ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van Capgemini Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,5 Capgemini Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 2.798 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,9
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
Gebaseerd op 48 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Docent Theo! Hij heeft beest droge saaie stof levendig gemaakt. Heb in de 2 volle dagen geen moment verslapte aandacht gehad! Heb al een aantal door Capgemini verzorgde cursussen gehad en over het algemeen was ik niet heel erg te spreken over de trainingen. Deze was bijzonder goed!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 29-07-2020 00:00

"Docent Theo! Hij heeft beest droge saaie stof levendig gemaakt. Heb in de 2 volle dagen geen moment verslapte aandacht gehad! Heb al een aan… alles lezen - 29-07-2020 00:00

Startdata en plaatsen

place3543 KA Utrecht
11 aug. 2020 tot 12 aug. 2020
Toon rooster
event 11 augustus 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 12 augustus 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
computer Online: Online Virtual
27 aug. 2020 tot 28 aug. 2020
Toon rooster
event 27 augustus 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 28 augustus 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
3 sep. 2020 tot 4 sep. 2020
Toon rooster
event 3 september 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 4 september 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
23 sep. 2020 tot 24 sep. 2020
Toon rooster
event 23 september 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 24 september 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
computer Online: Online Virtual
7 okt. 2020 tot 8 okt. 2020
Toon rooster
event 7 oktober 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 8 oktober 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
19 okt. 2020 tot 20 okt. 2020
Toon rooster
event 19 oktober 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 20 oktober 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
9 nov. 2020 tot 10 nov. 2020
Toon rooster
event 9 november 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 10 november 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
24 nov. 2020 tot 25 nov. 2020
Toon rooster
event 24 november 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 25 november 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
16 dec. 2020 tot 17 dec. 2020
Toon rooster
event 16 december 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 17 december 2020, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
place3543 KA Utrecht
11 jan. 2021 tot 12 jan. 2021
Toon rooster
event 11 januari 2021, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
event 12 januari 2021, 09:00-16:30, ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

Beschrijving

In het kader van de door het RIVM gecommuniceerde extra maatregelen, m.b.t. het tegengaan van verdere verspreiding van COVID-19, zijn trainingen bij ons op locatie omgezet naar virtuele varianten.

Korte beschrijving:

Deze training geeft je een overzicht op Foundation niveau van het hele ITIL®4 kwaliteits framework. Na het volgen van de training bent je klaar voor het officiele ITIL®4 Foundation examen.

Doelgroep:

Aangezien ITIL®4 breder toepasbaar is dan alleen in IT organisaties en aangezien elke organisatie wel in min of meerdere mate services in zijn portfolio heeft,is deze opleiding relevant voor iedereen die een rol heeft in activiteiten die te maken hebben met het ontwerpen, inrichten en/of verlenen van een IT of business services.Je bent bijvoorbeeld tbv een IT en/of Business service een: - Servicedesk medewerker - Change manager - Service manager - Delivery manager…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Foundation examen, ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Foundation en ITIL v3.

In het kader van de door het RIVM gecommuniceerde extra maatregelen, m.b.t. het tegengaan van verdere verspreiding van COVID-19, zijn trainingen bij ons op locatie omgezet naar virtuele varianten.

Korte beschrijving:

Deze training geeft je een overzicht op Foundation niveau van het hele ITIL®4 kwaliteits framework. Na het volgen van de training bent je klaar voor het officiele ITIL®4 Foundation examen.

Doelgroep:

Aangezien ITIL®4 breder toepasbaar is dan alleen in IT organisaties en aangezien elke organisatie wel in min of meerdere mate services in zijn portfolio heeft,is deze opleiding relevant voor iedereen die een rol heeft in activiteiten die te maken hebben met het ontwerpen, inrichten en/of verlenen van een IT of business services.Je bent bijvoorbeeld tbv een IT en/of Business service een: - Servicedesk medewerker - Change manager - Service manager - Delivery manager - 2e lijn support medewerkerDaarnaast is deze training geschikt voor deelnemers die inzicht willen krijgen in de meest recente versie van ITIL®, het ITIL®4 Foundation certificaat willen behalen of een vervolg kwalificatie in ITIL®4 als kwaliteistmanagement methode willen behalen. Om aan te sluiten bij de internationale standaard is het trainingsmateriaal in het Engels, daarom raden we je aan om ook het examen in het Engels af te leggen. De gesproken taal is Nederlands of Engels, afhankelijk van welke cursusdatum u kiest.

Voorvereisten:

De deelnemers aan moeten beschikken over basiskennis op het gebied van automatisering, automatiseringsmiddelen en het beheer daarvan, verkregen door werkervaring van ongeveer 1 tot 2 jaar in een Service Management omgeving.

