ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van Capgemini Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,6 Capgemini Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 3.723 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,6
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)
Gebaseerd op 34 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Mieke Schouten
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Theo, de trainer wist heel veel van de materie. Hij kwam met veel praktijk gerichte voorbeelden om de theorie te verduidelijken. Hij heeft er veel ervaring mee.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 09-09-2021 00:00

"Theo, de trainer wist heel veel van de materie. Hij kwam met veel praktijk gerichte voorbeelden om de theorie te verduidelijken. Hij heeft e… alles lezen - 09-09-2021 00:00

Startdata en plaatsen

computer Online: Online Virtual
25 okt. 2021 tot 26 okt. 2021
Toon rooster
event 25 oktober 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 26 oktober 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
computer Online: Online Virtual
22 nov. 2021 tot 23 nov. 2021
Toon rooster
event 22 november 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 23 november 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
computer Online: Online Virtual
9 dec. 2021 tot 10 dec. 2021
Toon rooster
event 9 december 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 10 december 2021, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
computer Online: Online Virtual
27 jan. 2022 tot 28 jan. 2022
Toon rooster
event 27 januari 2022, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 28 januari 2022, 09:00-16:30, Online Virtual, ITIL®4 Foundation including exam voucher
place3543 KA Utrecht
1 mrt. 2022 tot 2 mrt. 2022
Toon rooster
event 1 maart 2022, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 2 maart 2022, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation including exam voucher
place3543 KA Utrecht
23 mei. 2022 tot 24 mei. 2022
Toon rooster
event 23 mei 2022, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation including exam voucher
event 24 mei 2022, 09:00-16:30, 3543 KA Utrecht, ITIL®4 Foundation including exam voucher

Beschrijving

In het kader van de door het RIVM gecommuniceerde extra maatregelen, m.b.t. het tegengaan van verdere verspreiding van COVID-19, zijn trainingen bij ons op locatie omgezet naar virtuele varianten.

Korte beschrijving:

During this training you will get an overview of what the discipline entails and how the practices and activities from ITIL® are connected to this. This includes the relation to Agile and DevOps.

Doelgroep:

Since ITIL4 is more widely applicable than in just IT organizations and since every organization has services in its portfolio to a greater or lesser degree, this training is relevant for everyone who has a role in activities related to designing and / or providing IT or business services.For example, for an IT and / or Business service you are: - Service Desk employee - Change manager - Service manager - Delivery manager - 2nd line support employeeIn addition, thi…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Overzicht, ITIL v4, Projectmanagement, ITIL Service Manager en ITIL Practitioner.

In het kader van de door het RIVM gecommuniceerde extra maatregelen, m.b.t. het tegengaan van verdere verspreiding van COVID-19, zijn trainingen bij ons op locatie omgezet naar virtuele varianten.

Korte beschrijving:

During this training you will get an overview of what the discipline entails and how the practices and activities from ITIL® are connected to this. This includes the relation to Agile and DevOps.

Doelgroep:

Since ITIL4 is more widely applicable than in just IT organizations and since every organization has services in its portfolio to a greater or lesser degree, this training is relevant for everyone who has a role in activities related to designing and / or providing IT or business services.For example, for an IT and / or Business service you are: - Service Desk employee - Change manager - Service manager - Delivery manager - 2nd line support employeeIn addition, this training is suitable for participants who want to gain insight into the most recent version of ITIL®, to obtain the ITIL®4 Foundation certificate or to achieve a further qualification in ITIL®4 as a quality management method. To be in line with the international standard, the training material is in English, so we advise you to take the exam in English. The spoken language is Dutch or English, depending on which course date you choose.

Voorvereisten:

Participants must have some basic knowledge in (IT/ Business) management, obtained by work experience of about 1 to 2 years.

Doelstelling:

This training helps you to get confident with IT or Business Service management.It will give you an overall overview of ITIL®4 Foundation quality framework.After attending this training you are ready for the official ITIL® 4 Foundation exam and if you succeed, this provides access to the other ITIL® 4 training and certifications.Exam Information - Exam duration (minutes): 60 min - % extra time for non-native speakers: 25% - Number of exam questions: 40 - Minimum to pass out of total questions: 26 - Exam style: Multiple choice - Open Book: No - We have changed a lot of our events to virtual: have a look at the location used within the specific event.
8,6
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)
Gebaseerd op 34 ervaringen
starstarstarstarstar_border
Mieke Schouten
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Theo, de trainer wist heel veel van de materie. Hij kwam met veel praktijk gerichte voorbeelden om de theorie te verduidelijken. Hij heeft er veel ervaring mee.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 09-09-2021 00:00

