

Coach+Result
Anneville-laan 33
4851 CA Breda (Ulvenhout)
"Vele fijne en goede inzichten mogen ontvangen vandaag op het gebied van (telefonische) klantbediening en meteen toepasbaar vanaf morgen. Het heeft me veel energie en enthousiasme gegeven. Dankjewel Ivonne." - 09-03-2016 15:14
"Vele fijne en goede inzichten mogen ontvangen vandaag op het gebied van (telefonische) klantbediening en meteen toepasbaar vanaf morgen. He… alles lezen - 09-03-2016 15:14
Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!
Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop word…
Specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en verhogen van klantbeleving door de optimalisatie van klantcontact!
Beide woorden in onze bedrijfsnaam spreken voor zich, coachen op resultaat. Concrete verandering realiseren in de praktijk, dat is waar het om gaat. Wij geloven dat organisaties zich kunnen onderscheiden door middel van klantcontact, met andere woorden de manier waarop wordt omgegaan met klanten. Klanten écht raken! Ons doel is een bijdrage te leveren aan het vergroten van de commerciële slagkracht en het verhogen van de klantbeleving!
Onze trainings- en coaching trajecten zijn opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis=wat), willen (motivatie=waarom) en kunnen (kunde=hoe). Wanneer medewerkers weten welke vaardigheden en technieken zij kunnen inzetten in hun klantcontact, zij weten wat dit hen oplevert en zij beschikken over de kunde om de vaardigheden en technieken ook daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
Coach + Result werkt voor organisaties die hun medewerkers serieus nemen. Organisaties die op zoek zijn naar mogelijkheden om zich te verbeteren en die zich realiseren dat hun medewerkers de belangrijkste schakel zijn in het onderhouden en leggen van contacten met klanten/relaties.
Waar wij in geloven:
- Training in combinatie met online ondersteuning en coaching
- Focus op het individu; veel persoonlijke aandacht door het trainen in kleine groepen (max. 6 deelenmers!)
- Individuele coaching op de werkplek
- Leren met plezier; lachend leren
- Werken met praktische en herkenbare voorbeelden
- Het betrekken van het management in het gehele traject
"Vele fijne en goede inzichten mogen ontvangen vandaag op het gebied van (telefonische) klantbediening en meteen toepasbaar vanaf morgen. Het heeft me veel energie en enthousiasme gegeven. Dankjewel Ivonne." - 09-03-2016 15:14
"Vele fijne en goede inzichten mogen ontvangen vandaag op het gebied van (telefonische) klantbediening en meteen toepasbaar vanaf morgen. He… alles lezen - 09-03-2016 15:14
"Ivonne van Raaij heeft de training gegeven. Ik heb heel goed kunnen oefenen met gesprekken voeren en maken van bruggetjes. Daarnaast weet ik nu beter hoe een klant gesprek breed kan maken en er daardoor dus meer kan uithalen. Ivonne creeerde een goede sfeer waardoor iedereen zich op zijn gemak voelde." - 07-03-2016 14:56
"Ivonne van Raaij heeft de training gegeven. Ik heb heel goed kunnen oefenen met gesprekken voeren en maken van bruggetjes. Daarnaast weet ik… alles lezen - 07-03-2016 14:56
"Onze Trainster Jolande Verdult heeft mij veel geleerd zeker met name interne communicatie en uiteraard hoe je je kan verbeteren in het contact met de klanten. Gedurende het hele traject was Jolande een enthousiaste trainster met veel affiniteit voor het vak. " - 03-03-2016 08:30
"Onze Trainster Jolande Verdult heeft mij veel geleerd zeker met name interne communicatie en uiteraard hoe je je kan verbeteren in het cont… alles lezen - 03-03-2016 08:30
"Ik heb Jolanda Verdult gedurende het trainingstraject ervaren als een zeer enthousiaste en bekwame trainster. Zij heeft met haar overtuigende enthousiasme mij en mijn collega's de essentie van hoe efficiënt om te gaan met klanten gedurende telefoongesprek bijgebracht. Met behulp van voorbeelden en veel oefenen eigen kunnen maken. Ben ook erg benieuwd naar de volgende training die we bij Coach Result gaan volgen. " - 01-03-2016 12:26
"Ik heb Jolanda Verdult gedurende het trainingstraject ervaren als een zeer enthousiaste en bekwame trainster. Zij heeft met haar overtuigend… alles lezen - 01-03-2016 12:26