Doelstelling:

Deze opleiding helpt je groeien in het vak van IT of Business Servicemanagement. Het geeft je een overzicht op Foundation niveau van het hele ITIL®4 kwaliteits framework. Na het volgen van de training bent je klaar voor het officiele ITIL®4 Foundation examen en als je slaagt geeft dit toegang tot de overige ITIL®4 opleidingen en certificeringen. - Veel events zijn virtueel te volgen: kijk bij de locatie van de bijeenkomsten.
8,9
Gemiddeld cijfer voor ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher
Gebaseerd op 48 ervaringen
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Docent Theo! Hij heeft beest droge saaie stof levendig gemaakt. Heb in de 2 volle dagen geen moment verslapte aandacht gehad! Heb al een aantal door Capgemini verzorgde cursussen gehad en over het algemeen was ik niet heel erg te spreken over de trainingen. Deze was bijzonder goed!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 29-07-2020 00:00

"Docent Theo! Hij heeft beest droge saaie stof levendig gemaakt. Heb in de 2 volle dagen geen moment verslapte aandacht gehad! Heb al een aan… alles lezen - 29-07-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Duidelijke les via Teams. Het is aanpassen maar liep allemaal zo soepel dat het al tijden de gewone praktijk bleek. Fijne en duidelijke uitleggen van Ton.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 29-06-2020 00:00

"Duidelijke les via Teams. Het is aanpassen maar liep allemaal zo soepel dat het al tijden de gewone praktijk bleek. Fijne en duidelijke uitl… alles lezen - 29-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Ton is er in geslaagd om een grote hoeveelheid droge stof op een duidelijke manier aan te bieden en met veel vertaling naar praktische situaties, waardoor ht toch een levendig geheel werd. Complimenten voor Ton!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 25-06-2020 00:00

"Ton is er in geslaagd om een grote hoeveelheid droge stof op een duidelijke manier aan te bieden en met veel vertaling naar praktische situa… alles lezen - 25-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"- Goede kennis van de materie
- Goede tools en technologie om de cursus te ondersteunen
- Goede cursus documentatie
- Aardige en geduldige trainer
- Flexibel in combinatie met de COVID-19 omstandigheden
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 04-06-2020 00:00

"- Goede kennis van de materie - Goede tools en technologie om de cursus te ondersteunen - Goede cursus documentatie - Aardige en geduldig… alles lezen - 04-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
dhr. Pim Boer
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Hoe snel is omgeschakeld naar een avondtraining.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 04-06-2020 00:00

"Hoe snel is omgeschakeld naar een avondtraining.Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10… alles lezen - 04-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"- Goede kennis van de materie
- Goede tools en technologie om de cursus te ondersteunen
- Goede cursus documentatie
- Aardige en geduldige trainer
- Flexibel in combinatie met de COVID-19 omstandigheden
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 04-06-2020 00:00

"- Goede kennis van de materie - Goede tools en technologie om de cursus te ondersteunen - Goede cursus documentatie - Aardige en geduldig… alles lezen - 04-06-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Enthousiasme van de trainer, de onderdelen met interactie met de deelnemers, de invuloefeningen en toetsing van kennis en de inhoudelijke meesterschap van het onderwerp. Ook in deze bijzondere tijden met de (digitale) voorbereidingen, met de handige PDF en online omgevingen, was erg goed bevallen. Ook de ruimte om vragen te stellen werd erg gewaardeerd. Met veel plezier deelgenomen en veel geleerd!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 02-06-2020 00:00

"Enthousiasme van de trainer, de onderdelen met interactie met de deelnemers, de invuloefeningen en toetsing van kennis en de inhoudelijke me… alles lezen - 02-06-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Enthousiasme van de trainer, de onderdelen met interactie met de deelnemers, de invuloefeningen en toetsing van kennis en de inhoudelijke meesterschap van het onderwerp. Ook in deze bijzondere tijden met de (digitale) voorbereidingen, met de handige PDF en online omgevingen, was erg goed bevallen. Ook de ruimte om vragen te stellen werd erg gewaardeerd. Met veel plezier deelgenomen en veel geleerd!
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 02-06-2020 00:00

"Enthousiasme van de trainer, de onderdelen met interactie met de deelnemers, de invuloefeningen en toetsing van kennis en de inhoudelijke me… alles lezen - 02-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Ronny van Huenen
9
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Ton is een zeer dedicated trainer!

Ik denk dat de aangeboden virtuele methode erg efficient is. Het is mij erg goed bevallen en ik vond het fijn dat dit aanbod er was.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 29-05-2020 00:00

"Ton is een zeer dedicated trainer! Ik denk dat de aangeboden virtuele methode erg efficient is. Het is mij erg goed bevallen en ik vond … alles lezen - 29-05-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Ronny van Huenen
9
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Ton is een zeer dedicated trainer!