"Theo, de trainer wist heel veel van de materie. Hij kwam met veel praktijk gerichte voorbeelden om de theorie te verduidelijken. Hij heeft e… alles lezen - 09-09-2021 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Really good and compact training with a lot of examples given by the trainer. Good communication by the training provider about everything needed.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 8
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 10
How would you rate Trainer? 8" - 30-06-2021 00:00

"Really good and compact training with a lot of examples given by the trainer. Good communication by the training provider about everything n… alles lezen - 30-06-2021 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Leuke, enthousiaste presentator. Wist er veel van af en had veel voorbeelden om de stof te illustreren. Ook de pauzes elk uur waren prettig om de concentratie te behouden.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 16-06-2021 00:00

"Leuke, enthousiaste presentator. Wist er veel van af en had veel voorbeelden om de stof te illustreren. Ook de pauzes elk uur waren prettig … alles lezen - 16-06-2021 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Peter was very fun trainer and he provides for every topic many practical examples which is very helpful in our learning process
How would you rate the courseware? 10
Did the training live up to your (learning)expectations? 10
Would you recommend this training to someone else? 10
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 10
How would you rate Trainer? 10" - 15-06-2021 00:00

"Peter was very fun trainer and he provides for every topic many practical examples which is very helpful in our learning processHow would yo… alles lezen - 15-06-2021 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Despite the fact that the training was online it was not made boring, so kudos to the instructor. Also the approach was trainee driven and not trainer driven.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 10
Would you recommend this training to someone else? 10
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 8
How would you rate Trainer? 10" - 03-02-2021 00:00

"Despite the fact that the training was online it was not made boring, so kudos to the instructor. Also the approach was trainee driven and n… alles lezen - 03-02-2021 00:00

starstarstarstarstar
dhr. Robert Kramer
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"dat jullie en met name de trainer ondanks de omstandigheden (Covid) en het feit dat veel theorie behandeld moest worden er toch een leuke en interessante training van hebben gemaakt.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 03-02-2021 00:00

"dat jullie en met name de trainer ondanks de omstandigheden (Covid) en het feit dat veel theorie behandeld moest worden er toch een leuke en… alles lezen - 03-02-2021 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Het studiemateriaal (zoals de sheets) zag er goed uit. Heel handig om dit te leren. Het dekt de lading van het boek. De docent legde alles helder uit en langzaam. Dit is ideaal.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 02-02-2021 00:00

"Het studiemateriaal (zoals de sheets) zag er goed uit. Heel handig om dit te leren. Het dekt de lading van het boek. De docent legde alles h… alles lezen - 02-02-2021 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Dit is een training met een 'overload' aan informatie en kan daardoor op een bepaald moment je aandacht doen verslappen. Theo weet dit op zo'n manier over te brengen dat merendeel van de informatie al goed in je hoofd zit.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 02-02-2021 00:00

"Dit is een training met een 'overload' aan informatie en kan daardoor op een bepaald moment je aandacht doen verslappen. Theo weet dit op zo… alles lezen - 02-02-2021 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Richard, who stayed very active and motivated even though the the trainees were not as interactive as hoped (I guess). Also the explanations were very clear. I think the fact that it was not that interactive is also mainly because most of the concepts were recognized by all ABN AMRO employee, which is why there were not a lot of questions.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 8
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 10
How would you rate Trainer? 10" - 03-12-2020 00:00

"Richard, who stayed very active and motivated even though the the trainees were not as interactive as hoped (I guess). Also the explanations… alles lezen - 03-12-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Dat jullie ondanks alle Corona perikelen toch een inhoudelijk goede training kunnen geven. Digitaal is mijn inziens altijd wat minder prettig dan fysiek met zijn allen in een ruimte. Toch werd hier goed ingespeeld door het gebruik van breakout rooms, voldoende pauze en afwisseling in materie en vragen.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 6" - 16-11-2020 00:00

"Dat jullie ondanks alle Corona perikelen toch een inhoudelijk goede training kunnen geven. Digitaal is mijn inziens altijd wat minder pretti… alles lezen - 16-11-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Training was leuker dan verwacht via de webcam. Had verwacht dat het een heleboel zenden zou worden, maar de interactie was groter dan verwacht. Zeer goed opgelost!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 16-11-2020 00:00