"Goede, duidelijke training. Veel praktische tips en trucs gekregen welke ik in de dagelijkse praktijk kan gebruiken om een excellente klantbeleving te leveren! Ivonne brengt alles met haar enthousiasme op een fijne manier over op mij." - 25-02-2016 15:08
"Goede, duidelijke training. Veel praktische tips en trucs gekregen welke ik in de dagelijkse praktijk kan gebruiken om een excellente klantb… alles lezen - 25-02-2016 15:08
"Deze week de Masterclass gevolgd. Van de vele cursussen en trainingen die ik heb gevolgd, vind ik dit één van de meest waardevolle. Voor mij vielen er groot aantal puzzelstukjes op de juiste plaats en het heeft mij veel inzicht in mijzelf verschaft. Waarom en wat ik doe en hoe ik reageer. Zeker een aanrader voor idereen die zichzelf beter wil leren kennen." - 25-02-2016 10:17
"Deze week de Masterclass gevolgd. Van de vele cursussen en trainingen die ik heb gevolgd, vind ik dit één van de meest waardevolle. Voor mij… alles lezen - 25-02-2016 10:17
"2 dagen bij Coach + Result op een zeer positieve manier aan het denken gezet. Esther Noordhoek is echt een zeer goede coach die je met de juiste benadering en vragen je aan het denken zet en op deze manier je een zeer goed inzicht geeft in je zelf!. Een training drijfveren van Esther is echt een aanrader!" - 25-02-2016 10:01
"2 dagen bij Coach + Result op een zeer positieve manier aan het denken gezet. Esther Noordhoek is echt een zeer goede coach die je met de ju… alles lezen - 25-02-2016 10:01
"Zinvolle training, wordt op een positieve manier gegeven. Veel tips en trucks geleerd. Nu druk bezig om dit in de praktijk te brengen. Je ziet uiteindelijk dat het werkt en daar doe je het voor. " - 24-02-2016 11:50
"Zinvolle training, wordt op een positieve manier gegeven. Veel tips en trucks geleerd. Nu druk bezig om dit in de praktijk te brengen. Je zi… alles lezen - 24-02-2016 11:50
"Erg leuke en interactieve coachingstraject, waar de trainer door haar enthousiasme laat zien hoe simpel verkopen kan zijn. Veel ruimte voor reflectie en feedback, waardoor je handvatten krijgt om het goed toe te passen in de praktijk!" - 22-02-2016 15:33
"Erg leuke en interactieve coachingstraject, waar de trainer door haar enthousiasme laat zien hoe simpel verkopen kan zijn. Veel ruimte voor … alles lezen - 22-02-2016 15:33
"De training van Ivonne van Raaij is erg leuk! Interactief, leerzaam, fijne opfris en weer even ophelderend. De dag is voorbij gevlogen. Zeker een aanrader! Ben benieuwd of ik het makkelijk toegepast krijg in de praktijk. " - 22-02-2016 15:32
"De training van Ivonne van Raaij is erg leuk! Interactief, leerzaam, fijne opfris en weer even ophelderend. De dag is voorbij gevlogen. Zeke… alles lezen - 22-02-2016 15:32
"Super leuke training! Ivonne weet zich goed in te leven in de situatie binnen mijn werkplek. De training is daardoor goed afgestemd op mijn dagelijkse werkzaamheden. Ik kan hier zeker verder meekomen. Bedankt voor je tips en adviezen!" - 22-02-2016 15:32
"Super leuke training! Ivonne weet zich goed in te leven in de situatie binnen mijn werkplek. De training is daardoor goed afgestemd op mijn … alles lezen - 22-02-2016 15:32
"Helemaal top! Super veel geleerd vandaag. Hier kan ik veel mee in de praktijk. Fijn die rollenspellen met de mogelijkheid terug te luisteren, het uitwerken van de bruggetjes en de een op een feedback. Dank je Ivonne!" - 22-02-2016 15:31
"Helemaal top! Super veel geleerd vandaag. Hier kan ik veel mee in de praktijk. Fijn die rollenspellen met de mogelijkheid terug te luisteren… alles lezen - 22-02-2016 15:31
"Ik ben erg enthousiast over training van coach & result. We hebben bij Rabobank Peellandzuid training gehad van Ivonne van Raaij, het was zeer goed, heel positief en heel persoonlijk, je krijgt echt goed tips waar je in de praktijk mee aan de slag kan !" - 17-02-2016 11:35
"Ik ben erg enthousiast over training van coach & result. We hebben bij Rabobank Peellandzuid training gehad van Ivonne van Raaij, het was ze… alles lezen - 17-02-2016 11:35
"Een zeer geslaagd training! Je wordt heel erg enthousiast meegenomen in het verhaal en leer je daarmee ontzettend veel. Het is een van de weinig trainingen dit niet vermoeiend is, je wilt altijd door. Met deze training heb ik meer resultaten kunnen bereiken.