Ik denk dat de aangeboden virtuele methode erg efficient is. Het is mij erg goed bevallen en ik vond het fijn dat dit aanbod er was.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 29-05-2020 00:00

"Ton is een zeer dedicated trainer! Ik denk dat de aangeboden virtuele methode erg efficient is. Het is mij erg goed bevallen en ik vond … alles lezen - 29-05-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
dhr. Davey van Ginneke
9
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"- Goed gebruik van technische oplossingen om training te ondersteunen
- Aanvoelen van aanwezigen mbt pauzes
- Heldere, duidelijke uitleg
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 06-05-2020 00:00

"- Goed gebruik van technische oplossingen om training te ondersteunen - Aanvoelen van aanwezigen mbt pauzes - Heldere, duidelijke uitlegHo… alles lezen - 06-05-2020 00:00

starstarstarstarstar
Bram Molmans
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"De kennis en kunde van de trainer
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 02-05-2020 00:00

"De kennis en kunde van de trainerHoe waardeer je de trainingsmaterialen? 10In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10In hoeverre zo… alles lezen - 02-05-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 8
Hoe waardeer je Trainer? 8" - 01-05-2020 00:00

"Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 8In… alles lezen - 01-05-2020 00:00

starstarstarstarstar
Sio Luc
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Richard Wijer is een proactieve coach, hij is stelt goede vragen, en is betrekt actief de deelnemers met het stof.
Met zijn manier van werken, is hij een aanwinst voor Capgemini." - 30-04-2020 00:00

"Richard Wijer is een proactieve coach, hij is stelt goede vragen, en is betrekt actief de deelnemers met het stof. Met zijn manier van werk… alles lezen - 30-04-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 6
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 6
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 24-04-2020 00:00

"Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 8In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 6In… alles lezen - 24-04-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Flexibiliteit die getoond werd bij het, op korte termijn, veranderen van een klassikale training naar een virtuele (online) training. Verder fijn om de lesmaterialen te kunnen downloaden van een portal.

Richard heeft een prettige manier van vertellen en uitleggen. Hij brengt veel praktische voorbeelden in en overbrugt daarmee heel mooi de afstand tussen theorie en praktijk." - 06-04-2020 00:00

"Flexibiliteit die getoond werd bij het, op korte termijn, veranderen van een klassikale training naar een virtuele (online) training. Verder… alles lezen - 06-04-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
dhr. Isaac Simonian
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Het fijne van de ITIL 4 Foundation (inclusief examen) training van Capgemini Academy vond ik dat wij (de deelnemers) de stof meteen konden toepassen in de vorm van een puzzel. En ik ben dol op puzzelen." - 06-04-2020 00:00

"Het fijne van de ITIL 4 Foundation (inclusief examen) training van Capgemini Academy vond ik dat wij (de deelnemers) de stof meteen konden t… alles lezen - 06-04-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Deze materie op deze interactieve manier aanbieden, ik was nieuw met op deze virtuele manier van onderricht en het blijkt voor te werken.
How would you rate the courseware? 8
Would you recommend this training to someone else? 8
In how far are the things you’ve learned relevant to your work? 8
How would you rate Trainer? 8" - 26-03-2020 00:00

"Deze materie op deze interactieve manier aanbieden, ik was nieuw met op deze virtuele manier van onderricht en het blijkt voor te werken.How… alles lezen - 26-03-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"De manier waarop de training ondanks de huidige situatie (Coronavirus) is doorgegaan.
Ook het enthousiasme en de vergaande kennis van de trainer (Jasper Maas) hebben het gemaakt tot een leerzame en fijne training.
" - 25-03-2020 00:00

"De manier waarop de training ondanks de huidige situatie (Coronavirus) is doorgegaan. Ook het enthousiasme en de vergaande kennis van de tr… alles lezen - 25-03-2020 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
ITIL®4 Foundation inclusief examen voucher

"Een trainer met passie voor het vak die met een lading aan praktijkvoorbeelden een vrij theoretisch en mogelijk saai onderwerp toch levendig weet over te brengen.
Hoe waardeer je de trainingsmaterialen? 8
In hoeverre heb je geleerd wat je wilde leren? 10
In hoeverre zou je deze training aanbevelen? 10
In hoeverre is het geleerde toepasbaar? 10
Hoe waardeer je Trainer? 10" - 16-03-2020 00:00

"Een trainer met passie voor het vak die met een lading aan praktijkvoorbeelden een vrij theoretisch en mogelijk saai onderwerp toch levendig… alles lezen - 16-03-2020 00:00

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.