ExplainiT: 101 producten
Scrum Master
In de training Scrum Master ontwikkel je kennis vaardigheden om als facilitator te kunnen fungeren bij de implementatie en adoptie van Scru…
Security Awareness
In de training Security Awareness word je je bewust van het belang van informatiebeveiliging en leer je alles over veilig (online) werken. …
Microsoft 365 Inspiratiesessie
In een Microsoft 365 Inspiratiesessie maak je kennis met de mogelijkheden, voordelen en waarde van de verschillende Microsoft 365 applicati…
Correct Nederlands
In de training Correct Nederlands leer je foutloze Nederlands teksten te schrijven. Fris je kennis op, herken struikelblokken en identifice…
Effectief Vergaderen
In de training Effectief Vergaderen leer je om meer uit je vergaderingen te halen. Je maakt kennis met verschillende vergaderstijlen en lee…
Word VBA
Leer in de training Word VBA om sjablonen te maken, koppelingen aan te brengen met andere Office applicaties en macro’s in te zetten. De tr…
Typevaardigheid
In de training Typevaardigheid leer je om razendsnel en foutloos te typen met het gebruik van 10 vingers. Bespaar hierdoor veel tijd bij he…
Feedback Geven en Ontvangen
In de training Feedback Geven en Ontvangen leer je om op een effectieve manier feedback te geven en op constructieve wijze om te gaan met f…
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Klantgericht Telefoneren
In de training Klantgericht Telefoneren leer je om op klantgerichte wijze te telefoneren, verschillende gesprekstechnieken bewust toe te pa…
Sway
In de training Sway leer je om razendsnel prachtige presentaties te maken op basis van bestaande documenten, kant-en-klare ontwerpen of eig…
Scrum Basis
In de training Scrum Basis ontwikkel je inzicht in de beginselen, voordelen, rollen en toepasbaarheid van Scrum. De training is bedoeld voo…
Microsoft Forms
Leer in de training Microsoft Forms hoe je vraagtypen, vertakkingen, normeringen en analysemogelijkheden gebruikt voor verschillende soorte…
Klantvriendelijke Klachtafhandeling
In de training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je klachten professioneel af te handelen. Hierdoor verlies je een klant niet, maar …
Helpdesk & Servicedesk
In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…