Bas de Kroon
starstarstarstarstar
Diana Krijger-Verduijn Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Bas is een spontane en relaxte trainer. Beide cursusdagen veel van hem geleerd. Luistert goed naar de punten waarop je gecoacht zou willen worden. Hij geeft je feedback met de focus op dat wat goed gaat en geeft vervolgens aan wat beter kan. Bedankt Bas!" - 25-03-2021 18:56
"Bas is een spontane en relaxte trainer. Beide cursusdagen veel van hem geleerd. Luistert goed naar de punten waarop je gecoacht zou willen w… alles lezen - 25-03-2021 18:56
Bas is van jongs af aan al geïnteresseerd in commercie. Door zijn liefde voor sport en sponsoring is hij terecht gekomen in de evenementenbranche waar hij de nodige ervaring heeft op gedaan op het gebied van sales. Mensen samen brengen, verbinden en kennis uitwisselen is zijn kracht. Daarnaast heeft Bas veel ervaring opgedaan binnen Learning & Development waar hij mensen en organisaties adviseerde over het ultieme leerplatform.
Enthousiast, open, optimistisch en resultaat gericht zijn eigenschappen die bij Bas passen. Wat hij zo mooi vindt aan zijn rol als accountmanager / trainer-coach is dat hij enerzijds commerciële vaardigheden zelf blijft trainen en anderzijds dit direct kan inzetten in de dagelijkse praktijk. “Zelfs ‘s werelds beste sporter die het hoogste resultaat heeft behaald, blijft trainen om daar te zijn waar hij/zij wilt zijn.” Het maakt de cirkel helemaal rond dat Bas andere mensen hiermee verder kan helpen. “Train insane or remain the same.”
starstarstarstarstar
Diana Krijger-Verduijn Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice
"Bas is een spontane en relaxte trainer. Beide cursusdagen veel van hem geleerd. Luistert goed naar de punten waarop je gecoacht zou willen worden. Hij geeft je feedback met de focus op dat wat goed gaat en geeft vervolgens aan wat beter kan. Bedankt Bas!" - 25-03-2021 18:56
"Bas is een spontane en relaxte trainer. Beide cursusdagen veel van hem geleerd. Luistert goed naar de punten waarop je gecoacht zou willen w… alles lezen - 25-03-2021 18:56
starstarstarstarstar
Carola van Erkelens Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Relaxte, enthousiaste en vriendelijke trainer. Twee hele leuke en vooral leerzame dagen gehad. Bas geeft goeie en eerlijke feedback. Veel geleerd in een ongedwongen sfeer. Ik ga ermee aan de slag" - 24-03-2021 13:11
"Relaxte, enthousiaste en vriendelijke trainer. Twee hele leuke en vooral leerzame dagen gehad. Bas geeft goeie en eerlijke feedback. Veel ge… alles lezen - 24-03-2021 13:11
starstarstarstarstar
Emma Brand Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
"Leuke en gezellige trainer. Geeft duidelijke uitleg over wat je moet doen. Voor vragen kan je altijd bij hem terecht en geeft duidelijke feedback over wat wel en niet goed gaat. Ik heb tijdens de training veel van hem geleerd en dit zorgt voor verbetering op de werkvloer. " - 23-03-2021 13:22
"Leuke en gezellige trainer. Geeft duidelijke uitleg over wat je moet doen. Voor vragen kan je altijd bij hem terecht en geeft duidelijke fee… alles lezen - 23-03-2021 13:22
starstarstarstarstar
Birgit van Veen Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Leuke, enthousiaste trainer die ook openstaat voor andere meningen en daarop in kan spelen. Geeft goede en eerlijke feedback. Na bijna 7 jaar werkzaam te zijn in het callcenter toch echt weer nieuwe dingen geleerd. " - 11-03-2021 14:51
"Leuke, enthousiaste trainer die ook openstaat voor andere meningen en daarop in kan spelen. Geeft goede en eerlijke feedback. Na bijna 7 jaa… alles lezen - 11-03-2021 14:51
starstarstarstarstar
Margreet Ouwens Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Wat een leuke training. Mede door de trainer! Bas is zelf relaxed en stelt je op je gemak. Door op een positieve manier feedback te geven ga je vanzelf je best doen om het geleerde gelijk in de praktijk toe te passen. Dankjewel Bas :) " - 11-03-2021 14:37
"Wat een leuke training. Mede door de trainer! Bas is zelf relaxed en stelt je op je gemak. Door op een positieve manier feedback te geven ga… alles lezen - 11-03-2021 14:37
starstarstarstarstar
Petra Diepenhorst Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Bas heeft een open sympathieke manier van lesgeven .Je kan jezelf zijn .Hij heeft mij mede door zijn positieve instelling veel geleerd .Het was een geslaagde training
Met vriendelijke groet
Petra Diepenhorst" - 09-03-2021 15:38
"Bas heeft een open sympathieke manier van lesgeven .Je kan jezelf zijn .Hij heeft mij mede door zijn positieve instelling veel geleerd .Het … alles lezen - 09-03-2021 15:38
starstarstarstarstar
Renate Plooij Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Een sympathieke trainer, best relaxed en niet te overdreven. Is enthousiast en stelt je op je gemak ook qua rollenspellen, wat toch niet altijd favoriet is. Al met al 2 leuke dagen en weer wat geleerd !! " - 09-03-2021 15:36
"Een sympathieke trainer, best relaxed en niet te overdreven. Is enthousiast en stelt je op je gemak ook qua rollenspellen, wat toch niet alt… alles lezen - 09-03-2021 15:36
starstarstarstarstar
Margreet Kempen Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Enthousiaste, positieve, uiterst vriendelijke, relaxte trainer, stelt je op je gemak. Heb weer het één en ander opgestoken, heb weer een aantal tips & tricks geleerd, ondanks 8 jaar telefoonervaring. " - 09-03-2021 13:52
"Enthousiaste, positieve, uiterst vriendelijke, relaxte trainer, stelt je op je gemak. Heb weer het één en ander opgestoken, heb weer een aan… alles lezen - 09-03-2021 13:52
starstarstarstarstar
Judith Van Gameren Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken / Telefoneren / Communicatie
"Een zeer prettige training. Van te voren goed aan het denken gezet doordat ik mijn doelen moest uittypen. Tijdens de training is goed op deze doelen in gegaan. Ook is er regelmatig gecontroleerd of ik antwoord heb op al mijn vragen. Verschillende eye openers gehad waardoor ik nu met meer vertrouwen aan het oefenen ga beginnen!" - 04-02-2021 15:33
"Een zeer prettige training. Van te voren goed aan het denken gezet doordat ik mijn doelen moest uittypen. Tijdens de training is goed op dez… alles lezen - 04-02-2021 15:33
Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Leerproducten van Bas de Kroon