Coach+Result

Coach+Result

Adres:

Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)

9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.950 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Rene Zuurmond
Service Planner
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Was een goede training. Was duidelijk en zeker leervol. Nieuwe inzichten gekregen in het omgaan van gesprekken met klanten. De trainster was goed voorbereid en was op de hoogte van de wensen van de deelnemers." - 07-11-2019 15:27

"Was een goede training. Was duidelijk en zeker leervol. Nieuwe inzichten gekregen in het omgaan van gesprekken met klanten. De trainster was… alles lezen - 07-11-2019 15:27

Beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…

Lees de volledige beschrijving

Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!

Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!

Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden. 

Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.

Waar wij in geloven:

  • Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
  • Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
  • Individuele coaching op de werkplek
  • Leren met plezier; lachend leren
  • Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
  • Het betrekken van het management in het gehele traject
9,7
Gemiddeld cijfer voor Coach+Result
Gebaseerd op 2.950 ervaringen
starstarstarstarstar
Rene Zuurmond
Service Planner
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Was een goede training. Was duidelijk en zeker leervol. Nieuwe inzichten gekregen in het omgaan van gesprekken met klanten. De trainster was goed voorbereid en was op de hoogte van de wensen van de deelnemers." - 07-11-2019 15:27

"Was een goede training. Was duidelijk en zeker leervol. Nieuwe inzichten gekregen in het omgaan van gesprekken met klanten. De trainster was… alles lezen - 07-11-2019 15:27

starstarstarstarstar
Martijn Van Vught
Service contract sales specialist
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice

"Ik heb vandaag de training gevolgd in Ulvenhout en ben hier zeer tevreden over. Maryam zorgt voor veel energie en dynamiek in de les en kan haar bij iedereen aanraden." - 07-11-2019 15:23

"Ik heb vandaag de training gevolgd in Ulvenhout en ben hier zeer tevreden over. Maryam zorgt voor veel energie en dynamiek in de les en kan … alles lezen - 07-11-2019 15:23

starstarstarstarstar
Soraya Akkermans
Projectcoördinator
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Anouk is een topper. Leerzame en leuke training. De tips die gegeven worden om nog beter in je vak te worden zijn super. De on the spot coaching vond ik een echt een pluspunt. Zij heeft waardevolle tips gegeven. Deze ga ik zeker toepassen in mijn werk.

" - 07-11-2019 12:20

"Anouk is een topper. Leerzame en leuke training. De tips die gegeven worden om nog beter in je vak te worden zijn super. De on the spot coac… alles lezen - 07-11-2019 12:20

starstarstarstarstar
Michel Van Schaik
Accountmanager bedrijven
10
Sales training: Face-to-face acquisitie en relatiebeheer / Verkoopgesprek / Verkooptraining

"Ik heb een coachingtraject doorlopen met Sjoerd en Sjoerd weet alles specifiek te maken waardoor je snel handvatten hebt om toe te passen in de praktijk. Daarnaast gebeurt het met humor wat zorgt voor een prettige sfeer." - 07-11-2019 11:49

"Ik heb een coachingtraject doorlopen met Sjoerd en Sjoerd weet alles specifiek te maken waardoor je snel handvatten hebt om toe te passen in… alles lezen - 07-11-2019 11:49

starstarstarstarstar_half
Laura C.
Dietiste Eurocept Homecare
9
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Professionele dame, die veel van haar vak weet. Ze stelt je op je gemak. Vertrouwelijk en prettige persoonlijkheid. Ze heeft me enorm geholpen bij het uitvoeren van een efficiënt en professioneel telefoongesprek." - 07-11-2019 11:09

"Professionele dame, die veel van haar vak weet. Ze stelt je op je gemak. Vertrouwelijk en prettige persoonlijkheid. Ze heeft me enorm geholp… alles lezen - 07-11-2019 11:09

starstarstarstarstar
Laura Zwamborn
Medewerker Customer Service
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Anouk is echt een topper. Er word goed aandacht besteed aan de individuen en ik voel me ook echt goed gecoacht. De tips die gegeven worden om nog beter in je vak te worden zijn on-point. Fijn in de omgang, professioneel maar toch ook wel gezellig. Ik raad het zeker aan om een training bij haar te volgen. Anouk, bedankt!" - 07-11-2019 10:44

"Anouk is echt een topper. Er word goed aandacht besteed aan de individuen en ik voel me ook echt goed gecoacht. De tips die gegeven worden o… alles lezen - 07-11-2019 10:44

starstarstarstarstar
Niek Schlief
10
Sales training: Face-to-face Acquisitie en Relatiebeheer / Relatiemanagement / Acquisitie / Klantgerichtheid

"Fijn geholpen, goede tips waar ik direct mee aan het werk kan. Er wordt de tijd voor mij genomen en daarnaast is sjoerd een fijne vent om mee te werken. " - 07-11-2019 07:33

