Feedback die werkt

Inleiding

Feedback geven en ontvangen is essentieel voor samenwerking, groei en resultaat. Toch vinden veel professionals dit lastig. Je wilt duidelijk zijn, maar geen schade aanrichten. Je wilt eerlijk zijn, maar ook de relatie behouden. Hierdoor wordt feedback vaak vermeden, afgezwakt of te laat gegeven.

In de tweedaagse training ‘Feedback die werkt’ ontwikkel je feedbackvaardigheden die werken in de praktijk. Je leert hoe je feedback geeft die helder, respectvol en doelgericht is. Je ontdekt hoe je lastige gesprekken voert zonder spanning te vergroten en hoe je feedback ontvangt zonder in de verdediging te schieten. Door de tweedaagse opzet is er ruimte voor verdieping, oefening en reflectie, zodat je feedback structureel beter inzet in je werk.

Iets voor jou

De training ‘Feedback die werkt’ is bedoeld voor professionals die effectiever willen communiceren, feedback willen inzetten als ontwikkelinstrument en steviger willen staan in gesprekken met collega’s, medewerkers of samenwerkingspartners.

Wat deze tweedaagse training uniek maakt

Tijdens de training ‘Feedback die werkt’ ga je aan de slag met realistische situaties uit je eigen praktijk. Je leert feedback geven zonder trucjes of vaste zinnen en je zet feedback structureel beter in tijdens je werk. Voordelen van deze tweedaagse opzet:

• Je ontwikkelt zowel je feedbackvaardigheden als je zelfreflectie.
• Je krijgt persoonlijke feedback in een kleine groep van 8 tot 10 deelnemers.
• De tweedaagse opzet zorgt voor verdieping, oefening en duurzame gedragsverandering.

Resultaat

Je geeft feedback met meer rust, duidelijkheid en vertrouwen. Je weet hoe je lastige boodschappen overbrengt zonder de relatie te schaden. Je ontvangt feedback met meer openheid en zelfreflectie. Je ervaart meer eigenaarschap, betere samenwerking en minder onderhuidse spanning.

Programma

Dag 1

09:30 uur Start training

• De rol van feedback in samenwerking en resultaat.
• Waarom feedback vaak wordt vermeden en wat dit kost.
• Het verschil tussen oordeel, interpretatie en feit.
• De basis van effectieve feedback: helder, concreet en respectvol.
• Feedback geven vanuit waarneming en intentie.
• De impact van timing, toon en context.
• Omgaan met weerstand en emotionele reacties.
• Oefenen met herkenbare praktijksituaties.
• Voor de tussenliggende periode: toepassen van feedback in de praktijk en reflectieopdrachten.

17:00 uur Einde training

Dag 2

09:30 uur Start training

• Terugkoppeling tussenliggende periode: wat werkte en wat was lastig?
• Feedback ontvangen zonder verdediging of terugtrekken.
• Omgaan met kritiek en lastige feedbackmomenten.
• Feedback in spanningsvolle of hiërarchische relaties.
• Grenzen aangeven en confronteren met behoud van verbinding.
• Feedback als onderdeel van continue ontwikkeling.
• Integreren van feedback in jouw dagelijkse communicatie.
• Opstellen van een persoonlijk actieplan.

17:00 uur Einde training

Je training in 3 stappen

Stap 1. Je start met een persoonlijke intake

Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training optimaal aan op jouw situatie en ontwikkelbehoefte.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en praktijkgerichte training

De tweedaagse training ‘Feedback die werkt’ wordt verspreid over twee weken gegeven. De trainingsdagen bestaan uit inspirerende inleidingen, praktische opdrachten en reflectiemomenten die direct toepasbaar zijn in je werk.

Tussen de twee trainingsdagen door pas je het geleerde meteen toe in de praktijk. Tijdens de tweede bijeenkomst bespreek je samen met de trainer en de groep je ervaringen, inzichten en resultaten. Je sluit de training af met een persoonlijke eindevaluatie en een concreet actieplan voor de periode daarna.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform

Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.

Over je trainer

De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.