Communicatie training: Assertief en effectief communiceren
- Tijdsduur
- Trainers
- +10
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training met de juiste tips en tricks om mee aan de slag te gaan. Ik heb de training als erg prettig en leerzaam ervaren." - 13-02-2024 10:56
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training m… alles lezen - 13-02-2024 10:56
Startdata en plaatsen
placeBreda (Ulvenhout) 18 apr. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 24 apr. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 16 mei. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 4 jun. 2024check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 26 jun. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 9 jul. 2024check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 10 sep. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 26 sep. 2024check_circle Startgarantie |
placeNieuwegein 15 okt. 2024check_circle Startgarantie |
placeBreda (Ulvenhout) 19 nov. 2024check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit.
Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt? Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.
Wat is het resultaat?
In deze training leert u onder andere:
- Wat verstaan we onder communicatie?
- De Das-test en het DAS-profiel.
- Verschillende communicatiestijlen.
- Bepalen van de eigen communicatiestijl.
- Hoe …
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit.
Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt?
Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om
zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In
deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te
communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.
Wat is het resultaat?
In deze training leert
u onder andere:
- Wat verstaan we onder communicatie?
- De Das-test en het DAS-profiel.
- Verschillende communicatiestijlen.
- Bepalen van de eigen communicatiestijl.
- Hoe beïnvloedt communicatie samenwerking?
- Inzicht in eigen kwaliteiten – het Johari Venster.
- Op de juiste manier feedback geven.
- De structuur van een feedbackgesprek.
- Een feedbackgesprek voorbereiden.
- Op de juiste manier omgaan met feedback.
- Wat is assertiviteit?
- Hoe kun je ontwikkelen in assertiviteit
Voor wie?
Voor medewerkers die efficiënter en effectiever willen communiceren met collega’s en/of leidinggevenden en willen groeien in hun assertiviteit.
Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact.
Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training met de juiste tips en tricks om mee aan de slag te gaan. Ik heb de training als erg prettig en leerzaam ervaren." - 13-02-2024 10:56
"Ivonne heeft een zeer persoonlijke benadering, waardoor ik mijzelf direct comfortabel voelde in deze setting. Goede opbouw van de training m… alles lezen - 13-02-2024 10:56
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en voldoende aandacht voor iedereen zijn persoonlijke werkpunten. Zeer interessant ." - 13-11-2023 13:37
"Een zeer leerrijke sessie die werd gegeven door een enthousiaste trainer. De training wordt gegeven met voldoende praktische voorbeelden en … alles lezen - 13-11-2023 13:37
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kreeg. Naast theorie ook veel kunnen oefenen, wat natuurlijk essentieel is om het je eigen te maken. Ga zo door!" - 10-11-2023 08:09
"Fijne, interactieve training waar ik veel nieuwe inzichten uit heb kunnen halen. Een prettige dynamiek waarin iedereen voldoende aandacht kr… alles lezen - 10-11-2023 08:09
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achteraf jammer. Maar gelukkig kan ik daar nu nog mee verder." - 06-11-2023 09:00
"Fijne bruikbare cursus waar ik met veel tips en handvaten weg ben gegaan. De online module vooraf had ik nog niet helemaal af dat was achter… alles lezen - 06-11-2023 09:00
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerichte training. Dit was de 2e training dag en hiermee is de training afgerond. achteraf hebben we nog een handige Handout gemaild gekregen." - 20-10-2023 12:40
"Een hele leuke training ! en omdat we met 2 cursisten in de training zaten, hadden we ook een beetje aangepaste maar meer persoonlijk gerich… alles lezen - 20-10-2023 12:40
"Ivonne is een enthousiaste leraar met de juiste kennis. De leeromgeving was ongedwongen waardoor je je vrij voelde om de opdrachten uit te voeren. De theorie vooraf en tijdens de opleidingsdag waren uitgebreid en goed om toe passen in de praktijk. Ik heb de dag als zeer positief ervaren." - 18-09-2023 06:41
"Ivonne is een enthousiaste leraar met de juiste kennis. De leeromgeving was ongedwongen waardoor je je vrij voelde om de opdrachten uit te v… alles lezen - 18-09-2023 06:41
"Vol van energie weet Ivonne de training heel de dag te geven zonder enig aarzelen! Dit heeft mij heel erg gemotiveerd gemaakt te blijven luisteren en hierdoor heb ik alles heel goed opgeslagen. Enorm leerzame dag geweest vandaag en dat met zoveel gezelligheid. " - 14-09-2023 16:48
"Vol van energie weet Ivonne de training heel de dag te geven zonder enig aarzelen! Dit heeft mij heel erg gemotiveerd gemaakt te blijven lui… alles lezen - 14-09-2023 16:48
"Warm welkom, gemoedelijke sfeer, leuke locatie. De communicatie curcus was erg leerzaam, goed uitgelegd, geen moment saai. Ze betrek er iedereen op een leuke manier bij. Astrid is een toppertje." - 18-05-2023 09:00
"Warm welkom, gemoedelijke sfeer, leuke locatie. De communicatie curcus was erg leerzaam, goed uitgelegd, geen moment saai. Ze betrek er iede… alles lezen - 18-05-2023 09:00
"Hele leuke training gehad.
Duidelijke uitleg, ruimte voor eigen inbreng.
Veel geleerd van je eigen inbreng en hoe daar mee om te gaan.
Dit was de leukste leerzaamste training die ik de afgelopen jaren heb gevolgd.
Dank je wel Ivonne" - 10-02-2023 13:16
"Hele leuke training gehad. Duidelijke uitleg, ruimte voor eigen inbreng. Veel geleerd van je eigen inbreng en hoe daar mee om te gaan. Di… alles lezen - 10-02-2023 13:16
"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur.