"Fijn geholpen, goede tips waar ik direct mee aan het werk kan. Er wordt de tijd voor mij genomen en daarnaast is sjoerd een fijne vent om me… alles lezen - 07-11-2019 07:33

starstarstarstarstar
Nadia Cobussen
Teamleider
10
Management training: Effectief coachen en begeleiden / Managementvaardigheden / Effectief Leidinggeven / Leiderschap / Motiveren

"Enthousiaste training gehad van Ivonne, gericht op progressieve manier van coachen en begeleiding. Goede mix van theorie en oefenen in de praktijk. In een korte periode veel bruikbare methodes aangereikt gekregen om mee aan de slag te gaan." - 06-11-2019 09:44

"Enthousiaste training gehad van Ivonne, gericht op progressieve manier van coachen en begeleiding. Goede mix van theorie en oefenen in de pr… alles lezen - 06-11-2019 09:44

starstarstarstarstar_border
Jeannette Schreuder
Receptie en customerservice medewerkster
8
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice

"Heb de training van Anouk gehad. Ik heb zelf ruim 20 jaar ervaring als telefoniste/receptioniste. Haar les en haar voorbeelden waren dan ook zeer herkenbaar. Ik heb genoten van haar manier van les geven van de rollenspellen die ze ons liet doen.
De coaching op mijn werkplek heb ik ook als zeer positief ervaren." - 05-11-2019 15:23

"Heb de training van Anouk gehad. Ik heb zelf ruim 20 jaar ervaring als telefoniste/receptioniste. Haar les en haar voorbeelden waren dan ook… alles lezen - 05-11-2019 15:23

starstarstarstarstar
Caroline van den Reydt-Maingueneau
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice

"Heel aangenaam en dynamische training van Maryam gehad. Veel geleerd in korte tijd. Bedankt voor uw enthousiasme en expertise. Het ging prima,makkelijk en het was echt gezellig.Hartelijk dank voor alles " - 05-11-2019 15:13

"Heel aangenaam en dynamische training van Maryam gehad. Veel geleerd in korte tijd. Bedankt voor uw enthousiasme en expertise. Het ging prim… alles lezen - 05-11-2019 15:13

starstarstarstarstar
Michel Voogd
Service specialist
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice

"Het was een zeer leerzame les. Veel geleerd. Ook heel goed dat ze casussen behandelden waar wij op het werk mee te maken hebben. Alles wat we hebben samen gevat is te gebruiken in het praktijk" - 05-11-2019 15:13

"Het was een zeer leerzame les. Veel geleerd. Ook heel goed dat ze casussen behandelden waar wij op het werk mee te maken hebben. Alles wat w… alles lezen - 05-11-2019 15:13

starstarstarstarstar
Vincent Wiechers
Planner
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer service / Klantenservice

"Fijne overzichtelijke ervaring. Met mooie voorbeeld trainingen. Ook veel praktijk oefening, ik kan dit weer toepassen in mijn dagelijkse werkzaamheden. Fijne dag gehad, en zeer verzorgde en goed voorbereide training.

Bij deze bedankt Maryam!

Vriendelijke groet,

Vw

" - 05-11-2019 15:12

"Fijne overzichtelijke ervaring. Met mooie voorbeeld trainingen. Ook veel praktijk oefening, ik kan dit weer toepassen in mijn dagelijkse wer… alles lezen - 05-11-2019 15:12

starstarstarstarstar
Tito Bynoe
Cloudsupport
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Heel leuke manier van trainen georganiseerd door Maryam. Komt zeer professioneel over en is zeker een aanwinst voor dit bedrijf. De training was erg interessant en leerzaam en voegt zeker iets toe aan je persoonlijke ontwikkeling" - 05-11-2019 15:11

"Heel leuke manier van trainen georganiseerd door Maryam. Komt zeer professioneel over en is zeker een aanwinst voor dit bedrijf. De training… alles lezen - 05-11-2019 15:11

starstarstarstarstar
Jarno de Theije
Teamleader
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Positieve aanpak met continue connectie met de praktijk. Heel sterk in het voordeel voor de cursist, wat betekent dit voor mij in positieve zin? Dat maakt de drive om het te gaan toepassen groter." - 05-11-2019 15:11

"Positieve aanpak met continue connectie met de praktijk. Heel sterk in het voordeel voor de cursist, wat betekent dit voor mij in positieve … alles lezen - 05-11-2019 15:11

starstarstarstarstar_half
Tanja Noordermeer
planner verpleegkundigen
9
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"leuke leerzame training van Anouk. Mooi om handvatten te krijgen voor een goede communicatie. Anouk is zeer enthousiast en doet het super leuk! zeker voor herhaling vatbaar. uiteraard van Anouk!" - 05-11-2019 11:49