"Training was leuker dan verwacht via de webcam. Had verwacht dat het een heleboel zenden zou worden, maar de interactie was groter dan verwa… alles lezen - 16-11-2020 00:00

starstarstarstar_halfstar_border
Eduard Wernert
7
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"The balance in the way course material was shared, theory shared by trainer, hands on in different break out rooms and the questionary after each part of the training. Very pleasant way of doing virtual training.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 8
Would you recommend this training to someone else? 6
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 6
" - 12-11-2020 00:00

"The balance in the way course material was shared, theory shared by trainer, hands on in different break out rooms and the questionary after… alles lezen - 12-11-2020 00:00

starstarstarstar_halfstar_border
Anoniem
7
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"ik had moeten switchen naar een online training (vanweg Covid) maar het was goed geregeld , trainer gaf goede tips & trucs
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 6
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 6
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 10-11-2020 00:00

"ik had moeten switchen naar een online training (vanweg Covid) maar het was goed geregeld , trainer gaf goede tips & trucsHoe waardeer je de… alles lezen - 10-11-2020 00:00

starstarstarstar_halfstar_border
Anoniem
7
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"I passed the exam without virtually any studying, just by paying attention to Theo during the course.

I am very thankful for that, learning this on my own would be a painful experience.
How would you rate the courseware? 8
Did the training live up to your (learning)expectations? 10
Would you recommend this training to someone else? 2
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 4
How would you rate Trainer? 10" - 02-11-2020 00:00

"I passed the exam without virtually any studying, just by paying attention to Theo during the course. I am very thankful for that, learni… alles lezen - 02-11-2020 00:00

starstarstarstar_borderstar_border
Anoniem
6
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Op Richard en op het trainingsmateriaal.

Eerlijk gezegd doe ik training omdat het moet en niet omdat ik de stof interessant en leerzaam vind, dus ik zag een beetje tegen de training op, maar - ondanks dat ik af en toe wat concentratie problemen had - het viel erg mee.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 4
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 6
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 4
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 30-10-2020 00:00

"Op Richard en op het trainingsmateriaal. Eerlijk gezegd doe ik training omdat het moet en niet omdat ik de stof interessant en leerzaam v… alles lezen - 30-10-2020 00:00

starstarstarstarstar
Paulus Corten
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Knowledgeable teacher. Good division of explanation, exercise, and breaks. Clear material (the presentation). Size of the group was perfect, enough for some interaction and working together, but small enough to ask individual questions.
How would you rate the courseware? 10
Did the training live up to your (learning)expectations? 10
Would you recommend this training to someone else? 10
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 10
How would you rate Trainer? 10" - 27-10-2020 00:00

"Knowledgeable teacher. Good division of explanation, exercise, and breaks. Clear material (the presentation). Size of the group was perfect,… alles lezen - 27-10-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Technische hulpmiddelen die worden gebruikt tijdens de cursus maken het heel goed mogelijk om deze met interactie vanuit huis te volgen.
Cursusleider overziet ook het gehaal van het cursusmateriaal goed en is in staat om hierin te schakelen.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 08-10-2020 00:00

"Technische hulpmiddelen die worden gebruikt tijdens de cursus maken het heel goed mogelijk om deze met interactie vanuit huis te volgen. Cu… alles lezen - 08-10-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"Degelijk slidedeck met goede pointer t.a.v. examen voorbereidingen.
Fijne interactie met trainer en overige cursisten (goede mix van achtergrond en ervaringsniveaus).
Goede faciliteiten, zeker met het oog op de achtneming van de huidige Corona / Covid-19 maatregelen.
Mijn complimenten hiervoor; Want ik denk dat een dergelijke training digitaal toch net iets moeizamer / minder dynamisch is, dan wanneer deze fysiek / in groepsverband wordt gevolgd.

Uitstekende bereikbaarheid.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 6
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 06-10-2020 00:00

"Degelijk slidedeck met goede pointer t.a.v. examen voorbereidingen. Fijne interactie met trainer en overige cursisten (goede mix van achter… alles lezen - 06-10-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"De training was duidelijk en goed gericht op wat voor de meeste kandidaten de doelstelling was: "Het examen met goed gevolg afleggen".
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 6
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 29-09-2020 00:00

"De training was duidelijk en goed gericht op wat voor de meeste kandidaten de doelstelling was: "Het examen met goed gevolg afleggen".Hoe wa… alles lezen - 29-09-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation including exam voucher - (English spoken)

"The training material and instructor are really good. The training really helped in understanding the core concepts with real world examples.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 23-09-2020 00:00

"The training material and instructor are really good. The training really helped in understanding the core concepts with real world examples… alles lezen - 23-09-2020 00:00

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.