-04-2025 07:49

Mooi Minouche, dat we zelfs jou nog nieuwe inzichten kunnen brengen ;). Dankjewel voor jouw mooie review.

- 22-04-2025 07:49
starstarstarstarstar
Brinkel
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Roy is een fijne docent met oog voor details. Hij heeft mij goed geholpen met mijn communicatieve vaardigheden tijdens de training door veel handvaten te bieden om te gebruiken in echte situaties. Ik raad Roy aan!" - 07-04-2025 14:31

"Roy is een fijne docent met oog voor details. Hij heeft mij goed geholpen met mijn communicatieve vaardigheden tijdens de training door veel… alles lezen - 07-04-2025 14:31

Ontzettend bedankt Brinkel!

- 07-04-2025 14:31
starstarstarstarstar
Michal Szymaniak
Service Witgoed Monteur
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Gisteren heb ik een training gehad van Roy van Maurik.

Van tevoren dacht Wat moet ik hiermee, ik heb er eigenlijk niet zo’n zin in.

Ben nu heel blij dat ik gegaan ben, wat heb ik in een paar uur tijd veel van die man geleerd!

Elk onderwerp was boeiend en leerzaam.

Roy weet met zijn ervaring hoe hij elk type mens kan sturen. Hoop in de toekomst op nog een training van hem.

Van mij een dikke 10! Bedankt Roy!" - 31-10-2024 20:28

"Gisteren heb ik een training gehad van Roy van Maurik. Van tevoren dacht Wat moet ik hiermee, ik heb er eigenlijk niet zo’n zin in. Be… alles lezen - 31-10-2024 20:28

starstarstarstarstar
Inge Mol
Directeur
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Hele fijne interactieve training met Ivonne. Ze heeft oprecht aandacht voor elke deelnemer, neemt de tijd om elke deelnemer te voorzien van de juiste feedback en zorgt dat de deelnemers met elkaar een groep vormen. Echt een aanrader!" - 08-07-2024 20:04

"Hele fijne interactieve training met Ivonne. Ze heeft oprecht aandacht voor elke deelnemer, neemt de tijd om elke deelnemer te voorzien van … alles lezen - 08-07-2024 20:04

starstarstarstarstar
Veseli
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"De training was zeer waardevol. De coach was deskundig en wist de stof op een boeiende manier te presenteren, waardoor ik veel kennis heb opgedaan die ik in mijn werk kan gebruiken. Ik kijk uit naar de volgende cursus 'Adviesvaardigheden Gevorderd'. De locatie en faciliteiten waren prima in orde. Een goede keuze voor wie zijn vaardigheden wil uitbreiden!" - 02-05-2024 11:23

"De training was zeer waardevol. De coach was deskundig en wist de stof op een boeiende manier te presenteren, waardoor ik veel kennis heb op… alles lezen - 02-05-2024 11:23

starstarstarstarstar
koen rook
relatiebeheerder
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"dynamische sessie met veel ruimte voor interactie en ruimte om te delen in een veilige omgeving. Feedback op een prettige wijze verstrekt. Leerdoelen zijn gehaald. Zou zeker deze cursus aanbevelen bij anderen." - 06-11-2023 10:28

"dynamische sessie met veel ruimte voor interactie en ruimte om te delen in een veilige omgeving. Feedback op een prettige wijze verstrekt. L… alles lezen - 06-11-2023 10:28

starstarstarstarstar
Valerie Stubbe
Ledenservice & Events
10
Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven

"Het was een hele leuke en leerzame training! Ivonne heeft veel kennis en geeft goede tips. Haar enthousiasme werkt aanstekelijk. Een goede combinatie tussen zenden en interactie. De training is zeker een aanrader!" - 20-10-2023 11:14

"Het was een hele leuke en leerzame training! Ivonne heeft veel kennis en geeft goede tips. Haar enthousiasme werkt aanstekelijk. Een goede c… alles lezen - 20-10-2023 11:14

Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,8
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9,2
Petra Bosma
Petra Bosma
Trainer - Coach
9,4

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.