Op 1 dag leerde ik verschillende communicatiestijlen van anderen, alsook die van mijzelf. Heb ik leren omgaan met situaties waar ik vroeger moeite mee had, en werd theorie zeer goed praktisch uitgeoefend, waardoor ik mij klaar voel voor de buitenwereld.
De dag was zeer leerrijk en aangenaam, ze vloog voorbij. Een training bij haar is warm aanbevolen." - 03-11-2022 18:48
"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur. Op 1 dag leerde ik verschille… alles lezen - 03-11-2022 18:48
"Hele leuke, leerzame, interessante training! Echt een aanrader voor iedereen. De dag vloog voorbij, mede door de enthousiaste trainster! Top locatie ook, alles super goed verzorgd. Super bedankt voor de goede tips." - 03-11-2022 15:37
"Hele leuke, leerzame, interessante training! Echt een aanrader voor iedereen. De dag vloog voorbij, mede door de enthousiaste trainster! Top… alles lezen - 03-11-2022 15:37
"Waardevolle, leerzame en interactieve training met een zeer goede begeleiding van Astrid. De training heeft een goede afwisseling van theorie, oefenen met praktijkvoorbeelden en rollenspellen. Astrid geeft de deelnemers tijdens de training veel inzichten met handige en praktische tips om direct mee aan de slag te gaan." - 27-09-2022 18:53
"Waardevolle, leerzame en interactieve training met een zeer goede begeleiding van Astrid. De training heeft een goede afwisseling van theori… alles lezen - 27-09-2022 18:53
"Een hele leuke, leerzame training gehad van 1,5 dag samen met mijn collega's. Was al goed op weg, maar heb weer heel veel nieuwe handvatten gehad om met de communicatie aan de slag te gaan." - 08-06-2022 06:08
"Een hele leuke, leerzame training gehad van 1,5 dag samen met mijn collega's. Was al goed op weg, maar heb weer heel veel nieuwe handvatten … alles lezen - 08-06-2022 06:08
"Hele leuke en leerzame training. Alles wordt door Maryam goed en enthousiast uitgelegd met duidelijke voorbeelden.
We hebben ook rollenspellen gedaan om het een en ander te oefenen. Ook al vinden we dat meestal niet zo fijn is het zeker wel effectief geweest. Kortom een leerzame training op een prettige manier. Ik geef Maryam een 9,8 als cijfer.
Met vriendelijke groet,
Yolanda Verbiesen
Klantenservice sanders Wonen" - 01-04-2022 14:05
"Hele leuke en leerzame training. Alles wordt door Maryam goed en enthousiast uitgelegd met duidelijke voorbeelden. We hebben ook rollenspe… alles lezen - 01-04-2022 14:05
"Het was een super leuke leerzame training. Met veel openheid vanuit Ivonne zelf. Dat zorgde meteen voor een fijne gemoedelijke sfeer in de groep. Je hebt er echt wat aan. Er worden veel tips en handvaten gegeven." - 23-03-2022 18:11
"Het was een super leuke leerzame training. Met veel openheid vanuit Ivonne zelf. Dat zorgde meteen voor een fijne gemoedelijke sfeer in de g… alles lezen - 23-03-2022 18:11
"Ik vond het een fijne training, vond het fijn om de feedback technieken te oefenen, waardoor ik nu wat meer zelfvertrouwen heb. Fijn dat de groepjes niet al te groot zijn." - 17-03-2022 15:24
"Ik vond het een fijne training, vond het fijn om de feedback technieken te oefenen, waardoor ik nu wat meer zelfvertrouwen heb. Fijn dat de … alles lezen - 17-03-2022 15:24
"Zeer fijne training. Hierbij leer je om goed naar jezelf te kijken hoe je feedback geeft en wat jouw gedrag of manier van aanpakken met een ander doet.
Leuke manier van cursus geven met volle enthousiasme." - 15-03-2022 15:58
"Zeer fijne training. Hierbij leer je om goed naar jezelf te kijken hoe je feedback geeft en wat jouw gedrag of manier van aanpakken met een … alles lezen - 15-03-2022 15:58
"Een hele interessante training hoe om te gaan met werkdruk en ook om je werk los te laten en meer prioriteiten te stellen. Fijne handvaten gekregen om nee te zeggen." - 10-03-2022 15:44
"Een hele interessante training hoe om te gaan met werkdruk en ook om je werk los te laten en meer prioriteiten te stellen. Fijne handvaten g… alles lezen - 10-03-2022 15:44
"Maryam zorgt voor een prettige, open sfeer waarin je je eigen tegenkomt, leert omgaan met werkdruk en hoe je jezelf daarin bewust kunt maken. Ze geeft goede handvaten en kan vragen goed, duidelijk en concreet beantwoorden. Een prettige en leerzams ervaring." - 09-03-2022 11:31
"Maryam zorgt voor een prettige, open sfeer waarin je je eigen tegenkomt, leert omgaan met werkdruk en hoe je jezelf daarin bewust kunt maken… alles lezen - 09-03-2022 11:31
"Hele leuke en leerzame training gehad van Astrid. Astrid geeft duidelijke uitleg en tips waar je echt wat aan hebt. Doordat de training interactief is, leer je veel over jezelf en ook andere collega's." - 11-02-2022 12:09
"Hele leuke en leerzame training gehad van Astrid. Astrid geeft duidelijke uitleg en tips waar je echt wat aan hebt. Doordat de training inte… alles lezen - 11-02-2022 12:09
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.