Effectief debiteurenbeheer (online virtual classroom)

Zoek je een efficiëntere manier van debiteurenadministratie? Wil je op de hoogte zijn van de laatste stand van zaken in je vak? Dan is deze training uitstekend geschikt voor je.

Geen onderneming kan zonder een goed debiteurenbeheer. Je minimaliseert de verliezen, genereert meer cashflow en zorgt daarmee voor een betere bedrijfsvoering. Maar vaak valt er nog meer uit je vak te halen. Zoek je een efficiëntere manier van debiteurenadministratie? Wil je op de hoogte zijn van de laatste stand van zaken in je vak? Wil je weten hoe je ontspannen om kunt gaan met weerstanden in je contacten met klanten? Dan is deze training uitstekend geschikt voor jou. Deze zeer praktijkgerichte training draagt bij aan je verdere professionele ontwikkeling.

De training is speciaal ontwikkeld voor diegenen die verantwoordelijk zijn voor debiteurenbeheer, nu of in de toekomst.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

- Je kent de taken en bevoegdheden van je functie
- Je leert efficiënter omgaan met debiteurenadministratie
- Je bent op de hoogte van de juridische aspecten in je vakgebied
- Je vergroot je toegevoegde waarde voor je organisatie
- Je gaat op een goede manier om met weerstanden van klanten
- Je kunt openstaande posten effectief bespreekbaar maken
- Je kunt anderen effectief beïnvloeden met behoud van de relatie

Dag 1 – De basis van debiteurenbeheer
De rol en functie van debiteurenbeheer
Proces debiteurenbeheer
Risico afdekken met kredietverzekering
Beoordelen kredietwaardigheid met kengetallen
Jouw communicatiestijl

Dag 2 – Verdieping van debiteurenbeheer
Assertief optreden
De juiste vragen stellen
Kredietbeleid
Kosten en opbrengsten debiteurenbeheer
Actuele ontwikkelingen zoals AI

Dag 3 – Beïnvloeding van het debiteurenproces
Omgaan met weerstand
Onderhandelen
Jouw conflictstijl
Ketenbeleid
Juridische aspecten

Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats. Hierin breng je je persoonlijke leerdoelen in kaart. In deze training ligt de nadruk op het leren van de vaardigheden die van belang zijn om het debiteurenbeheer zo goed mogelijk uit te oefenen. Je krijgt de kennis aangereikt waarover je in je vak dient te beschikken.

De bijeenkomsten zijn zeer afwisselend en uitdagend. Je gaat concreet oefenen vanuit je eigen praktijksituatie. Onder leiding van een ervaren en deskundige trainer leer je met behulp van diverse boeiende oefeningen en cases je vak nog beter uitoefenen. Aan het eind van de training schrijf je een persoonlijk actieplan waarin staat hoe en wanneer je het geleerde gaat toepassen.

Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.