"leuke leerzame training van Anouk. Mooi om handvatten te krijgen voor een goede communicatie. Anouk is zeer enthousiast en doet het super le… alles lezen - 05-11-2019 11:49

starstarstarstarstar_half
Sandra Ringes
Customer service
9
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Leerzame en leuke training, mede door het enthousiasme waarmee Anouk de training geeft.
De coaching op de werkplek als prettig ervaren, je krijgt hierbij feedback op je werk en tips voor verbetering, nu aan de slag met de tips!" - 05-11-2019 11:08

"Leerzame en leuke training, mede door het enthousiasme waarmee Anouk de training geeft. De coaching op de werkplek als prettig ervaren, je … alles lezen - 05-11-2019 11:08

starstarstarstarstar_border
Bianca van leeuwen
medewerker Customer Service
8
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"De training werd heel erg fijn gegeven.leerzaam,(bruikbare tips),interactief, spontane manier, persoonlijk. De on the spot coaching vond ik een echt een pluspunt, persoonlijke benadering met daarbij goede bruikbare tips waar ik zeker mee aan de slag ga, bedankt !
" - 05-11-2019 10:32

"De training werd heel erg fijn gegeven.leerzaam,(bruikbare tips),interactief, spontane manier, persoonlijk. De on the spot coaching vond ik … alles lezen - 05-11-2019 10:32

starstarstarstarstar
Angela Zweers
Sales Support Officer
10
Sales training: Telefonische verkooptraining / Telefoneren / Telesales / Commerciële vaardigheden

"Een hele leerzame, leuke en interactieve training. Bij binnekomst werd iedereen gelijk op zijn of haar gemak gesteld door Ivonne wat zorgde voor een fijne sfeer gedurende de hele dag. Doordat er veel herkenning uit ons werkveld was en de theorie direct werd omgezet naar praktijkvoorbeelden, was de training gemakkelijk te volgen. Echt een aanrader!" - 04-11-2019 19:24

"Een hele leerzame, leuke en interactieve training. Bij binnekomst werd iedereen gelijk op zijn of haar gemak gesteld door Ivonne wat zorgde … alles lezen - 04-11-2019 19:24

starstarstarstarstar
Erna Guilliamse
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Een hele goede trainer!
Weet met afwisselende rollenspellen, enthousiasme en kennis de informatie heel goed over te brengen.
Veel tips gehad op beide trainingsdagen die heel goed in de praktijk toe te passen zijn. " - 04-11-2019 14:06

"Een hele goede trainer! Weet met afwisselende rollenspellen, enthousiasme en kennis de informatie heel goed over te brengen. Veel tips ge… alles lezen - 04-11-2019 14:06

starstarstarstarstar
Maria Horton
medewerker klantenservice
10
Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice

"Ik heb met enthousiasme de training van Anouk gevolgd. Anouk is zelf enthousiast en kan dat goed overbrengen.
Zij geeft goede voorbeelden die in de praktijk te gebruiken zijn. Het niveau vind ik passend voor ons bedrijf.Inhoudelijk kan ik hiermee aan de slag.Voor eventuele vragen in de toekomst blijft Anouk beschikbaar wat altijd fijn is." - 04-11-2019 11:28

"Ik heb met enthousiasme de training van Anouk gevolgd. Anouk is zelf enthousiast en kan dat goed overbrengen. Zij geeft goede voorbeelden d… alles lezen - 04-11-2019 11:28

Deel je ervaring

Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9,7
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Michèle van Beekum
Michèle van Beekum
''Je bent nooit uitgeleerd''
9,2
Petra Bosma
Petra Bosma
Trainer - Coach
9,4
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Trainers
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9

Extra kenmerken

Springest helpt je groeien.

Springest is de site waar je alles vindt voor je persoonlijke ontwikkeling. Voor particulieren én organisaties. Lees ervaringen van andere deelnemers en overleg met onze adviseurs.

  • Alles waarvan je verder kunt leren
    Meer dan 115.000 cursussen, opleidingen, trainers, coaches, e-learning en incompany trainingen.
  • Hulp bij het zoeken en inschrijven
    Stel je opleidingsvraag, gebruik de keuzehulp of neem contact op met onze klantenservice.
  • Gratis informatie aanvragen
    Op je gemak vergelijken en met je collega's overleggen, meestal direct met PDF.
  • Ervaringen van deelnemers
    Ruim 145.000 onafhankelijke ervaringen helpen je kiezen voor de beste opleiders.
  • Ook voor leren in je organisatie
    Volumekorting, incompany training, social learning met collega's en altijd real-time inzicht.
  • Inschrijven met laagste prijsgarantie
    Klaar om te gaan leren? Schrijf je direct in, gratis annuleren is mogelijk!