Coniche Business School (Lirin): 37 producten
Wij vinden dat de wereld een stuk klantvriendelijker mag zijn en willen aan heel Nederland laten zien hoe belangrijk goed klantcontact is. We strijden om klantcontact beter op de kaart te zetten.
Ons strijdplan? Zorgen voor de beste e-learnings, trainingen en opleidingen om jouw klantcontact naar het hoogste niveau te tillen. Zo is jouw klantcontact nu én in de toekomst altijd van topkwaliteit.
…
check_box_outline_blank
Post-hbo WFM Workforce Management (SPHBO)
Volledig inzicht in hoe je concreet, door met andere afdelingen samen te werken, tot een toekomstzekere WFM-strategie komt. Vergroot je ken…
€ 8.250 Max: 16290 uren
check_box_outline_blank
Post-hbo CXM Customer Experience Management (SPHBO)
De opleiding voor professionals die zelf concreet vorm willen geven aan de succesvolle implementatie van Customer Experience Management en …
€ 8.250 Max: 16356 uren
check_box_outline_blank
Post-hbo CM Contact Center Management (SPHBO)
Optimaliseer de toegankelijkheid en kwaliteit van klantcontact. Gericht op het management in contact centers, dus als je teamleider, superv…
€ 8.250 Max: 16340 uren
check_box_outline_blank
Training: Webcare
Hoe voer je efficiënt een online gesprek met je klanten? Welke vaardigheden zijn van belang? Deze en andere vragen behandelen we in de webc…
€ 750 Max: 108 uren
check_box_outline_blank
Training: Coachingsvaardigheden
Leer motiveren, stimuleren en aan te zetten tot meer en beter resultaat van medewerkers in alle doelgroepen. Na deze training heb je inzich…
€ 7508 uren
check_box_outline_blank
Operationeel Contact Center Management OCCM
De beste manier om in twee dagen alle facetten van het klantcontact vak te (her)ontdekken en de samenhang te begrijpen. Onze docenten nemen…
€ 1.700 Max: 1015 uren
check_box_outline_blank
Training: Didactiek
Een training didactiek van Coniche staat in het teken van training geven en leren om anderen te begeleiden en ondersteunen tijdens hun leer…
€ 7508 uren
check_box_outline_blank
Training: Omgaan met weerstand
Leer om te gaan met weerstand in klantcontact en jezelf weerbaarder op te stellen met deze training van dé specialist in Klantcontact! Het …
€ 1.1998 uren
check_box_outline_blank
Vakopleiding WFM Klantcontact
Iedereen heeft weleens ‘Grrrr-momenten’. Je voelt je onbegrepen of staat lang in de wacht. Dat kan anders! Door ruimte in te plannen voor h…
€ 4.300 Max: 1040 uren
check_box_outline_blank
Individuele Coaching
De inhoud van individuele coaching is op maat. Het gaat erom wat jij nodig hebt om te groeien in je vak. De inhoud van individuele coaching…
€ 4994 uren
check_box_outline_blank
Proefcollege Post-hbo CM Contact Center Management
Optimaliseer de toegankelijkheid en kwaliteit van klantcontact. Gericht op het management in contact centers, dus als je teamleider, superv…
Gratis Max: 162 uren
check_box_outline_blank
Proefcollege Post-hbo CXM Customer Experience Management
De opleiding voor professionals die zelf concreet vorm willen geven aan de succesvolle implementatie van Customer Experience Management en …
Gratis Max: 162 uren
check_box_outline_blank
Adviesvaardigheden
In de training Adviesvaardigheden leer je hoe je met meer overtuiging en impact adviseert binnen jouw organisatie. Even in het kort over de…
€ 1.4508 uren
check_box_outline_blank
Module WFM | Workforce management cyclus
Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvo…
€ 2.399 Max: 1623 uren
check_box_outline_blank
Post-hbo Module CXM | Customer Experience Management
De praktijkgerichte opleiding voor professionals die meer kennis en ervaring willen opdoen op het gebied van Customer Experience Management…
€ 3.999 Max: 1660 uren