Mijn complimenten aan Coach & Result. " - 16-02-2016 15:26
"Een zeer geslaagd training! Je wordt heel erg enthousiast meegenomen in het verhaal en leer je daarmee ontzettend veel. Het is een van de we… alles lezen - 16-02-2016 15:26
"Het was een super leerzame training. Alles wat er in de training is behandeld is ook direct toe te passen in de praktijk. Ik hoop in de toekomst meerdere trainingen te kunnen volgen bij coach & result." - 16-02-2016 15:24
"Het was een super leerzame training. Alles wat er in de training is behandeld is ook direct toe te passen in de praktijk. Ik hoop in de toek… alles lezen - 16-02-2016 15:24
"Onlangs hier een training gevolgd. Zeer leerzame training die ook weer goed in de praktijk is uit te voeren. Goede begeleiding en altijd gezellig!!
Iedereen aan te raden om te volgen.
Groeten Maurice" - 16-02-2016 15:24
"Onlangs hier een training gevolgd. Zeer leerzame training die ook weer goed in de praktijk is uit te voeren. Goede begeleiding en altijd gez… alles lezen - 16-02-2016 15:24
"Goede duidelijke training met veel feedback ook word er alle tijd voor je genomen als je iets niet begrijpt of helemaal volgt dit maakt de training zeer gemakkelijk om te volgen en hierdoor word het ook geen droge stof
Bedankt voor de training ik heb hier heel veel aan
Met vriendelijke groet
Barry van Oeveren " - 16-02-2016 15:24
"Goede duidelijke training met veel feedback ook word er alle tijd voor je genomen als je iets niet begrijpt of helemaal volgt dit maakt de t… alles lezen - 16-02-2016 15:24
"De training telefonische vaardigheden was leuk, leerzaam, energiek. Liselot is een energieke, leuke en vlotte trainer. De wijze waarop Liselot de mensen benaderd, tips geeft en vragen aan ze stelt is prettig en respectvol. Mijn grote complimenten.
De locatie was gezellig, knus en zeer huiselijk. Heerlijk de open haard aan :)." - 10-02-2016 16:21
"De training telefonische vaardigheden was leuk, leerzaam, energiek. Liselot is een energieke, leuke en vlotte trainer. De wijze waarop Lisel… alles lezen - 10-02-2016 16:21
"Vol enthousiasme heeft onze trainster Jolande Verdult, ons voorzien van duidelijke theorie en handige tips om onze huidige telefoonkennis te verbeteren. Er hing een goede en gezellige sfeer. Al met al was het een zeer waardevolle training." - 04-02-2016 15:24
"Vol enthousiasme heeft onze trainster Jolande Verdult, ons voorzien van duidelijke theorie en handige tips om onze huidige telefoonkennis te… alles lezen - 04-02-2016 15:24
"De training kende een goede verhouding tussen theorie en praktijk, met handige handvatten en nuttige tips van Jolande. Doordat de groep klein was, kwam iedereen individueel goed aan bod. Het feit dat de groep uit een mix van personen uit verschillende branches bestond, zorgde ervoor dat ik ook veel van de andere deelnemers kon leren. Jolande deed er alles aan om een goede onderlinge sfeer te creëren en hierin slaagde ze glansrijk. Top Training! " - 03-02-2016 09:19
"De training kende een goede verhouding tussen theorie en praktijk, met handige handvatten en nuttige tips van Jolande. Doordat de groep kl… alles lezen - 03-02-2016 09:19
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Springest helpt je groeien.
Springest is de site waar je alles vindt voor je persoonlijke ontwikkeling. Voor particulieren én organisaties. Lees ervaringen van andere deelnemers en overleg met onze adviseurs.







